互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)是一個(gè)很奇妙的工作秤朗。
它像一個(gè)橋梁,連接著產(chǎn)品和用戶(hù)笔喉;
它像一個(gè)引線取视,牽系著風(fēng)箏和人手硝皂;
他像一座山峰,層疊著曲折和陡峭作谭。
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)分為很多具體的工作稽物,主要的分別有內(nèi)容運(yùn)營(yíng),活動(dòng)運(yùn)營(yíng)折欠,渠道推廣運(yùn)營(yíng)和用戶(hù)運(yùn)營(yíng)等贝或,其他包括新媒體運(yùn)營(yíng),社區(qū)運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)锐秦。
但是不管什么分工咪奖,面向的是用戶(hù),處于的是一線酱床,立足的是產(chǎn)品羊赵,采用的是各種手段,關(guān)注的是轉(zhuǎn)化和數(shù)據(jù)扇谣,反饋的是需求和迭代昧捷。
正如詩(shī)歌有起承轉(zhuǎn)合,運(yùn)營(yíng)的職業(yè)發(fā)展也有不同的成長(zhǎng)路徑罐寨;好比季節(jié)有春夏秋冬料身,運(yùn)營(yíng)的能力構(gòu)成也有各個(gè)層次。
職業(yè)發(fā)展分為五個(gè)階段衩茸,從P1~P5芹血。
P1,新人小白楞慈,對(duì)運(yùn)營(yíng)一片茫然幔烛。只能按照細(xì)分業(yè)務(wù)要求,做一些動(dòng)手的活兒囊蓝,打打雜饿悬,“提提水”,最重要的是執(zhí)行聚霜,像個(gè)衙役和大兵狡恬,好學(xué)勤問(wèn),明白業(yè)務(wù)流程順序蝎宇。
P2弟劲,升官了,成了一個(gè)捕快或者都頭了姥芥,可以自己獨(dú)立負(fù)責(zé)某些事項(xiàng)了兔乞,明白這項(xiàng)業(yè)務(wù)的來(lái)由和內(nèi)容,知道了如何更好地去做。
P3庸追,成了業(yè)務(wù)骨干了霍骄,進(jìn)入中央各部成為各司主事,對(duì)自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)淡溯,其中某幾項(xiàng)特別專(zhuān)精读整,比如你是工部營(yíng)繕清吏司主事,對(duì)于營(yíng)造修繕宮室廟堂咱娶,有自己的方法論和實(shí)打?qū)嵉慕ㄖ寄芑娉粒梢詳]起袖子開(kāi)干。不過(guò)此時(shí)的你不僅能干豺总,而且能管车伞,你已經(jīng)是個(gè)小領(lǐng)導(dǎo)了。
P4喻喳,升級(jí)為運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家另玖,成為各部尚書(shū)或侍郎,帶領(lǐng)自己的部(門(mén))表伦,“闖蕩江湖”了谦去,如果碰到“張居正的考成法”,那你就需要制定自己部門(mén)的工作規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)策略蹦哼,并且對(duì)目標(biāo)進(jìn)行負(fù)責(zé)鳄哭。此時(shí)你更需要的是協(xié)作能力,對(duì)于自己的行業(yè)和產(chǎn)品要打開(kāi)視野纲熏,并且明晰其中邏輯和需要合作的不同職能的關(guān)系和差異妆丘,如何更好地為了完成目標(biāo)而配合。
P5局劲,成為運(yùn)營(yíng)高級(jí)專(zhuān)家勺拣,進(jìn)入內(nèi)閣,成為大學(xué)士鱼填,你面對(duì)不再是具體的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)了药有。站的高看的遠(yuǎn),你的目光是整個(gè)江山苹丸。你的能力不再是一二愤惰,你的手需要掌控的是整個(gè)生態(tài)鏈圈。需要有一種洞察社會(huì)赘理,理解人心宦言,看透需求的能力,更多的是宏觀層面的運(yùn)營(yíng)方向和做事的思維方式模型感憾。
這是我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人的職業(yè)發(fā)展的個(gè)人蜡励。