《顧客溝通常問問題》

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 常見問題答疑


1.你們店開了多久熬拒?

答:2017年至今


2.你們顧客都是怎么宣傳來的齐佳?

答:主要是口碑宣傳藻三,朋友介紹朋友


3.你們的師傅都是從哪里招來的鳞陨?

答:師傅都是從專業(yè)醫(yī)學(xué)院學(xué)校畢業(yè)的颠猴。


4.你們的正骨師傅是不是更專業(yè)娜饵?

答:我們的工作崗位不同坡贺,分工不同。


5.你們的WIFi密碼多少箱舞?

答:牢記遍坟,顯示熟練


6.你們這平時什么時候人多?

答:每天人都挺多晴股,相對而言周末和晚上會更忙愿伴,來了最好提前預(yù)約。


7.你們營業(yè)時間幾點到幾點电湘?

答:早十點到晚十點隔节,在晚上九點之前來都可以按。


8.你們這都有什么項目胡桨?

答:推拿正骨官帘,推拿,艾灸昧谊,拔罐刮痧等(熟記價目表)刽虹。


9.拔罐拔一次多長時間?

答:正常拔罐時間是10—12分鐘呢诬,根據(jù)個人體質(zhì)涌哲。


10.拔罐多久拔一次?

答:根據(jù)個人身體情況尚镰,正常半個月罐印消失就可以拔阀圾。


11.拔罐后多久可以洗澡?

答:拔罐夏天8小時后狗唉,冬天12小時后就可以洗澡了初烘。


12.拔完罐后有什么注意事項?

答:拔完罐后建議不能吃寒涼的食物分俯,冰鎮(zhèn)啤酒肾筐,不能受涼受風(fēng)。


13.拔罐都可以拔那些部位缸剪?

答:拔罐一般拔背部膀胱經(jīng)吗铐,它是人體五臟六腑的輸穴的所在,腿部杏节,胳膊唬渗,肚子也可以拔典阵,根據(jù)顧客身體狀況而定。


14.拔罐的主要有啥作用/功效镊逝?

答:有松解肌肉壮啊,激發(fā)臟腑功能,疏通經(jīng)絡(luò)撑蒜,溫經(jīng)散寒他巨。


15.拔罐起水泡怎么回事/怎么處理?

答:起水泡一般代表身上濕氣比較重减江,水泡不用管自己可以代謝掉染突,或者用無菌針灸針刺破消毒即可。


16.濕氣重有這些表現(xiàn)辈灼?

答: 濕氣重常見典型癥狀是份企,渾身乏力,肢體困重巡莹,苔肥厚有齒痕司志,大便黏馬桶,出汗油膩降宅。


17.怎么祛濕骂远?

答:這個需要綜合調(diào)理,比如拔罐腰根,艾灸激才,飲食多清淡,也可以喝薏米紅豆粥额嘿,配合多運動瘸恼。


18.刮痧一次多久?

答:刮痧正常 10—15分鐘册养,刮出痧即可东帅。


19.刮痧有什么功效?

答:疏通經(jīng)絡(luò) 排毒養(yǎng)顏 促進血液循環(huán)


20.刮痧和拔罐可以同時做嗎球拦?

答:當(dāng)然可以靠闭,先刮痧,疏通經(jīng)絡(luò)后毛孔打開后坎炼,然后拔罐效果會更好愧膀。


21.走罐和刮痧有啥區(qū)別?

答:它倆的原理一樣点弯,都是疏通經(jīng)絡(luò)扇调,排毒養(yǎng)顏矿咕,刮痧刮的一條線抢肛,走罐走的一條面狼钮,如果背部肌肉比較緊就建議可以走罐。


22.熱敷是啥捡絮?有啥功效熬芜?

答:熱敷袋里裝的粗鹽塊,經(jīng)過微波爐加熱福稳,粗鹽具有吸濕涎拉,消炎,促進血液循環(huán)的功效的圆。


23.艾灸有啥作用/功效鼓拧?

答:祛濕驅(qū)寒 提高免疫力 溫經(jīng)散寒特別對肩周炎,痛經(jīng)越妈,宮寒季俩,胃寒,老寒腿梅掠,四肢發(fā)涼酌住,效果都非常好。


24.艾灸怎么做的阎抒?

答:我們用的是6㎝直徑的粗艾條“雷火灸”酪我,將艾條點燃,對準(zhǔn)穴位“懸灸”或“雀啄灸”且叁,艾灸燃燒過程會產(chǎn)生短紅外線都哭,起到疏通經(jīng)絡(luò),活血化瘀消炎的功效逞带。


25.艾灸會不會把人燙傷质涛?

答:不會的,我們點燃艾條后離皮膚有10厘米高度進行懸灸掰担,并且我們會手感觸到您皮膚的溫度汇陆。


26.拔罐/刮痧/走罐后能不能做艾灸?

答:拔罐/刮痧/走罐后人體毛孔打開了带饱,這時做艾灸熱量更容易滲透效果會更好毡代。


27.拔罐會不會拔虛了?

答:拔罐能夠很好的幫助調(diào)理身體勺疼,增強身體的抵抗力教寂,預(yù)防疾病的發(fā)生,只要拔罐時間不要過長执庐,不會導(dǎo)致身體拔虛的酪耕。


28.什么是扶陽艾灸?

答:扶陽艾灸主要灸人體的督脈轨淌,督脈號稱人體的“陽脈之河厮福”看尼,扶陽灸可以調(diào)節(jié)人體臟腑陰陽平衡,補足人體陽氣盟步,提高免疫力等功效藏斩。


29.艾灸多久做一次?

答:一般來說却盘,如果患者病情比較嚴(yán)重狰域,建議1天艾灸1次,按療程治療黄橘;如果患者病情平穩(wěn)兆览,建議1周艾灸2-3次(根據(jù)顧客身體情況而定)。


30.艾灸的煙對人體有傷害沒塞关?

答:艾灸是艾草打成艾絨加工而成拓颓,艾灸本來也是中藥,可以祛濕驅(qū)邪描孟,對身體沒有任何傷害的驶睦。


31.你是不是新來的,怎么沒見過你匿醒?

答:我干好幾年了场航,之前在其它店干,我畢業(yè)于某某按摩學(xué)校/某某醫(yī)學(xué)院廉羔。


32.推拿痛不痛溉痢?

答:推拿過程會根據(jù)您的受力情況而發(fā)力,如果按到勞損點會有一點酸痛憋他,在人的接受范圍內(nèi)孩饼。


33.推拿第二天肌肉會不會很痛?

答:如果經(jīng)常推拿的竹挡,經(jīng)常鍛煉的第二天基本不會痛镀娶,如果不經(jīng)常推拿和鍛煉,第二天肌肉可能會有點酸痛揪罕,回去熱敷下或者沖個熱水澡(比平時水溫高出兩度)梯码,推拿就是被動運動,按的過程中肌肉代謝會產(chǎn)生乳酸好啰,第二天酸痛也屬于正常反應(yīng)轩娶,不必擔(dān)心。


34.推拿能不能天天做框往?

答:根據(jù)個人身體情況鳄抒,如果肌肉比較僵硬,勞損比較明顯建議前幾次連著按,后邊根據(jù)身體變化時間可以慢慢間隔開许溅。


35.推拿是不是勁越大越好瓤鼻?

答:推拿是根據(jù)顧客肌肉張力而定,推拿是把黏連的肌肉筋結(jié)點松解開就可以闹司。


36.推拿有啥功效/作用?

答:推拿不僅僅是松解肌肉沐飘,松解肌肉過程中達到筋柔骨正游桩,疏通經(jīng)絡(luò),促進血液循環(huán)耐朴,調(diào)節(jié)臟腑功能借卧。


37.我這不按不痛,怎么一按這么痛呢筛峭?

答:人體有個痛閥閾值铐刘,不按不痛是因為還沒有到達痛閥閾值,病灶沒有呈現(xiàn)出來影晓,我們稍微加個外力達到痛閥閾值镰吵,所以一按就感覺到痛,不按不痛挂签。


38.剛才你按的時候我聽到骨頭響了是不是把骨頭按壞了疤祭?

答:我們的力度是很柔和滲透的,剛才給您理肌肉過程中饵婆,那是小關(guān)節(jié)紊亂勺馆,關(guān)節(jié)的響聲,推拿松解肌肉的過程中從而達到筋肉骨正的目的侨核。


39.為什么其它地方還能接受草穆,這個點怎么這么痛?

答:您好美女/帥哥搓译,這個點是您的勞損點悲柱,肌肉有點黏連,所以按的過程酸痛會更加明顯或者說這是一個重要的穴位些己。


40.昨天按完摩诗祸,我感覺我的肌肉和腫了一樣一碰就痛?

答:按摩就是把你黏連的肌肉轴总,松解黏連肌肉會充血從而把組織里的堆積物帶走直颅,所以感覺有腫脹感覺,休息下就可以了(但技師要注意自己手法操作時怀樟,力度是否太過于生硬)功偿。


41.按完頸椎/腰椎后怎么還有點痛?

答:人體的勞損都是常年形成的,驅(qū)病如抽絲械荷,勞損點松解和修復(fù)需要時間共耍,就像感冒吃藥打針一樣也需要一個過程。


42.按摩前能不能吃飯吨瞎?

答:建議吃飯后一個小時后在按摩痹兜,否則趴著按腰會不舒服。


43.大人和小孩可以按摩嗎颤诀?

答:按摩不分年齡大小字旭,小孩還有小孩推拿呢,只是不同的年齡崖叫,身體情況不一樣用的手法遗淳,力度,頻率都不一樣心傀。


44.推拿多久做一次屈暗?

答:根據(jù)個人身體情況,肌肉僵硬癥狀明顯的要按療程治療脂男,癥狀不大明顯的一周兩次养叛,定期保養(yǎng)的7—10天保養(yǎng)一次。


45.推拿的治療范圍宰翅?

答:常見的頸肩腰腿痛等筋傷問題一铅,還可以調(diào)節(jié)人體的內(nèi)科,比如:痛經(jīng)堕油,胃脘痛潘飘,婦科等。


46.頸椎病/腰肌勞損幾次能治好掉缺?

答:這些問題都是常年累積出來的卜录,按一次能好一些,需要定期調(diào)理眶明,調(diào)理的同時還要糾正自己的生活習(xí)慣艰毒,和適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉。


47.生理期能不能按摩/艾灸/刮痧/拔罐搜囱?

答:建議生理期快完的時候做丑瞧,不過推拿手法可以柔和一些,在生理期前后做艾灸效果也是很好的蜀肘。


48.艾灸什么季節(jié)做最好绊汹?

答:艾灸一年四季都可以做,但一年中三伏天做效果最好扮宠,三伏灸做一次比效果平時會更好西乖。


49.來這按摩的都是什么人群?

答:都是亞健康,長期伏案工作的获雕,頸肩腰腿疼痛薄腻,疼痛不分年齡,大多數(shù)人都適合推拿調(diào)理届案。


50.那些人不能做推拿按摩庵楷?

答:骨折的,嚴(yán)重骨質(zhì)疏松的楣颠,皮膚潰爛的尽纽,腫瘤結(jié)核的,皮膚病球碉,心臟病蜓斧,身體有支架搭橋的仓蛆。


51.你們的正骨師是專業(yè)學(xué)習(xí)的嗎睁冬?

答:是的,正骨都是經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的看疙。


52.正骨你們主要正哪里豆拨?

答:正骨我們主要正整個脊椎,頸椎能庆,胸椎和腰椎施禾,骨盆。


53.正骨痛不痛搁胆?

答:正骨不痛弥搞,主要是矯正小關(guān)節(jié),和掰手指響一樣不痛的渠旁。


54.正骨咔咔響是把骨頭掰正了嗎攀例?

答:正骨調(diào)整的是小關(guān)節(jié),聲音是關(guān)節(jié)面的響聲顾腊,不是骨頭的響聲粤铭,把紊亂的關(guān)節(jié)調(diào)整到正常的位置。


55.正骨危險不杂靶,安全不梆惯?

答:正骨我們首先是精準(zhǔn)評估診斷后,采用的手法是小角度吗垮,小幅度垛吗,小力度,定點烁登,定位定职烧,方向,都在安全范圍內(nèi)。


56.我的高低肩/長短腿/駝背/圓肩可以調(diào)整嗎蚀之?

答:可以的蝗敢,體態(tài)方面的問題都是常年生活習(xí)慣形成的,需要定期調(diào)整足删,在調(diào)整過程中需要注意自己的平時生活習(xí)慣和功能訓(xùn)練寿谴。


57.體態(tài)方面與那些習(xí)慣有關(guān)系?

答:常見的蹺二郎腿失受,側(cè)睡讶泰,側(cè)坐,喜歡葛優(yōu)癱拂到,喜歡弓背含胸等等痪署。


58.這個矯正槍有什么作用?

答:矯正槍主要調(diào)整人體的脊神經(jīng)兄旬,調(diào)節(jié)微小關(guān)節(jié)狼犯,也有松解肌肉和點穴的功效。


59.正骨能不能連著正骨领铐,聽別人說經(jīng)常調(diào)整悯森,關(guān)節(jié)就松了?

答:椎體錯位明顯要連著矯正绪撵,矯正一次能回去一部分瓢姻,慢慢調(diào)整到正常位置后定期去調(diào)整就可以,我們是定點定位只調(diào)節(jié)有問題的關(guān)節(jié)音诈。


60.正骨會不會把人整癱了幻碱?

答:正骨前必須危險因子排查,不在正骨范圍我們是不建議正骨的细溅。


61.那些人不能正骨褥傍?

答:嚴(yán)重骨質(zhì)疏松 有腫瘤結(jié)核 脊髓型頸椎病,嚴(yán)重骨質(zhì)增生 骨折 骨裂 做手術(shù)打鋼釘 支架搭橋 先天性椎體融合都不宜做正骨谒兄。


62.腰椎間盤突出能不能正骨摔桦?

答:腰椎間盤突出更需要正骨,椎間盤自己不會突出承疲,是肌肉不平衡拉著椎體錯位形成剪切力邻耕,椎間盤受壓力大纖維管破裂髓核突出,必須配合放松肌肉加正骨把錯位的椎體調(diào)整過來燕鸽。


63.腰椎間盤突出能不能按摩兄世?

答:當(dāng)然可以,椎間盤突出主要是兩側(cè)保護它的肌肉過于緊張啊研,導(dǎo)致椎間盤壓力過大御滩,按摩通過外壓力改變椎間盤的內(nèi)壓力鸥拧。


64.腰肌勞損平時要怎么預(yù)防?

答:平時不能長時間久坐削解,注意坐姿不要蹺二郎腿富弦,腰部不能受涼,多拉伸和鍛煉腰背肌力量氛驮,比如小燕飛和弓橋腕柜。


65.腰痛會引起下肢膝蓋腿不舒服嗎?

答:會的矫废,腰部的腰叢和骶叢神經(jīng)都從腰部下去支配我們的下肢活動盏缤,下肢的不適與腰椎有密切的關(guān)系。


66.腰部摔傷后可以按摩嗎蓖扑?

答:首先我們要排查是否有骨折或者骨裂唉铜,肌肉韌帶是否有撕裂血腫,如果有血腫建議24小時內(nèi)冰敷律杠,24小時后熱敷配合松解腰部遠端肌肉潭流。


67.腰椎間盤突出癥能治好嗎?

答:腰椎間盤突出癥俩功,做推拿正骨消除癥狀很容易幻枉,腰椎間盤一旦突出它是不可逆的碰声,一旦突出诡蜓,不可能在恢復(fù)和原來一摸一樣。


68.頸椎病/腰椎病治好還會犯不胰挑?

答:治好沒有癥狀時定期保養(yǎng)蔓罚,自己注意鍛煉和生活習(xí)慣,就和感冒一樣瞻颂,醫(yī)生給你治好了豺谈,誰都不敢保證你以后不感冒了。


69.椎間盤突出和膨出有啥區(qū)別贡这?

答:椎間盤膨出是纖維管破裂髓核已經(jīng)滲出茬末,膨出纖維管還沒有破裂髓核尚未滲出,膨出相對突出會輕些盖矫。


70.椎間盤突出你們用手能摸到嗎丽惭?

答:腰椎間盤突出用手是摸不到的,我們會用手觸診椎體和肌肉辈双,體格檢查责掏,體征檢查配合拍子綜合診斷才能下結(jié)論。


71.椎間盤的作用和組成是什么湃望?

答:椎間盤位于兩椎體之間一個緩沖軟墊换衬,它由纖維管痰驱,透明軟骨板,髓核組成瞳浦,主要起到緩沖作用担映。


72.那種椎間盤突出必須做手術(shù)?

答:椎間盤脫出型叫潦、游離型另萤,還有突出引起嚴(yán)重椎管狹窄的需要手術(shù)治療。


73.正骨完脊椎有什么注意事項诅挑?

答:正骨完不能參加劇烈體育運動四敞,注意保暖別受涼,注意坐姿睡姿生活體態(tài)拔妥。


74.什么是腰曲/頸曲變直忿危?

答:正常的脊椎有四個生理曲度,頸椎和腰椎向前凸没龙,胸椎和骶椎向后凸铺厨,平時長時間的低頭和葛優(yōu)癱導(dǎo)致這兩個曲度孤度變小。


75.富貴包怎么形成的硬纤?

答:形成原因有兩個

1解滓、不良姿勢:若長期低頭工作或看手機、含胸駝背等筝家,容易造成頸椎和胸椎連接的位置形成一定角度洼裤,在兩者的轉(zhuǎn)折點形成較高的凸起,頂起肌肉和表皮溪王,最終形成富貴包腮鞍;

2、脂肪堆積:體內(nèi)脂肪比較多的人群莹菱,在頸背交接部這種活動度較大的關(guān)節(jié)周圍移国,可以產(chǎn)生脂肪的堆積,從而形成富貴包道伟。

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