在職場中有這樣兩派人。一種是遵循規(guī)章制度揩懒,腳踏實(shí)地什乙,著眼于長期發(fā)展的人。我把他們定位高認(rèn)知人群已球。另一種是得過且過臣镣,做日和尚撞日鐘,只圖完成老板交付任務(wù)的人智亮。我認(rèn)為是低認(rèn)知人群忆某。
工作環(huán)境中,這兩種人認(rèn)知層次不同阔蛉,在工作態(tài)度和行為上的差異弃舒,往往會(huì)筑起一道溝通的高墻。
前一種人状原,對(duì)待工作有著長遠(yuǎn)的規(guī)劃和深度的理解聋呢。他們注重工作的系統(tǒng)性和邏輯性,每一個(gè)決策和行動(dòng)都基于對(duì)整體目標(biāo)的考量遭笋。在工作態(tài)度上坝冕,他們積極主動(dòng)地挖掘問題、解決問題瓦呼,追求完美喂窟,會(huì)為了長遠(yuǎn)利益而精心打磨每一個(gè)細(xì)節(jié)。而在行為上央串,他們更傾向于有條不紊地按計(jì)劃做事磨澡。
后一種人認(rèn)知層次較低,他們只盯著眼前的任務(wù)质和,單純地完成上級(jí)交代的事情稳摄,不去思考背后的意義。工作態(tài)度上相對(duì)被動(dòng)饲宿,只是按部就班厦酬,甚至?xí)榱藞D省事而忽略一些潛在問題胆描。做事比較隨意,不注重流程和邏輯仗阅。
這兩種不同認(rèn)知層次的人在一起工作時(shí)昌讲,溝通便是大問題。當(dāng)高認(rèn)知層次的人說起一項(xiàng)對(duì)于整體工作有益有利時(shí)减噪,低認(rèn)知層次的人可能無法理解短绸,覺得那是不可能或者沒必要的事。他們只關(guān)心當(dāng)下的工作量是否增加筹裕。
在工作執(zhí)行過程中醋闭,高認(rèn)知層次者對(duì)規(guī)范和質(zhì)量的要求,低認(rèn)知層次者可能會(huì)覺得是吹毛求疵朝卒。反之证逻,低認(rèn)知層次者一些粗糙隨意的行為,也會(huì)讓高認(rèn)知者感到無奈和焦慮扎运,仿佛在兩個(gè)不同頻道上努力瑟曲,卻始終無法同頻共振,極大地影響了工作效率和團(tuán)隊(duì)氛圍豪治。
認(rèn)知層次不同洞拨,注定難溝通難相處難相容。 經(jīng)歷越多越能體會(huì), 觀念相左的人, 難以共鳴, 再多交流都是白費(fèi)负拟。