? 實(shí)踐之前以為今天的工作會(huì)令人無聊和疲倦，實(shí)則不然耸弄。在科技越來越發(fā)達(dá)的今天咧虎，隨著醫(yī)院設(shè)施、制度和體系的發(fā)展與完善计呈，去醫(yī)院看病不再是一件簡(jiǎn)單的事砰诵。龐大的醫(yī)院征唬，細(xì)化的科室，智能化的服務(wù)系統(tǒng)茁彭，使看病的流程总寒，掛號(hào)、付款等操作變得頗為復(fù)雜尉间，并使得一些來到大醫(yī)院的病人感到無所適從偿乖。這不僅影響了看病的效率，更影響了患者的情緒哲嘲，甚至?xí)斐梢恍┽t(yī)患矛盾贪薪。而我們今天的任務(wù)就是幫助病人操作掛號(hào)、結(jié)算眠副、預(yù)約機(jī)画切，并起到引導(dǎo)病人，提高病人看病的效率囱怕，安撫病人的情緒霍弹，緩解矛盾的發(fā)生的作用。
? 大前天娃弓，我們?cè)趧⒅魅蔚膸ьI(lǐng)下學(xué)習(xí)的自助掛號(hào)典格、結(jié)算、預(yù)約機(jī)的使用方法台丛，以及各個(gè)樓層的科室等內(nèi)容耍缴，為今天工作的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。守在自助掛號(hào)挽霉、結(jié)算防嗡、預(yù)約機(jī)旁，幫助病人掛號(hào)侠坎、付款蚁趁，引導(dǎo)病人去正確的樓層，看著病人因問題的逐漸解決而來來往往实胸，我感到非常高興他嫡。而在工作的過程中，我還有很多的問題需要解決庐完，比如對(duì)醫(yī)院了解度不夠涮瞻、不知如何取消掛號(hào)、對(duì)自助結(jié)算機(jī)熟悉度不夠等等假褪。而我相信這些問題隨著我對(duì)這份工作和中醫(yī)院的逐漸熟悉而得到解決。
? 最后近顷，我們需要使自己沉浸于實(shí)踐工作中生音，做好工作中的每一件小事宁否，讓過程中的每分每秒不留遺憾，讓結(jié)果更加完美缀遍。
湖州師范學(xué)院醫(yī)學(xué)院·護(hù)理學(xué)院
“行愛心醫(yī)療慕匠，創(chuàng)健康湖州”暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)
賀田
