最近小編在后臺(tái)經(jīng)常會(huì)收到諸如“如何跟同事和諧相處”撤师、“職場中有哪些值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)”、“什么才是一個(gè)職場人必備的素質(zhì)”等問題拧揽。
在職場中剃盾,如果每件事情都要自己以身試法后再總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),未免太不劃算淤袜。這個(gè)時(shí)候万俗,如果有過來人或者同事能夠和你推心置腹分享經(jīng)驗(yàn)與套路,必然會(huì)讓你職場開掛饮怯,事半功倍闰歪,然而現(xiàn)實(shí)中這種事情發(fā)生的概率會(huì)很低。
所以蓖墅,小編今天分享一些同事打死也不會(huì)告訴你的“職場套路”:
1
及時(shí)復(fù)盤總結(jié)
這是一個(gè)你做了就一定會(huì)有效库倘,你努力了就一定有回報(bào)的事情。現(xiàn)在大部分職場人會(huì)覺得自己工作沒意義论矾、沒價(jià)值教翩,根本沒有復(fù)盤反饋的必要。
他們搞錯(cuò)了因果關(guān)系贪壳,復(fù)盤總結(jié)固然對(duì)你當(dāng)下的工作有幫助饱亿,但它更長遠(yuǎn)的好處是提升你個(gè)人的工作能力,懂得及時(shí)復(fù)盤總結(jié),能夠找出不足彪笼,持續(xù)改善钻注,不斷打破昨天的固有,提升能力配猫。所以幅恋,如果你對(duì)現(xiàn)在的工作不滿,更要好好熟悉這一技能泵肄,早點(diǎn)學(xué)成歸來捆交,改變現(xiàn)狀。
復(fù)盤總結(jié)的具體步驟是:
第一腐巢,回顧目標(biāo)并對(duì)照結(jié)果
行動(dòng)之前定下這項(xiàng)任務(wù)或項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)品追,然后比照實(shí)際發(fā)生的結(jié)果和當(dāng)初設(shè)立目標(biāo)的之間存在的差距。
第二冯丙,分析原因
不管實(shí)際結(jié)果低于還是高于目標(biāo)诵盼,都要分析一下具體原因有哪些。
如果低于目標(biāo)银还,就要看看有哪些地方?jīng)]有做好风宁,出現(xiàn)了疏漏,沒有做到位蛹疯,應(yīng)該采取哪些解決辦法戒财;下次如何避免發(fā)生類似情形或疏漏;是否有其他方法能做的更好捺弦。
第三饮寞,制定計(jì)劃
根據(jù)上述對(duì)比和原因分析,下次任務(wù)之前查缺補(bǔ)漏列吼,制定更加完善全面的計(jì)劃幽崩,實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo),達(dá)成更好的效果寞钥。
2
學(xué)會(huì)提問題
會(huì)提問慌申,不僅可以大幅降低溝通成本,很多時(shí)候一個(gè)好問題理郑,還會(huì)是決策的一部分蹄溉。只有問對(duì)問題,才能幫助雙方盡快進(jìn)入正題您炉,找到對(duì)方興趣點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)柒爵。
另外,問對(duì)問題赚爵,還會(huì)幫助自己拓展思路棉胀。比如當(dāng)你一籌莫展時(shí)法瑟,可以問自己這樣幾個(gè)問題,你就會(huì)豁然開朗:
第一唁奢,這件事情可以做到最好的結(jié)果是怎樣的霎挟?(描述呈現(xiàn)的結(jié)果,包括定性和定量兩部分)
第二驮瞧,怎么做才能達(dá)到這個(gè)結(jié)果氓扛?(既包括自己要親自采取的行動(dòng)枯芬,也包括你需要的外部資源和支持)
第三论笔,衡量是否達(dá)到最好結(jié)果的指標(biāo)是什么?(定性或定量)
3
不要低頭拉車千所,要學(xué)會(huì)抬頭看路
很多職場人狂魔,整天在處理具體的事情,而留出思考的時(shí)間很少淫痰,最后成為了只會(huì)低頭拉車最楷,不會(huì)抬頭看路。
老王認(rèn)識(shí)的一位朋友待错,名校碩士畢業(yè)籽孙,能力較強(qiáng),做事情認(rèn)真火俄,就是不懂抬頭看路犯建。一次偶然的工作流程,影響到其他同事的利益瓜客,被同事告到領(lǐng)導(dǎo)那里适瓦。之后,不到6個(gè)月被領(lǐng)導(dǎo)“晾”走了谱仪。
冷暴力職場事件比較多玻熙,但自己要學(xué)會(huì)抬頭看路,不然疯攒,路都找不到嗦随,何談發(fā)展呢?
4
學(xué)會(huì)寫郵件
這不是在開玩笑敬尺。你真的會(huì)寫郵件嗎称杨?雖然當(dāng)面聊或者用QQ等即時(shí)工具更快捷,但是郵件內(nèi)容就是你們的書面憑證筷转,一旦出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象可以歸清責(zé)任人姑原,以及查清楚問題出現(xiàn)在哪里,有助于團(tuán)隊(duì)的清晰分工和高效執(zhí)行呜舒。
即使當(dāng)面溝通過了锭汛,回頭補(bǔ)一下郵件作為備忘和思路整理也是很有必要的。朋友開玩笑說:人家別的組放了我兩天鴿子,我還是要郵件CC一下他們老大唤殴,不然事情根本推進(jìn)不下去好嗎般婆?!抄送功能是干嘛的朵逝?是用來通知你的領(lǐng)導(dǎo)以及需要與你跨部門合作的別的部門的領(lǐng)導(dǎo)你們?cè)谧鍪裁礃拥墓ぷ鳌?/p>
知乎上有一個(gè)段子:華為有一個(gè)倉庫管理員蔚袍,進(jìn)公司的時(shí)間特別早,所以工號(hào)很靠前配名,而華為的內(nèi)部郵箱又有工號(hào)啤咽。所以一旦有什么活推動(dòng)不下去了,老員工就把郵件抄上那個(gè)倉庫管理員渠脉,而新員工不知深淺宇整,看到工號(hào)那么前,以為是哪個(gè)大佬跟進(jìn)了芋膘,就不敢拖了鳞青。
另外,邏輯切忌寫成流水賬或者一團(tuán)亂麻为朋。學(xué)會(huì)用Excel來表達(dá)自己的規(guī)劃臂拓,不論是會(huì)議紀(jì)要還是工作計(jì)劃,都可以調(diào)理清晰的畫成表格习寸。按照優(yōu)先級(jí)順序從上到下胶惰,讓看郵件的人一目了然。畢竟郵件的目的是高效到位融涣,不是讓人家做閱讀理解童番,你的感慨,就忍忍放到表格下面好了啦威鹿。
5
情緒化是職場大忌
有些人在職場上總是把喜怒哀樂寫在臉上剃斧,比如一言不合就翻臉,情緒不好就使小性忽你,被批評(píng)就哭鼻子或者惱羞成怒等等幼东。
這樣的表現(xiàn)在你自己看來,是快了口舌科雳,釋放了怨氣根蟹,解了心頭之恨,殊不知此時(shí)的你糟秘,在領(lǐng)導(dǎo)心目中的印象早已一落千丈简逮。管理不好自己的負(fù)面情緒,就一定管理不好自己的工作尿赚,是一個(gè)人不成熟的表現(xiàn)散庶,絕不會(huì)被提拔重用蕉堰,這是很多上司的共識(shí)。
因此要想樹立自己成熟悲龟,穩(wěn)重和值得信賴的個(gè)人形象屋讶,就要從避免個(gè)人情緒化外露開始著手。
6
抓住曝光機(jī)會(huì)
在上司面前沒有曝光度须教,沒有存在感皿渗,他們永遠(yuǎn)根本無法對(duì)你進(jìn)行深入了解,可能連你是誰都不知道轻腺,又何談給你更多的機(jī)會(huì)乐疆?
所以,如果想要更好约计,更多的機(jī)會(huì)诀拭,就需要在上司面前迁筛,抓住每一次曝光的機(jī)會(huì)煤蚌,讓自己被看見、有存在感進(jìn)而“被欣賞”
具體操作可以積極參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)如聚餐细卧;開會(huì)或者匯報(bào)工作時(shí)提前準(zhǔn)備好好演練尉桩;主動(dòng)參加和組織公司各種活動(dòng),刷存在和曝光贪庙。
任何成長蜘犁,都是一場持久戰(zhàn)。只有找到適合自己進(jìn)步方法并為之持之以恒的堅(jiān)持下去止邮。才能不斷突破这橙。比如,財(cái)務(wù)人員面對(duì)職場中的“踢皮球”現(xiàn)象:
開會(huì)時(shí)导披,銷售部說應(yīng)收款收不回來屈扎,是因?yàn)閹?duì)不齊,你會(huì)怎么應(yīng)對(duì)撩匕?
公司賬上沒錢了鹰晨,老總問你怎么辦?財(cái)務(wù)準(zhǔn)備做些什么止毕?你怎么應(yīng)對(duì)模蜡?
在職場中,本來是他的責(zé)任扁凛,結(jié)果推給你了忍疾,而我們財(cái)務(wù)人員,最不擅長“踢皮球”谨朝,我們不愿意把責(zé)任推來推去的 卤妒。但是丸边,你愿不愿意是你的事兒,你會(huì)不會(huì)踢這個(gè)球荚孵,這可關(guān)系到能不能做好財(cái)務(wù)工作妹窖!
“踢皮球”是個(gè)混職場藝術(shù),是解決問題的根本邏輯收叶,是推動(dòng)任務(wù)進(jìn)展的主要抓手骄呼。但很多人不擅長, 在這個(gè)視角上判没,專業(yè)沒那么重要蜓萄,如果想出成績、想站穩(wěn)腳跟澄峰、想步步高升嫉沽,必須學(xué)會(huì)“踢皮球”與應(yīng)對(duì)別人踢過來的皮球!
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e講堂加課---財(cái)務(wù)真想系列--財(cái)務(wù)如何正確的應(yīng)對(duì)“踢皮球”現(xiàn)象