一膘流、試陪伴是什么
????????試陪伴是和學(xué)生進(jìn)行的第一次語音溝通前期學(xué)霸和孩子共同互相了解的過程，是陪伴過程中非常重要的一環(huán)膀曾。
? ??????試陪伴目的主要在于：
1抵知、初衷目的：發(fā)現(xiàn)問題墙基，給予實際幫助
????????①?了解學(xué)弟學(xué)妹學(xué)習(xí)、時間管理刷喜、生活残制、心態(tài)管理上的問題；
????????② 根據(jù)學(xué)弟學(xué)妹的問題掖疮，能夠給出真正有幫助意義的【短期建議+長期規(guī)劃】初茶。
2、終極目的：接到長期陪伴的訂單
????在保持端正的心態(tài)（幫助學(xué)弟學(xué)妹）的前提下氮墨，也需要通過這一次試陪伴的機會纺蛆，展示出學(xué)霸自身之所以優(yōu)秀的實力，進(jìn)而給學(xué)弟學(xué)妹充分的好感與信任规揪。
二桥氏、注意事項
1、確定溝通事宜：進(jìn)群后要和學(xué)弟學(xué)妹確定好溝通的時間以及溝通的內(nèi)容項猛铅，盡可能高效的溝通字支；
2、問題準(zhǔn)備： 想要通過1次30-45分鐘的試陪伴，獲取盡可能多的有效信息堕伪，診斷出學(xué)弟學(xué)妹的問題揖庄，再給出切實可行的長期規(guī)劃或者短期建議，那么就需要提前了解具體的問題欠雌。
????????①進(jìn)入試陪伴群后蹄梢，盡快向大總管要到學(xué)弟學(xué)妹的具體情況內(nèi)容，了解學(xué)弟學(xué)妹關(guān)心的問題和薄弱環(huán)節(jié)富俄；
????????②工作人員會提供【試陪伴教學(xué)大綱 | 學(xué)霸版】禁炒，提前瀏覽，并以此為中心內(nèi)容準(zhǔn)備試陪伴時的內(nèi)容霍比。
三幕袱、常見問題及回答
1、對方問如何陪伴悠瞬？
????????當(dāng)對方問到们豌，怎樣進(jìn)行陪伴時∏匙保可以結(jié)合他的實際情況描述一下他的陪伴場景望迎。
Eg1：“要給出真正可行性比較高的建議，我可能還要深入思考下凌外。明天小助手這邊會帶著我的陪伴方案擂煞，和針對你學(xué)習(xí)情況的一些具體建議，和你進(jìn)一步聊一聊趴乡。希望能給你有所啟發(fā)和幫助。
2蝗拿、用戶水聊怎么辦
????????咨詢開始后晾捏，學(xué)妹一直在水聊，這時候需要學(xué)霸掌握主動權(quán)哀托，盡可能把話題引入正軌惦辛。
3、用戶問到薪資等平臺敏感問題
????????溝通過程中仓手，如遇到涉及到詢問平臺薪資等問題胖齐，可委婉讓用戶試陪伴結(jié)束后，找大總管進(jìn)行單獨了解嗽冒。學(xué)霸只負(fù)責(zé)呀伙，給學(xué)弟學(xué)妹力所能及的幫助。
4添坊、其他問題
????????咨詢過程剿另，如遇到找不到用戶，不知道如何咨詢等問題，可以隨時聯(lián)系【大總管】【小總管】和【枝枝小助手】雨女。
以上谚攒，就是試陪伴的注意事項。
關(guān)于溝通氛堕，最核心的理念在于共情和尊重馏臭，并站在對方的角度，真誠地去幫他/她解決問題讼稚。
不需要刻意銷售括儒。咨詢結(jié)束后，會有專門的督導(dǎo)來和用戶溝通乱灵，實現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化塑崖。
