本書(《成果管理》)分為三 篇焕窝。
第一篇的篇幅最長,強調的是分析和理解。 第1章論述“企業(yè)的現(xiàn)實” ─ ─ 任何企業(yè)在任何特定的時期最有可能面臨的情況。隨后三章( 第 2蒲祈、3、4 章)循序漸進地分析整個企業(yè)的成果區(qū)萝嘁,而且一方面認為成果區(qū)與資源和付出的努力有密不可分的關系梆掸,另一方面又提出成果區(qū)與機會和期望是關聯(lián)在一起的。第5章以同樣的方式分析了成本流和 成本結構 ─ ─ 即單獨的企業(yè)以及單獨的企業(yè)所參與的經(jīng)濟流程的成本流和成本結構牙言。 第6章和第7章讓我們從外部了解企業(yè)酸钦,而成果和資源都存在于企業(yè)的外部。這些章節(jié) 提出問題:“什么給我們帶來回報咱枉?” 和“我們靠什么謀生卑硫?” 在第 8 章, 所有的分析 內容都有一個共同的目的蚕断,即了解現(xiàn)有企業(yè)及其基本經(jīng)濟特征欢伏、績效能力、機會和需要亿乳。?
第二篇重點討論的是機會硝拧,并提供決策指導。 它討論企業(yè)在各個主要經(jīng)濟范圍內的機會和需要:發(fā)揮現(xiàn)有企業(yè)的效率( 第 9 章)葛假;挖掘和認識企業(yè)的潛力( 第10 章)障陶; 抓住今天的機會創(chuàng)造企業(yè)的未來( 第 11 章)。
?第三篇的篇幅最短聊训,介紹如何將洞察力和決策轉化為有目的的績效抱究。這要求企業(yè)就企業(yè)的觀念和目標、它需要表現(xiàn)出的優(yōu)異成績以及它要集中精力優(yōu)先考慮的事情做出關鍵性決策( 第 12 章)带斑。它要求企業(yè)做出許多戰(zhàn)略性的選擇:要抓住哪些機會和要承擔什么樣的風險鼓寺;如何做到專業(yè)化和如何做到多樣性;是創(chuàng)業(yè)勋磕,還是收購妈候;哪種組織形式 最適合于企業(yè)的經(jīng)濟狀況及其機會( 第 13 章)。 最后朋凉, 第 14章認為企業(yè)家的績效決策與組織的管理結構密不可分 ─ ─ 與工作州丹、商業(yè)慣例和組織的精神與組織的人事決策 密不可分。
?結束語從管理者個人及其責任的角度,特別是從最高管理層責任的角度突出本書及其 主題的特點墓毒。
如果任何人首先嘗試著把社會上流傳的觀念整理成知識吓揪,把猜謎的游戲變成一門學科, 人們就會很容易地曲解這種努力所计,認為它會貶低個人能力和成為替代個人能力的教條柠辞。 任何這種想法當然都是無意義 的。任何書籍永遠都不會讓笨蛋變成智者或幫助沒有能力的人成為天才主胧。 然而叭首,在現(xiàn)在的學科基礎上,今天的普通醫(yī)生的醫(yī)術比一個世紀前 最能干的醫(yī)生高明得多踪栋,而且現(xiàn)在的名醫(yī)可以做昔日的醫(yī)學天才做夢都不敢想的事情焙格。 任何學科都不能拉長任何人的手臂,但它可以把人放在前人的肩上夷都,從而擴大他的活動 范圍眷唉。 在某一學科內,具有條理性的知識讓只具備適當能力的人獲益匪淺囤官,讓他具有 一定的效率冬阳。它讓真正能干的人如虎添翼,讓他出類拔萃党饮。無論如何肝陪,管理者要完成 經(jīng)濟任務。大多數(shù)人工作得非常辛苦 ─ ─ 在許多情況下太辛苦了刑顺。本書不準備給他們 帶來額外負擔氯窍。相反,它旨在幫助他們以更少的努力和更少的時間履行他們的職責捏检, 但可以幫助他們收到更好的效果荞驴。本書不打算告訴他們如何做正確的事不皆,而是試圖幫助 他們找到正確的事做贯城。
——彼得·德魯克(Peter F. Drucker). 成果管理(珍藏版)
《成果管理》是一本幫助我們找到正確的事情去做的書,而我們首先要做的正確的事情就是明確自己在組織中的責任和貢獻區(qū)霹娄!
我理解的《成果管理》這本書的內容是:企業(yè)如何在現(xiàn)實的環(huán)境中能犯,找到能夠帶來回報的資源和機會,并發(fā)揮出現(xiàn)有的效率和潛力犬耻,去贏得期望的成果踩晶?同時,在這一過程中枕磁,最高管理者如何可以做出有價值的貢獻的貢獻渡蜻。(預告:我會從1月7日開始再次閱讀《成果管理》,有興趣的朋友歡迎分享和交流!)