1.積極主動(dòng)
積極主動(dòng)的人是改變的催生者盘榨，他們屏蔽被動(dòng)的受害者角色蟆融，不怨天尤人，發(fā)揮了人類4項(xiàng)獨(dú)特的稟賦——自覺型酥、良知查乒、想象力和自主意志郁竟，同時(shí)也由內(nèi)而外的方式來創(chuàng)造改變，積極面對(duì)一切棚亩。
2.以終為始
個(gè)人、家庭讥蟆、團(tuán)隊(duì)和組織在做任何計(jì)劃時(shí)，均先擬出愿景和目標(biāo)瘸彤，并據(jù)此塑造未來，全心投入自己最重視的原則钧栖、價(jià)值觀、關(guān)系及目標(biāo)拯杠。
3.要事第一
無論迫切性如何，個(gè)人與組織均要更多聚焦要事潭陪，重點(diǎn)是把要事放在第1位。
4.雙贏思維
雙贏思維鼓勵(lì)我們解決問題依溯，并協(xié)助個(gè)人找到互惠的解決辦法，是一種資訊黎炉、力量、認(rèn)可及報(bào)酬的分享慷嗜。
5.知彼解己
誠心去了解、聆聽別人庆械，對(duì)方獲得理解后，會(huì)覺得受到尊重與認(rèn)可缭乘，進(jìn)而坦然而談，雙方對(duì)彼此的了解也就更順暢自然。
6.統(tǒng)合綜效
實(shí)踐統(tǒng)合綜效的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)會(huì)揚(yáng)棄敵對(duì)的態(tài)度邑时，不以妥協(xié)為目標(biāo)垄惧，也不僅僅止于合作绰寞，他們要的是創(chuàng)造式的合作。
7.不斷更新
不斷跟新談的是如何在四個(gè)生活基本面（身體滤钱、精神、智力件缸、社會(huì)/情感）中，不斷更新自己他炊。
要改變現(xiàn)狀，首先要改變自己痊末；要改變自己，先要改變我們對(duì)問題的看法凿叠。
培養(yǎng)基于價(jià)值觀的動(dòng)機(jī)，在個(gè)人成就中蹬碧，自動(dòng)自發(fā)因素的作用要多于外在影響。
只有心存善念恩沽，才能賦予人際關(guān)系技巧以生命。
我們看世界的方法飒筑，主要是指我們的感知、理解與詮釋协屡。它是每個(gè)人看待世界的方式，未必與現(xiàn)實(shí)相符肤晓。
在現(xiàn)實(shí)生活中我們要懂得審視它，檢驗(yàn)它补憾，并樂于聆聽和接受別人的看法，從而獲得更廣闊的視野和更客觀的看法盈匾。
思維轉(zhuǎn)換即某人從另一角度看問題的頓悟感，不論思維定式是否正確削饵，都會(huì)決定我們的行為和態(tài)度，并最終影響到我們的人際關(guān)系窿撬。
我們對(duì)待事物的方式和性格緊密相關(guān)。如果不把性格和視覺上的改變相結(jié)合起來劈伴，是很難有成效的。
如果說原則是地域跛璧，那么價(jià)值觀就是地圖，唯有尊重正確原則追城，才能認(rèn)清真相。
承認(rèn)自己的無知往往是求知的第1步漓柑。
一旦孩子體會(huì)到了真正擁有的感覺，自然會(huì)樂于與他人分享辆布。
教導(dǎo)孩子也要因時(shí)而異。在關(guān)系和氣氛緊張的時(shí)候锋玲，教導(dǎo)會(huì)被視為評(píng)判與否定；關(guān)系融洽的時(shí)候惭蹂，在私下里對(duì)孩子循循善誘效果會(huì)加倍。
以原則為中心盾碗，以品德為基礎(chǔ)，由內(nèi)而外的實(shí)現(xiàn)個(gè)人效能和人際效能廷雅。
