作者是知識付費的深度用戶(使用時間長,訪問深度深)摆寄,本文從用戶體驗五要素來解析三大知識付費App:喜馬拉雅失暴、知乎和得到,包括戰(zhàn)略層微饥、范圍層逗扒、結構層、框架層欠橘、表現(xiàn)層來剖析矩肩。
全文都是自己總結的干貨
戰(zhàn)略層
1.首先作為定位來講
得到 ——?定位為知識電商,致力于為2%的終身學習者提供優(yōu)質(zhì)的知識服務
知乎 ——??知乎作為問答社區(qū)肃续,知識付費的嘗試也從問答展開
喜馬拉雅——在線移動音頻分享平臺
2.目前各個APP的特色
| 序號 | APP名稱 | 特色剖析 |
| 1 | 得到 | 知識付費+社區(qū) 表現(xiàn)為會員+知識城邦 |
| 2 | 知乎??|? 會員——知識付費 |
| 3 | 喜馬拉雅?|? 注重社區(qū)互動黍檩,由PGC轉(zhuǎn)化為UGC|
范圍層
| 序號 | APP名稱 | 產(chǎn)品功能 |
| 1 |?得到?|?聽書+電子書+講座?|
| 2 |?知乎?|?問答+電子書+知乎live?|
| 3 |?喜馬拉雅?|?聽書+講座 |
知乎在商業(yè)化進程上走得更遠叉袍,而簡書對于優(yōu)質(zhì)用戶變現(xiàn)的想法則更為成熟?
結構層
框架層
通過自己的分析,得到更趨緊于知乎
得到的已購=知乎的會員刽酱,但是知乎做的更好喳逛,能夠做一些個性化推薦,知乎就真的是已購了
三者不約而同的選擇了基于訂閱和分區(qū)的“發(fā)現(xiàn)”社區(qū)棵里,知乎和得到是比較標準的訂閱社區(qū)润文,喜馬拉雅鼓勵用戶自己創(chuàng)作的UGC社區(qū)
得到:重學習計劃,要求每日打卡殿怜,喜馬拉雅和知乎并沒有特別強調(diào)聽書和看書進度
表現(xiàn)層
喜馬拉雅首頁有板塊定制化
個人覺得知乎的貓頭鷹有點丑
知乎以藍典蝌、白兩色為主,這種顏色搭配符合知乎高端知識互動的定位头谜。App圖標骏掀、導入頁以藍色作為基調(diào),特別簡潔乔夯,引導大眾對于知乎的印象:不摻雜質(zhì)砖织,簡單專一。
建議
喜馬拉雅:
語音——缺乏PPT/文字展示末荐,有些比較抽象的概念和解讀只從聽覺接收侧纯,不是很好理解
知乎:背景色的設置太簡陋,應該多設計幾種皮膚甲脏,供用戶選擇