? ? ? ? 因?yàn)橐荒钇鸹肽龋依渎湓S久的 MacBook Air 終于被抱了出來佑力。
? ? ? ? 周一抱出來還是好好的,到今天被我捯飭的進(jìn)不了系統(tǒng)筋遭,哭笑不得那......
? ? ? ? 因?yàn)橄胂聜€(gè)App來創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)一個(gè)美麗的計(jì)劃打颤,抱出她來,才發(fā)現(xiàn)原來對(duì)于她的價(jià)值實(shí)現(xiàn)漓滔,我只是緩存下來一些視頻编饺、聊QQ、微信响驴,在辦公中也沒有物盡其用透且,這一來就超過三年之久。遂想起,當(dāng)時(shí)決定把她購(gòu)入的初衷一是為了在住所辦公方便秽誊、二來出差便攜鲸沮,并未在乎能給我?guī)矶啻蟮膴蕵穬r(jià)值。
? ? ? ? 當(dāng)我開啟她的時(shí)候锅论,她允許我進(jìn)入了系統(tǒng)讼溺,因?yàn)殚_機(jī)密碼所幸沒忘記。
? ? ? ? 當(dāng)我打開Apple Store查找目標(biāo)App時(shí)最易,問題來了:一是怎么都找不到怒坯,連近似的App都找不出,系統(tǒng)出來的也是全英的(沒有下載其一主要因?yàn)橛⑽陌鎸?shí)際使用起來可操作性弱藻懒,其二是收費(fèi)軟件)剔猿;二是發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示我已下載的軟件需要升級(jí)才能最優(yōu)化地實(shí)現(xiàn)使用價(jià)值,我照做束析,才發(fā)現(xiàn)原來我忘記了賬戶的密碼艳馒,并且賬戶已被封鎖。忘記是2017年10月份就忘記员寇,封鎖原來也是那時(shí)候的事實(shí)弄慰。而我對(duì)她置之不管,因?yàn)橐徊渴謾C(jī)蝶锋、頂多再拿上Ipad就實(shí)現(xiàn)了辦公的便捷陆爽,幾乎能處理工作上的所有事情。在有退路或者別的方式可選的時(shí)候扳缕,“人之初慌闭,性本懶”在我身上體現(xiàn)地淋漓盡致。
? ? ? ? 賬戶被封鎖后申請(qǐng)解鎖有以下系列步驟:登錄蘋果官網(wǎng) - 找回ID - 填姓名/郵件地址 - 通過正確回答安全密保問題或通過郵件接收到的驗(yàn)證碼操作(好在郵箱地址還清楚知道躯舔;密保問題其中一個(gè)驗(yàn)證通不過驴剔,放棄)- 輸入新密碼(系統(tǒng)提示請(qǐng)?jiān)O(shè)置新密碼, 哎呀呀,才迷瞪過來剛剛輸入的就是以前正確的使用密碼)- 再次設(shè)置驗(yàn)證安全問題 - 密碼再次確認(rèn)后才被解綁粥庄,幾經(jīng)嘗試終于成功了丧失!那個(gè)歡喜啊^_^
? ? ? ? 完了跑到Apple Store里便遇到上述的兩大問題,網(wǎng)上各種百度吶惜互,還想把office軟件下載下來布讹,以失敗告終,有點(diǎn)小沮喪训堆。下班便跑去臨近的售后中心描验,去了才知道也是洛陽(yáng)唯一的一個(gè)。售后告訴我坑鱼,版本太低膘流,升級(jí)系統(tǒng)需要300元,下載Office需要700多,也可以裝虛擬機(jī)實(shí)現(xiàn)桌面自由轉(zhuǎn)換系統(tǒng)花費(fèi)1200多睡扬。坦言盟蚣,有點(diǎn)被嚇住了黍析,我很尷尬地以笑回應(yīng):這電腦我都還沒用呢卖怜,弄個(gè)這都這么貴?阐枣! 售后的兩男以狡黠的笑回應(yīng)我马靠,接待我的同時(shí)陸續(xù)有人過來咨詢問題,好幾次都是我問問題時(shí)候就被另一客戶打斷蔼两,售后男晾置我在一邊熱情地被帶到別人的問詢中甩鳄,換做是我,我不會(huì)如此额划。售后男特別的笑意和服務(wù)客戶的方式?jīng)]有贏得我的信任妙啃,決定離開找其他方式解決,也很快想到了俊戳,最快這周末解救電腦的人才能過來取走她揖赴,找到合適的光驅(qū)后才能操作,這就意味著周六的計(jì)劃暫時(shí)無法實(shí)現(xiàn)抑胎。
? ? ? ? 為了方便解救電腦的人操作燥滑,我決定取消電腦登錄密碼,參考網(wǎng)上教程操作幾次后以為萬事大吉阿逃。今天又拿出來才發(fā)現(xiàn)更令我無語的事情發(fā)生了铭拧,開機(jī)后的登錄界面區(qū)別于之前的,提示讓輸入名稱恃锉、密碼搀菩,嘗試了N遍,還是不對(duì)破托。又開始百度教程肪跋,輸入指令后電腦出現(xiàn)了滿屏的英文程序提示碼,鍵入兩個(gè)口令后炼团,提示錯(cuò)誤澎嚣,又刪除不了,難道簡(jiǎn)單粗暴地強(qiáng)制關(guān)機(jī)么瘟芝?易桃!有點(diǎn)沒底氣再折騰,真擔(dān)心電腦被我徹底摧殘锌俱,抱著電腦又跑了次售后晤郑,雖然真不想去面對(duì)那倆售后男。不出意外的是又被售后驚艷到了,沒有得到期待的幫助造寝,被告知問題在于我把用戶給刪了磕洪,只有重裝系統(tǒng),電腦內(nèi)的文件會(huì)盡量找回诫龙,只是盡量析显、不確定而已。服務(wù)方式與上次別無二致签赃。我心里表示呵呵谷异,如此簡(jiǎn)單粗暴啊=趿摹(慶幸昨天已把需要的文件導(dǎo)出)歹嘹。服務(wù)的價(jià)格和價(jià)值沒有成正比,我選擇先把電腦抱回去孔庭,讓她休息會(huì)兒尺上,我也醒醒腦清醒下,說不定明天信息就試對(duì)了呢圆到,哈哈怎抛!
? ? ? ? 此刻,電腦依然是那個(gè)界面构资,靜靜地躺在桌子上陪伴著我抽诉。對(duì)她,我沒有一絲的苛責(zé)和抓狂吐绵。對(duì)自己迹淌,更沒有。因?yàn)樗F(xiàn)在的表現(xiàn)全部歸功于我的瞎捯飭己单,我為自己的行為負(fù)責(zé)唉窃,哈哈~ 也真不知道自己咋這么能去瞎折騰,可能是經(jīng)歷過給手機(jī)刷機(jī)成功的經(jīng)驗(yàn)來的自信吧纹笼。
? ? ? ? 恰如田小姐所言纹份,所有的問題都是來讓我們成長(zhǎng)的 ! 沒有這次的瞎捯飭,就不會(huì)發(fā)現(xiàn)原來蘋果公司對(duì)版權(quán)保護(hù)工作做的如此甚好廷痘,支持升級(jí)蔓涧,升級(jí)支持,人也得升笋额;看見了售后男的服務(wù)方式元暴,我心里更加明晰了自身服務(wù)國(guó)內(nèi)外客戶時(shí)表現(xiàn)專業(yè)的必要性和重要意義——尊重才能贏得信任和利益的最大化!
? ? ? ? 一周就這么快地過去了兄猩,即將迎來周末茉盏,來伸個(gè)懶腰放松下鉴未,呷幾口桌子上水溫剛剛好的普洱茶,嘿嘿:一口敬明天鸠姨,一口敬過往铜秆,一口敬自己,一口敬電腦......