今天早醒，睡不著了，上來看到我這幾天寫的自嗨文庇配，都被簡叔收錄到《簡書產(chǎn)品改進(jìn)》的專題中斩跌，有點(diǎn)意外，簡叔應(yīng)該是看到了捞慌，估計(jì)黑臉變紅臉了耀鸦，不知道是因?yàn)樯鷼猓€是本性小氣啸澡，仍然沒有一點(diǎn)表示揭糕，比bryan差遠(yuǎn)了，不過锻霎，我寫文純屬自嗨，不是很在意各位看客揪漩，你鼓勵(lì)旋恼，我感謝，你噴奄容，我更歡迎冰更，再說得有道理，我打賞昂勒。
俺是實(shí)在人蜀细，不來虛的，也沒有簡叔的小心眼戈盈。
今天直接上一碗面奠衔，量夠管飽，不過塘娶，旁邊放了一把辣椒归斤，只有俺們西北人好這一口，簡叔如果能忍著刁岸，我就勉強(qiáng)再說點(diǎn)脏里。
前兩天，我一直在說簡叔的不是虹曙，為的是在簡叔發(fā)燒的腦袋上澆一盆涼水迫横，讓他清醒清醒，從今早簡叔的行動(dòng)看酝碳，應(yīng)該有效果了矾踱。我就不黑簡叔了，對(duì)待簡書的老板击敌，還是應(yīng)該客氣點(diǎn)介返。我目前還在用簡書，況且俺也是厚道人，知道得饒人處且饒人圣蝎，今天就改說具體層面上的東西吧刃宵。
在互聯(lián)網(wǎng)上做生意，和面對(duì)面做生意是不太一樣的徘公。網(wǎng)上交流是有延遲性的牲证，即使視頻通話，也跨不過0.8秒延遲的鐵律关面，所以增強(qiáng)客戶粘度是好的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必做的工作坦袍。
對(duì)客戶粘度最好的是網(wǎng)游，我做過比較深入的研究：每一個(gè)網(wǎng)游都有幾乎相同的模式等太，即及時(shí)響應(yīng)捂齐。你打死一個(gè)怪，有虛擬寶貝撿缩抡，這叫即時(shí)響應(yīng)奠宜；你打了一堆怪，漲積分瞻想，這是短期響應(yīng)压真；你打了很長時(shí)間，漲等級(jí)蘑险，這是中期響應(yīng)滴肿；你在網(wǎng)游里花費(fèi)時(shí)間和金錢，我在各種排行榜上獎(jiǎng)勵(lì)你佃迄，這是長期響應(yīng)泼差。在游戲中，隨時(shí)有人搭理你和屎，響應(yīng)你拴驮，讓你有存在感，這就是很多人沉迷網(wǎng)游的真相柴信。
簡書因?yàn)榇嬖谶@種即時(shí)交流套啤，雖然這個(gè)時(shí)差有時(shí)候很長，但還是有了一點(diǎn)網(wǎng)游的沉浸機(jī)制随常，給了客戶一點(diǎn)點(diǎn)存在感潜沦，這是我還留在簡書寫文的原因。雖然我屢次和簡叔隔空說話绪氛，簡叔一直不搭理我唆鸡，我的客戶體驗(yàn)極差，我也忍了枣察，因?yàn)槠瘘c(diǎn)連響應(yīng)機(jī)制都沒有争占，但凡有燃逻，我會(huì)立刻馬上從簡書出走。
這一點(diǎn)臂痕，應(yīng)該值得簡叔好好反省伯襟，好好向網(wǎng)游學(xué)習(xí)吧，建立起簡書獨(dú)特的響應(yīng)機(jī)制握童，做好客戶體驗(yàn)姆怪，簡書才有未來。
又該起床做事了澡绩，今天就到這里吧稽揭，明天再聊。
