背景

傳統(tǒng)電臺(tái)由來(lái)已久，即時(shí)在塞班時(shí)代凿跳，很多手機(jī)上就專(zhuān)有電臺(tái)收聽(tīng)功能。但隨著用戶(hù)被互聯(lián)網(wǎng)海量?jī)?nèi)容高度教育疮方，千人一面的內(nèi)容已經(jīng)不能滿(mǎn)足需求控嗜，再加上傳統(tǒng)電臺(tái)信號(hào)差、區(qū)域限制等缺點(diǎn)骡显，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)疆栏，電臺(tái)獲得發(fā)展機(jī)遇。據(jù)市調(diào)分析惫谤，2017年預(yù)計(jì)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)20億以上壁顶。

移動(dòng)電臺(tái)根據(jù)內(nèi)容可分為：音樂(lè)類(lèi)（如豆瓣FM）、全類(lèi)型（如喜馬拉雅）石挂、聽(tīng)書(shū)類(lèi)（如懶人電臺(tái)）博助。從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看來(lái)，全類(lèi)型比較有優(yōu)勢(shì)痹愚，這里講的移動(dòng)電臺(tái)主要是指全類(lèi)型電臺(tái)富岳。

用戶(hù)需求

互聯(lián)網(wǎng)文字、圖片拯腮、視頻窖式、音頻等領(lǐng)域，音頻是起步最晚的动壤。不同的人對(duì)電臺(tái)有不同的需求萝喘，但概況來(lái)說(shuō)不外乎三種：
①打發(fā)碎片化時(shí)間，例如上下班期間、中午或晚上等休閑時(shí)間阁簸；
②學(xué)習(xí)知識(shí)爬早，文字過(guò)于枯燥同時(shí)不能邊做其他東西；
③放松启妹，幫助睡眠筛严。好聽(tīng)的聲音對(duì)人類(lèi)有天然的治愈作用；

產(chǎn)品特征

1饶米、人群年輕化桨啃。移動(dòng)電臺(tái)用戶(hù)群體年齡段主要集中在25-35歲，24歲以下人群緊隨其后檬输。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)報(bào)告照瘾，對(duì)比2015年Q3，2016年移動(dòng)電臺(tái)用戶(hù)年齡有年青化跡象丧慈，24歲以下和25-30歲人群均有個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)析命，31歲以上人群占比相對(duì)減少。

2伊滋、伴隨性產(chǎn)品碳却。音頻和視頻、文字不同笑旺，不需要用戶(hù)高度專(zhuān)注；
3馍资、選擇成本高筒主。電臺(tái)節(jié)目因?yàn)橐纛l本身的局限，用戶(hù)很難快速挑選中意的節(jié)目鸟蟹；
4乌妙、應(yīng)用場(chǎng)景豐富。由于電臺(tái)節(jié)目可以解放雙手建钥，跑步藤韵、開(kāi)車(chē)、做家務(wù)等場(chǎng)景均有需求熊经。如果是在戶(hù)外可能會(huì)希望有離線(xiàn)播放泽艘；
5、有重復(fù)使用需求镐依。用戶(hù)很少會(huì)重復(fù)多次看同一個(gè)電影匹涮，但是有可能會(huì)重復(fù)消費(fèi)同一個(gè)電臺(tái)；

產(chǎn)品設(shè)計(jì)

1槐壳、減低用戶(hù)信息尋找成本：
和文章不一樣然低，文章可以通過(guò)文字快速閱讀來(lái)辨別，即時(shí)視頻也可以快速拉過(guò)查看是否符合口味。音頻通過(guò)快速拉過(guò)很難清楚了解內(nèi)容雳攘，因此需要為用戶(hù)提供篩選带兜，減低尋找成本。
①根據(jù)訪問(wèn)用戶(hù)是否有明確目的吨灭，可以分為有明確目的用戶(hù)與無(wú)明確目的用戶(hù)：
a刚照、對(duì)于有明確目的用戶(hù)：建立分類(lèi)、搜索等基本信息篩選功能沃于，幫助有明確目的的用戶(hù)選擇音頻節(jié)目涩咖；
b、對(duì)于無(wú)明確目的用戶(hù)：熱門(mén)推薦結(jié)合個(gè)性化繁莹，向沒(méi)有明確收聽(tīng)目的的用戶(hù)推薦節(jié)目檩互。根據(jù)用戶(hù)歷史行為、人群協(xié)同過(guò)濾咨演、相關(guān)性闸昨、場(chǎng)景等方式向用戶(hù)推薦合適的節(jié)目，把節(jié)目推薦給喜歡它的用戶(hù)薄风；
②優(yōu)化節(jié)目描述饵较，為用戶(hù)提供選擇決策。
a遭赂、通過(guò)音頻本身標(biāo)簽循诉，如分類(lèi)、標(biāo)題撇他、主播名稱(chēng)茄猫；
b、利用用戶(hù)的使用數(shù)據(jù)困肩，如最多播放次數(shù)划纽、最新上傳等為用戶(hù)提供選擇決策；

2锌畸、產(chǎn)品設(shè)計(jì)考慮不同使用場(chǎng)景勇劣，不同場(chǎng)景進(jìn)行不同推薦：
①內(nèi)容場(chǎng)景化：
a、時(shí)間場(chǎng)景：在白天上班路上需要提神潭枣，臨睡前偏向于要求放松比默，兩個(gè)不同的場(chǎng)景可以推薦不同的內(nèi)容；
b卸耘、任務(wù)場(chǎng)景：當(dāng)用戶(hù)在跑步機(jī)上退敦，比較歡快和鼓勵(lì)性質(zhì)的節(jié)目，但在開(kāi)車(chē)的時(shí)候蚣抗，可能需要收聽(tīng)路況電臺(tái)或者話(huà)題類(lèi)的內(nèi)容侈百；
c瓮下、人群場(chǎng)景：把對(duì)應(yīng)用戶(hù)群體進(jìn)行年齡段劃分，如24歲以下钝域、25-30歲讽坏、31-35歲、35歲以上兼顧性別維度進(jìn)行推薦例证；
②功能場(chǎng)景化：
a路呜、戶(hù)外打開(kāi)APP，如在搭公交人比較多织咧，需要支持應(yīng)用快速打開(kāi)胀葱，可以列表播放省略手動(dòng)切換、快速啟動(dòng)播放功能等笙蒙；
b抵屿、缺少WIFI環(huán)境，可通過(guò)支持離線(xiàn)緩存等方式滿(mǎn)足用戶(hù)需求捅位；
c轧葛、場(chǎng)景化的特色功能。在企鵝FM點(diǎn)擊進(jìn)入跑步欄目后艇搀，音頻頻率可隨用戶(hù)步頻變化尿扯，并在完成運(yùn)動(dòng)后提供公里計(jì)數(shù)頁(yè)面；

盈利模式

移動(dòng)電臺(tái)的參與者有：用戶(hù)-電臺(tái)-主播/內(nèi)容提供商焰雕。尋找合適的盈利模式衷笋，是每個(gè)媒體服務(wù)商需要解決的問(wèn)題。

1右莱、電臺(tái)盈利模式：廣告+用戶(hù)付費(fèi)。
①具有媒體屬性的網(wǎng)站首先考慮的盈利模式肯定是廣告郭膛。具有一定流量则剃、用戶(hù)和品牌優(yōu)勢(shì)的FM可以從廣告尋求流量變現(xiàn)棍现。
a己肮、一般APP廣告谎僻，啟動(dòng)頁(yè)艘绍、首頁(yè)诱鞠、分類(lèi)banner等媒體廣告。該類(lèi)廣告形式來(lái)源于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)蕉朵，沒(méi)有利用音頻伴隨性的產(chǎn)品特點(diǎn)敷存，屬于初級(jí)探索锚烦；
b、音頻廣告蛉拙。在節(jié)目播放前孕锄、播放中畸肆、播放后插播音頻廣告轴脐、為節(jié)目冠名。廣告產(chǎn)品形式除音頻外碴巾，還需可點(diǎn)擊的入口厦瓢，支持查看更多相關(guān)內(nèi)容旷痕。這類(lèi)廣告產(chǎn)品符合電臺(tái)特性，解放雙手欺抗、雙眼售碳，收聽(tīng)即可绞呈；
c、未來(lái)當(dāng)音頻廣告技術(shù)成熟佃声，還可通過(guò)類(lèi)似現(xiàn)有網(wǎng)站廣告聯(lián)盟、程序化交易的方式進(jìn)行推薦圾亏；
②用戶(hù)付費(fèi)十拣，包括單品商品購(gòu)買(mǎi)和VIP會(huì)員費(fèi)。
喜馬拉雅雙十一做了大促活動(dòng)夭问，用派券的方式刺激聽(tīng)眾購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)內(nèi)容。該網(wǎng)站聚集了很多優(yōu)質(zhì)音頻，像蔣勛說(shuō)紅樓夢(mèng)陕见、羅輯思維等，再加上這兩年中國(guó)用戶(hù)慢慢培養(yǎng)起來(lái)的付費(fèi)習(xí)慣忍坷。雖然依然比不上商業(yè)廣告承匣，付費(fèi)方式已經(jīng)成為收入來(lái)源之一锤悄；

2韧骗、主播盈利模式：
電臺(tái)主播一般盈利模式有：①?gòu)V告分成；②版權(quán)售賣(mài)零聚；③用戶(hù)打賞等袍暴。但因?yàn)樾袠I(yè)的原因些侍，音頻的發(fā)展還達(dá)不到視頻直播的速度。

3政模、內(nèi)容提供商：
內(nèi)容提供商作為機(jī)構(gòu)性組織岗宣，除了可以有類(lèi)似主播的盈利模式，還有更多擴(kuò)張空間淋样。吳曉波頻道可以估值20億并非沒(méi)有依據(jù)耗式，內(nèi)容變現(xiàn)、IP經(jīng)濟(jì)是這兩年互聯(lián)網(wǎng)熱門(mén)話(huà)題趁猴。
①當(dāng)運(yùn)營(yíng)還沒(méi)有成熟時(shí)刊咳，內(nèi)容提供商依靠平臺(tái)作為渠道，向用戶(hù)提供消費(fèi)內(nèi)容儡司，培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)粉絲群娱挨；
②當(dāng)粉絲運(yùn)營(yíng)到達(dá)一定程度，內(nèi)容提供商便可以通過(guò)行業(yè)向下延伸捕犬，如小提琴課堂可以提供教授課堂服務(wù)跷坝，從而完成由內(nèi)容輸出到服務(wù)輸出的轉(zhuǎn)型；

行業(yè)現(xiàn)狀

從2011年移動(dòng)FM進(jìn)入人們視野至今碉碉，出現(xiàn)了很多像蜻蜓FM柴钻、荔枝FM等網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)。到2016年為止誉裆，喜馬拉雅已經(jīng)從應(yīng)用覆蓋率顿颅、用戶(hù)使用時(shí)間足丢、打開(kāi)頻次等關(guān)鍵指標(biāo)上占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位。移動(dòng)電臺(tái)格局初步建立斩跌。行業(yè)內(nèi)除了喜馬拉雅，另一個(gè)值得關(guān)注的是企鵝FM耀鸦。背靠騰訊加QQ富娛樂(lè)的戰(zhàn)略方向，上線(xiàn)一年已經(jīng)拿到覆蓋率前十袖订，用戶(hù)使用時(shí)間前三的成績(jī)單，依然有想象空間洛姑。

1、喜馬拉雅：
①定位移動(dòng)語(yǔ)音平臺(tái)楞艾，內(nèi)容往大而全方向發(fā)展龄广，聚集有聽(tīng)書(shū)、有聲小說(shuō)蕴侧、英語(yǔ)择同、相聲、新聞等UGC净宵、PGC以及版權(quán)內(nèi)容敲才。大量、優(yōu)質(zhì)塘娶、獨(dú)家的內(nèi)容為喜馬拉雅為喜馬拉雅奠定了江湖地位归斤；
②服務(wù)用戶(hù)群體大多年齡在20-39歲：
a、他們有知識(shí)焦慮刁岸，卻沒(méi)那么多時(shí)間看書(shū)或者覺(jué)得文字閱讀枯燥脏里，希望可以通過(guò)有聲書(shū)打發(fā)時(shí)間、學(xué)習(xí)虹曙；
b迫横、他們大多為受過(guò)良好教育，擁有中高收入的一二線(xiàn)城市中青年群體酝碳，有能力為優(yōu)質(zhì)音頻內(nèi)容付費(fèi)矾踱；③產(chǎn)品策略：
a、APP信息架構(gòu)偏媒體方向疏哗，以?xún)?nèi)容分類(lèi)為主呛讲，缺少場(chǎng)景化的運(yùn)營(yíng)；
b返奉、幾乎是最先使用個(gè)性化推薦的移動(dòng)電臺(tái)贝搁，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾分發(fā)的同時(shí)提供了不錯(cuò)的用戶(hù)體驗(yàn)；
④運(yùn)營(yíng)策略：
a芽偏、吸收優(yōu)質(zhì)內(nèi)容雷逆，PGC、UGC和版權(quán)協(xié)同發(fā)力污尉。喜馬拉雅初期主要通過(guò)音樂(lè)人生產(chǎn)內(nèi)容膀哲，后發(fā)現(xiàn)尋找平臺(tái)曝光的自媒體、電臺(tái)主播更加有內(nèi)容制作的動(dòng)力被碗，運(yùn)營(yíng)上向該類(lèi)人群傾斜某宪。這點(diǎn)值得UGC平臺(tái)借鑒。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和用戶(hù)就像雞和蛋的關(guān)系锐朴，先有雞還是先有蛋幾乎是因果循環(huán)缩抡。而優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的來(lái)源往往來(lái)自于優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)。因此，有時(shí)候帶有商業(yè)利益的用戶(hù)往往會(huì)比只為興趣的用戶(hù)更加有動(dòng)力瞻想；
b、打通價(jià)值鏈上下游娩嚼。上游方面，2016年喜馬拉雅FM與大量的一線(xiàn)出版商簽訂獨(dú)家合作協(xié)議佃迄，保證了版權(quán)內(nèi)容輸出呵俏。下游方面滔灶，到目前為止接入了手機(jī)录平、汽車(chē)、音響領(lǐng)域400家品牌动猬，變現(xiàn)渠道更為廣泛赁咙；

2免钻、企鵝FM：
①用戶(hù)群體：企鵝FM用戶(hù)群體偏年輕化伯襟，甚至青少年化。他們喜歡追星叛赚，有學(xué)習(xí)需求俺附，愛(ài)玩游戲溪掀，相對(duì)于娛樂(lè)化程度更高的視頻、音樂(lè)璃哟、游戲等，這類(lèi)人群對(duì)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)接受程度可能并不高阳似；

②內(nèi)容定位：大平臺(tái)做新產(chǎn)品撮奏，流量和內(nèi)容的獲取難度相對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司低当宴。對(duì)于大平臺(tái)而言户矢，更大的關(guān)鍵在于如何尋找對(duì)應(yīng)用戶(hù)群和產(chǎn)品之間的結(jié)合點(diǎn)，找到自己合適的定位青自。娛樂(lè)化是一個(gè)比較適合企鵝用戶(hù)的發(fā)展方向延窜∧ǔ可以針對(duì)這些特點(diǎn)選擇合適的節(jié)目，吸引該類(lèi)人群获高，發(fā)揚(yáng)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)念秧。事實(shí)上布疼，企鵝FM現(xiàn)有節(jié)目現(xiàn)在多為明星娛樂(lè)游两、情感話(huà)題、游戲節(jié)目肛炮、小說(shuō)侨糟、笑話(huà)段子、新聞等泛娛樂(lè)內(nèi)容蕴忆；

③產(chǎn)品定位：

a、設(shè)計(jì)風(fēng)格定位：企鵝FM從UI默認(rèn)設(shè)計(jì)風(fēng)格上采用黑金色站蝠，猜測(cè)是塑造偏離低齡化方向的應(yīng)用形象菱魔；

b、頁(yè)面以分類(lèi)+個(gè)性化的形式展示：
b-1聚蝶、企鵝FM的首頁(yè)除了幾個(gè)欄目入口碘勉，大部分版面是推薦內(nèi)容桩卵。這樣版面好處在于有明確收聽(tīng)目的的用戶(hù)可以迅速找到想要的內(nèi)容，沒(méi)有明確目的的用戶(hù)可以通過(guò)推薦列表尋找節(jié)目胜嗓。除了好友推薦外辞州，大部分還是PGC內(nèi)容為主寥粹，一定程度上保證了內(nèi)容的質(zhì)量排作。
b-2、個(gè)性化哈雏。
社交化推薦裳瘪。企鵝FM通過(guò)導(dǎo)入社交網(wǎng)站好友數(shù)據(jù)，當(dāng)你的好友有在企鵝FM發(fā)表過(guò)作品黄伊，推薦列表上會(huì)有展示并特別標(biāo)識(shí)还最。
試探性推薦毡惜。主要用于冷啟動(dòng)经伙，還有用戶(hù)數(shù)據(jù)不多的場(chǎng)景。推薦列表向用戶(hù)投放若干數(shù)量的節(jié)目枣氧，以試探偏好达吞，對(duì)推薦進(jìn)行計(jì)算危纫。
目前企鵝FM推薦列表有兩個(gè)問(wèn)題值得探討种蝶，
第一，不同用戶(hù)之間推薦內(nèi)容最好有一定的個(gè)性化搪桂，避免千人一面踢械；
第二魄藕，默認(rèn)推薦節(jié)目30個(gè)節(jié)目，用戶(hù)下拉刷新后分多次推薦话瞧，每天最多推薦50個(gè)。以試探為目的划滋，數(shù)量偏多处坪，而且節(jié)目之間也沒(méi)有很好的區(qū)分度架专；

c部脚、場(chǎng)景化：
電臺(tái)和音樂(lè)等音頻產(chǎn)品都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是當(dāng)人處于不同時(shí)間、環(huán)境下钱雷，對(duì)音頻的需求也有所不同吹零。企鵝FM把內(nèi)容區(qū)分出了如跑不聽(tīng)灿椅、隨心聽(tīng)、睡前聽(tīng)等場(chǎng)景操刀，針對(duì)場(chǎng)景進(jìn)行推薦骨坑；

d柬采、優(yōu)化建議：
d-1、深化推薦個(gè)性化礁遣。例如從年齡段細(xì)分用戶(hù)群體祟霍，進(jìn)行協(xié)同過(guò)濾推薦。該算法可以解決用戶(hù)群體性的需求大州，當(dāng)群體喜好偏差越小垂谢，算法越有效滥朱。如可通過(guò)00、90排嫌、80以及性別維度區(qū)分不同聽(tīng)眾淳地；
d-2帅容、實(shí)時(shí)計(jì)算用戶(hù)行為∏睬可通過(guò)對(duì)播放麦乞、關(guān)閉推薦姐直、收藏、跳過(guò)等行為進(jìn)行收集晃听、評(píng)分砰识，猜測(cè)用戶(hù)偏好辫狼，及時(shí)修改算法；

行業(yè)趨勢(shì)

1膨处、大局初定。按照互聯(lián)網(wǎng)大者恒大的慣例鹃答，喜馬拉雅已經(jīng)占據(jù)了先機(jī)测摔，在山頭插了小旗。市場(chǎng)已經(jīng)不需要有第二個(gè)喜馬拉雅浙于。其余的FM更適合從其他垂直細(xì)分中找到自己的定位挟纱。企鵝FM背靠大騰訊資源紊服，貫徹QQ泛娛樂(lè)化的戰(zhàn)略，可以把娛樂(lè)牌一打到底裤园，應(yīng)對(duì)QQ的年輕化用戶(hù)群體剂府。

2腺占、上游資源爭(zhēng)奪：移動(dòng)電臺(tái)之爭(zhēng)大多集中在內(nèi)容之爭(zhēng)衰伯。
海量积蔚、優(yōu)質(zhì)、獨(dú)家的內(nèi)容有利于幫助網(wǎng)站領(lǐng)先于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手怎顾。內(nèi)容在使用方面天生不具有很大差異化槐雾，用戶(hù)在這個(gè)網(wǎng)站消費(fèi)和那個(gè)網(wǎng)站消費(fèi)幅狮，區(qū)別不會(huì)很大。一般情況是擎值，哪個(gè)網(wǎng)站有資源鸠儿，用戶(hù)就會(huì)聚集在哪個(gè)網(wǎng)站。隨著行業(yè)的成熟淑翼，對(duì)于音頻品追、視頻類(lèi)的網(wǎng)站肉瓦，版權(quán)會(huì)成為一個(gè)重要門(mén)檻；

3哪雕、下游渠道擴(kuò)展：車(chē)載鲫趁、健身、居家等線(xiàn)下領(lǐng)域具有較好的發(fā)展前景挨厚。
用戶(hù)在某些場(chǎng)景下，不能時(shí)刻盯著屏幕钉疫，但是又需要一些聲音來(lái)打發(fā)時(shí)間巢价。例如的士司機(jī)到現(xiàn)在依然保持聽(tīng)電臺(tái)的習(xí)慣，特別是夜間城菊。同樣人們鍛煉的時(shí)候也會(huì)有類(lèi)似需求役电。作為伴隨性產(chǎn)品的移動(dòng)電臺(tái)就是很好的選擇法瑟。FM電臺(tái)可以通過(guò)汽車(chē)廠商合作，銷(xiāo)售自營(yíng)收音機(jī)窝剖，占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。