喬布斯,作為我們這一代最偉大的CEO之一寝杖,他的職業(yè)生涯并不是一帆風(fēng)順的违施。
從1985年被趕出蘋果到1996年回歸,喬布斯度過了十一年的人生低谷瑟幕。但這段時間磕蒲,也讓他真正成長蛻變成了一個更成熟的CEO和更好的人留潦。
收購皮克斯,可以說是喬布斯在他人生低谷時期辣往,做出的最明智的決定兔院。
皮克斯原本是喬治·盧卡斯電影工作室的一個部門,如果你熟悉美國科幻電影史站削,應(yīng)該知道這個盧卡斯是“《星球大戰(zhàn)》之父”坊萝。當(dāng)時《星球大戰(zhàn)》上映后,里面的特效水平震驚行業(yè)许起,盧卡斯也非呈迹看好這個方向,就開設(shè)了一個電腦分部門园细,這個部門就是皮克斯的前身惦积。
當(dāng)時整個好萊塢行業(yè),還沒完全意識到電腦特效對行業(yè)即將帶來的巨大變革猛频,結(jié)果喬布斯發(fā)現(xiàn)了這個項目狮崩,就想收購這個部門。最后鹿寻,喬布斯以盧卡斯要價的三分之一厉亏,也就是500萬美金收購了這一電腦部門,改名為皮克斯烈和。
從1985年被趕出蘋果到1996年回歸爱只,皮克斯對喬布斯的改變可以說是非常大的,這段經(jīng)歷從某種意義上來說治愈了喬布斯招刹。
而其中最重要的恬试,幫助喬布斯成長的兩個人就是皮克斯的創(chuàng)始人卡特穆爾和拉塞特。
在皮克斯的核心三人組里疯暑,雖然卡特穆爾是那個管理者训柴,拉塞特是那個天才創(chuàng)意家,但本質(zhì)上喬布斯是他們兩個的老板妇拯。有一個小數(shù)字就能證明這一點——皮克斯在上市前夕幻馁,喬布斯在公司的股份占到80%,剩下的團(tuán)隊一共才20%越锈。
另外仗嗦,皮克斯所有的運營資金都是喬布斯提供的。之前我們也提到過甘凭,他當(dāng)時在皮克斯和NeXT上花了7000萬美金稀拐,其中皮克斯就占5000萬以上,喬布斯一度面臨破產(chǎn)丹弱。
所以無論從哪方面說德撬,實際意義上铲咨,卡特穆爾和拉塞特都是喬布斯的下屬,但他倆反而對喬布斯影響非常巨大蜓洪。所以今天這期專欄纤勒,我們就跟著卡特穆爾和拉塞特,學(xué)學(xué)如何管理你的老板隆檀。
現(xiàn)在有一個很流行的詞叫“向上管理”摇天,說的就是如何與你的領(lǐng)導(dǎo)溝通,如何管理他們的預(yù)期等等刚操。關(guān)于如何做好“向上管理”闸翅,其實已經(jīng)有很多的書和文章了再芋,這里我更想結(jié)合皮克斯實際發(fā)生的案例菊霜,來重點說說“管理老板”的三個方面。
知己知彼
第一個方面聽起來很簡單济赎,叫 “了解你的老板” 鉴逞。
這一點可能對喬布斯格外適用。相信你也知道司训,喬布斯是個非常有個性的CEO构捡,脾氣時好時壞。
之前在講蘋果的時候我們提到過壳猜,他的下屬說勾徽,對付喬布斯很重要的一點是,要會翻譯他說的話统扳,比如當(dāng)他說“這個東西簡直是垃圾喘帚!”的時候,你不要害怕咒钟,他的意思其實是“你能不能給我講講你為什么選這個方案吹由?”如果你說的有道理,喬布斯會聽取你的意見朱嘴。
卡特穆爾在這點上就做得非常好倾鲫。有一個小故事:
卡特穆爾在喬布斯收購皮克斯的時候,和他接觸了多次萍嬉,他發(fā)現(xiàn)喬布斯有兩個特點乌昔,一是喬布斯非常在意自己時間的利用,尤其那個時候他要管理NeXT和皮克斯兩家公司壤追,時間就更緊張了玫荣;二是,喬布斯說好聽點是非常注重細(xì)節(jié)大诸,說得不好聽點就是什么都想自己插手管管捅厂。
針對這兩個發(fā)現(xiàn)贯卦,卡特穆爾在一開始就做了一個決定——
首先,他并沒有讓皮克斯搬家焙贷,也就是搬得離NeXT總部近些撵割,而是很長時間都一直在原先的小破辦公室。但是他每周一會開車近一個半小時辙芍,穿越舊金山的金門大橋啡彬,主動去給喬布斯匯報工作。
這樣故硅,一方面節(jié)省了喬布斯的時間庶灿,讓他一直清楚皮克斯在做什么;另一方面吃衅,又讓喬布斯無法插手皮克斯日常非常細(xì)節(jié)的運營工作往踢,他和拉塞特可以自己說了算。因為你也知道徘层,創(chuàng)意行業(yè)最怕的就是不懂行的老板瞎指揮峻呕。所以卡特穆爾這一招非常妙,而這也是建立在對喬布斯性格的理解上的趣效。
皮克斯三巨頭瘦癌,從左至右分別為:埃德·卡特穆爾、史蒂夫·喬布斯與約翰·拉塞特
還可以稍微延伸一點跷敬。之前我們講英特爾的時候提過管理學(xué)泰斗彼得·格魯克讯私,他在自己兩本管理學(xué)著作《管理的實踐》和《卓有成效的管理者》里都提到過管理老板的理念。他在書里說:
你要知道西傀,你的老板也是個人斤寇,是個與眾不同的個體,有他自己習(xí)慣的工作方法池凄,作為下屬抡驼,你應(yīng)該知道你的老板需要什么、不需要什么肿仑。
比如致盟,有的老板是閱讀型,有的則是傾聽型尤慰。閱讀型的需要你給他寫報告馏锡、列數(shù)字,這樣他才能很快把握你要匯報的東西伟端;而傾聽型的呢杯道,可能更喜歡你當(dāng)面和他把事情講清楚,甚至用感性和情緒打動他责蝠。
對于不同風(fēng)格的老板党巾,你的工作方式應(yīng)該是不同的萎庭。這當(dāng)然要建立在你對他的了解之上。這就是我們要說的第一個方面齿拂。
勇于提出你的要求
第二個方面驳规,叫做 “敢于向你的老板提要求” 。
“敢于向你的老板提要求”這個說法可能稍微概括得有點簡單署海,說得再細(xì)一點吗购,就是你應(yīng)該了解你的老板到底需要你的部分是什么砸狞。也就是說,你的不可替代性是什么踱启,然后要利用這個不可替代性笙什,敢于向你的老板提要求琐凭。
卡特穆爾在這件事上做的也很有意思统屈。之前我們在皮克斯的第3期《創(chuàng)意機器》里提到過皮克斯的“智囊團(tuán)”愁憔,也就是皮克斯不同部門的一些很有經(jīng)驗的人吨掌,定期會給某個導(dǎo)演拍攝的電影樣片提意見。但其實喬布斯是不在這個“智囊團(tuán)”里面的,這就是卡特穆爾和喬布斯的一個約定史简。
有一次圆兵,卡特穆爾要去拜訪微軟抬吟,喬布斯很害怕卡特穆爾被微軟挖走火本,就給卡特穆爾打電話钙畔。其實卡特穆爾在《創(chuàng)新公司》這本書里也寫過擎析,他并不想去微軟工作,他很熱愛皮克斯现斋,完全不想跳槽庄蹋。但是他知道喬布斯有點擔(dān)心他被挖走,就耍了點小心機倦西。
他說扰柠,“我當(dāng)時和喬布斯講耻矮,‘智囊團(tuán)’現(xiàn)在彼此配合得非常默契,如果你要來參加這個會的話哨免,大家就不能輕松做自己了琢唾〔商遥”
之前我們也提到工扎,“智囊團(tuán)”最重要的一個原則就是大家互相幫助肢娘、彼此坦誠。所以卡特穆爾知道拘荡,喬布斯最好別出現(xiàn)的俱病,否則他那種目空一切的性格和大嘴巴一定會讓大家很緊張途凫。結(jié)果果元,喬布斯也答應(yīng)了他的要求,從此他就再也不出現(xiàn)在“智囊團(tuán)”里了倡怎。
在這里颤专,卡特穆爾其實用了一點點小技巧。他知道皮克斯和喬布斯都離不開他簇捍,所以在恰當(dāng)?shù)臅r候,他對自己的老板提出了一個要求梯投。并且這個要求也得到了滿足。我想么鹤,這對于你也是一樣的,要想想自己的不可替代性在哪里,然后利用你的這個特質(zhì),去影響你的老板和同事憔恳。
約翰·拉塞特將皮克斯的“智囊團(tuán)”機制引入了迪士尼
真誠與熱情
第三個方面,我覺得可能是最重要的腔丧,那就是: 永遠(yuǎn)不要低估真誠和熱情的力量 。
剛才這個卡特穆爾所謂耍小心機的故事衣厘,其實我只說了一半探赫。我覺得這個小技巧之所以管用伦吠,是因為搁嗓,卡特穆爾并不是在為自己謀取利益衡怀,而是真誠地為作品够委、為團(tuán)隊、為皮克斯這家公司考慮蝶桶。
喬布斯如果硬要插手各種電影創(chuàng)意慨绳,可想而知,皮克斯也不會有現(xiàn)在的創(chuàng)造能力真竖,也拍不出如此多的好電影來。我想在喬布斯的內(nèi)心深處厌小,他也是知道這一點的恢共。所以當(dāng)你真誠地為自己的工作考慮的時候,別人是能感受到的璧亚。
皮克斯歷史上還有另一個重要的小節(jié)點讨韭,同樣是真誠與熱情的力量的一個證明。當(dāng)時是1988年的春天,NeXT公司一直虧損透硝,皮克斯也完全沒找到盈利的方式狰闪,喬布斯都快要破產(chǎn)了。于是他開了一次痛苦的會議濒生,號召大家全面縮減成本埋泵,還不得不裁員。
但是這時候罪治,約翰·拉塞特有一個創(chuàng)意丽声,想拍一部小短片。由于拉塞特實在太想拍這個短片觉义,還是向喬布斯提起了要求雁社。喬布斯聽到的時候滿臉憂慮,因為一旦同意這個項目晒骇,他就又得從自己腰包里掏出30萬美元來霉撵。
他問拉塞特,這個短片的故事主線是什么洪囤?于是拉塞特拿出自己已經(jīng)畫好的故事板喊巍,開始給喬布斯演示——
這個故事,講的是一個會打鼓的錫鐵玩具小人兒箍鼓,和一個人類小嬰兒崭参。一開始玩具小人兒遇到人類小寶寶的時候,對他有點害怕款咖,就躲到了沙發(fā)底下何暮。他發(fā)現(xiàn)很多玩具也很害怕小嬰兒,也都躲在了沙發(fā)下铐殃。結(jié)果這個小嬰兒在亂爬的時候撞到了頭海洼,這時候錫鐵小人才發(fā)現(xiàn),自己作為玩具富腊,最重要的使命就是讓人類開心坏逢。它勇敢地從沙發(fā)里爬出來,逗這個小嬰兒笑赘被。
這就是后來獲得1988年奧斯卡最佳動畫短片獎的《錫鐵小兵》的故事是整。
圖為《錫鐵小兵》中的小嬰兒和錫鐵小人
喬布斯當(dāng)時看到這個故事,一下就被打動了民假。他說:“這才是我們成立皮克斯的原因浮入,用故事打動人心⊙蛞欤”結(jié)果他不但掏錢支持了這個計劃事秀,還和約翰·拉塞特說:“我只要求一件事彤断,約翰,把它做好易迹≡籽茫”
后來,《錫鐵小兵》不但獲得了奧斯卡獎睹欲,讓喬布斯和皮克斯團(tuán)隊在黑暗之中感受到了一絲曙光供炼;它還有一個更特殊的意義——因為這部小短片,迪士尼發(fā)現(xiàn)了約翰·拉塞特講故事的天才句伶,于是他們開始接觸拉塞特和皮克斯劲蜻,希望能與他們合作。這也促成了后來改變動畫電影史考余,拯救了皮克斯先嬉,也拯救了喬布斯的《玩具總動員》的出現(xiàn)。
所以楚堤,當(dāng)你真的對自己的工作有著巨大的熱情疫蔓,并且真誠地對待自己的工作和你的公司、同事身冬、老板的時候衅胀,這種影響力是可以改變很多事情的。這就是今天酥筝,我想講的最后一件事滚躯。
今天我們講了如何管理你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板。了解他們嘿歌、敢于提要求掸掏,并且用自己的真誠和熱情影響他人,是三個我覺得非常重要的方面宙帝。
也希望你能在自己的工作中找到屬于自己的熱情丧凤。
你看,真實的案例往往比故事還要精彩的多步脓。對大多數(shù)人來說愿待,老板是管理自己的啊,怎么會想到去管理老板呢靴患?可事實就是:老板不僅能管仍侥,而且用對方法,還能提升你自己的地位蚁廓。
這就是商業(yè)精彩的地方访圃,不僅老板能管,創(chuàng)意也能管相嵌,企業(yè)文化也能管腿时。