? ? ? 今日店鋪來了三位湖南來的同行誉碴,一番交談過后,他們有事先行離開了瓣距。然后黔帕,金磊哥找我和曉敏來了一次接待中的問題交談。
? ? ?由于我接待時(shí)間不長(zhǎng)蹈丸,所以曉敏分析得多成黄,也分析得很到位。金磊哥說逻杖,你要學(xué)會(huì)判斷客人奋岁,篩選客人≥┌伲“客人想要什么厦取?”“我們能給他什么?”“我們還欠缺什么管搪?”……這些都是必須思考的問題虾攻。不同的客戶不同對(duì)待。都必須熱情以待更鲁,來者是客霎箍,客必奉茶,但在接下來的接待中澡为,要判斷清楚客人的需求漂坏,是有采購需要還是只是來喝茶聊天消磨時(shí)間,這樣才能用更準(zhǔn)確的方式對(duì)待媒至,以防浪費(fèi)成本浪費(fèi)時(shí)間精力顶别。~果然是門大學(xué)問吶拒啰,瞬間覺得我是該去學(xué)學(xué)心理學(xué)啦驯绎。哈哈
? ? ? 涉世未深,于是情商不高谋旦,很多時(shí)候面對(duì)很多突發(fā)狀況不知怎么處理剩失,一時(shí)亂了屈尼。閱歷,是無可替代無可模仿的東西拴孤,這也是大掌柜吸引人的地方之一脾歧。希望自己多多學(xué)習(xí),越來越好演熟。
? ? 三件事打卡已經(jīng)記錄幾天鞭执,有之前改變自己百天訓(xùn)練營的基礎(chǔ),這次打起卡行動(dòng)起來并沒那么難芒粹。希望接下來好好堅(jiān)持蚕冬。我已經(jīng)開始明顯感覺時(shí)間管理的重要了。
關(guān)注的很多公眾號(hào)經(jīng)常沒去看是辕,堆一堆有時(shí)就一次性掃描完畢;
加入了下班后讀書群也沒法爬樓猎提,沒給自己時(shí)間進(jìn)去慢慢跟著大家成長(zhǎng)获三;
要做的看書練字等都不自覺推到晚上睡前做;
制定的讀英語遲遲沒法從早開始锨苏;
………時(shí)間管理疙教,拖延癥,這些東西都是必須及時(shí)處理的伞租!
? ?夢(mèng)兮說想談?wù)勛钥嫉氖抡晡剑f我們說了一年的考試都還沒半點(diǎn)行動(dòng)。是啊葵诈,必須下定決心改變了裸弦!找個(gè)時(shí)間和夢(mèng)兮碰面,好好深談作喘,一起去了解理疙,確定目標(biāo),開始行動(dòng)E⑻埂=严汀!
? ? ?——我是手心
2016.1.03.11