在工作中坎匿,經(jīng)常會(huì)因?yàn)椤皼]有狀態(tài)”“工作低糜”“太過于忙碌”而出現(xiàn)一些錯(cuò)誤慌申,也會(huì)有你的老板或者是你的合作部門覺得你沒有“用心做”而導(dǎo)致的一些很低級(jí)的錯(cuò)誤,而被扣上“不嚴(yán)謹(jǐn)”的標(biāo)簽。同時(shí)你自己也會(huì)覺得為什么自己不能再仔細(xì)一點(diǎn)睡汹。
這種不仔細(xì)造成的錯(cuò)誤肴甸,并不陌生,我們從小到大都會(huì)有“粗心”造成的錯(cuò)誤囚巴。而我們自己原在,家長(zhǎng)和老師也從來沒有告訴我們要如何“仔細(xì)”,才能擺脫“粗心”帶來的錯(cuò)誤彤叉。
那么所謂的“粗心”“不嚴(yán)謹(jǐn)”到底是一個(gè)什么樣的Bug呢庶柿?而這個(gè)Bug到底能不能修補(bǔ)呢?
今天我想從一個(gè)小技巧和小方法來嘗試著去修補(bǔ)這個(gè)Bug.
我們?nèi)粘?huì)犯的錯(cuò)誤姆坚,大體可以分為2種澳泵,一種是無能知錯(cuò),一種是無心知錯(cuò)兼呵。無能知錯(cuò)兔辅,就是指我們因?yàn)槟芰Σ粔颍瑳]有相應(yīng)的技能而造成的錯(cuò)誤击喂。而無心知錯(cuò)维苔,則大多是因?yàn)椤安粐?yán)謹(jǐn)”“不仔細(xì)”或者是因?yàn)榍榫w、狀態(tài)而造成錯(cuò)誤懂昂。
為什么會(huì)造成無心知錯(cuò)呢介时?
結(jié)論先行,有2個(gè)原因凌彬,一個(gè)原因是人不能記住所有的事情沸柔;第二個(gè)是人的經(jīng)驗(yàn)和記憶會(huì)讓人陷入經(jīng)驗(yàn)主義而帶來麻痹大意的錯(cuò)誤發(fā)生。
1.人不能記住所有的事情铲敛,因?yàn)閹挷粔?/b>
因?yàn)槲覀兠總€(gè)人每天會(huì)遇到很多很多的事情褐澎,可能上一秒你的老板還在跟你說相關(guān)的工作安排,但是下一秒你的合作部門就在跟你說昨晚測(cè)試又發(fā)現(xiàn)了很多Bug伐蒋,接著你發(fā)現(xiàn)今天要交稿的方案工三,設(shè)計(jì)師的方案完全跟你Brief的南轅北轍迁酸,等你應(yīng)付完你的平行部門同事,跟設(shè)計(jì)師重新交代俭正,重新改稿完了之后奸鬓,你坐下來,又需要再費(fèi)力仔細(xì)回顧你老板說的工作安排的重點(diǎn)和注意事項(xiàng)掸读。
那么這個(gè)時(shí)候串远,你很有可能在這種非常忙碌的狀態(tài)中,就會(huì)忽略掉一些平常會(huì)注意到寺枉,在意到的小事情抑淫。因?yàn)槿四X的帶寬是有限制的。有研究表明姥闪,人的大腦在一段時(shí)間內(nèi)只能記住5-7件事,再多就超出負(fù)荷了砌烁。
那么這個(gè)時(shí)候筐喳,一些無心知錯(cuò)就找到萌發(fā)的土壤了。
2.人的記憶和經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓人犯錯(cuò)
聽上去這一點(diǎn)好像很不符合邏輯函喉,但是仔細(xì)想想避归,好像在我們的日常工作中,確實(shí)會(huì)出現(xiàn)一種情況管呵。
你對(duì)一件事特別的熟練梳毙,熟練到你覺得有些應(yīng)該有的步驟,比如前提思考捐下,比如驗(yàn)證與核查账锹,這些步驟都很傻, 沒必要可以忽略坷襟,最后經(jīng)驗(yàn)主義致使你犯錯(cuò)奸柬,你才恍然大悟,不應(yīng)該這樣自負(fù)婴程。
那么要如何去解決這個(gè)問題呢廓奕?
有一個(gè)特別簡(jiǎn)單,但是卻特別實(shí)用档叔,卻沒很多人忽略的一個(gè)底層工具桌粉。
這個(gè)工具,老羅在去年8月底衙四,得到APP產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上提過铃肯;
這個(gè)工具,輝哥從第五期開始届搁,作為跟框架思維同等重要的思維工具反復(fù)強(qiáng)調(diào)過缘薛;
這個(gè)工具窍育,是時(shí)間管理方法中,最最基本常見的工具之一宴胧。
相比說到這漱抓,大家都知道這是什么工具了。
它就是:清單(思維)
說到清單二字恕齐,大家可能條件反射的認(rèn)為就是那個(gè)寫著一條一條事項(xiàng)的紙條乞娄,做完一個(gè)畫一個(gè)√,這不是大家經(jīng)常都會(huì)用的嗎显歧?這個(gè)東西有這么大神奇的功效仪或?
有的。
但是上面所說的士骤,那么在紙上一條一條寫著事項(xiàng)范删,再畫√的,并不是我們今天所說的清單拷肌。
因?yàn)槟莻€(gè)紙到旦,它最多只能算是一個(gè)“事項(xiàng)列表”,他沒有清單的幾個(gè)必要原則巨缘。
而我們所說的清單(思維)添忘,為什么加上一個(gè)括號(hào)寫著思維二字,就是因?yàn)榍鍐芜@個(gè)工具若锁,我們不能從What層去看待它搁骑,而需要從Why層去看待。
從內(nèi)向外又固,利用非凡模式來看到這個(gè)工具仲器,你才能真正理解并且讓它發(fā)揮作用,幫助我們減少無心知錯(cuò)的發(fā)生口予。
為什么清單思維可以幫助我們減少無心知錯(cuò)的發(fā)生娄周?
因?yàn)榍鍐嗡季S有2個(gè)作用:
1、解放大腦
2沪停、戒掉情緒
解放大腦煤辨,將工作外包給清單。
這個(gè)在輝哥軍訓(xùn)大課木张,說清單思維里也提到過众辨,我們需要解放大腦,讓大腦從一些Routine的事物中解放出來舷礼,帶寬去方更加重要有價(jià)值的東西鹃彻。
那么這個(gè)時(shí)候清單就可以幫助我們來完成外包的這個(gè)動(dòng)作。
將一些有固定工作流程的事情妻献,以清單的方式列出蛛株,以后再碰到這樣的事情团赁,就直接按照這個(gè)流程來跑就行。
清單讓每天自己的工作擺脫情緒和狀態(tài)的困擾,讓工作形成節(jié)奏感與習(xí)慣谨履。
人每天的工作成果欢摄,其實(shí)很大程度上會(huì)受當(dāng)天的狀態(tài)的影響,這是大家非常能夠感同身受的笋粟。經(jīng)常會(huì)有人說怀挠,今天狀態(tài)極好,效率極高害捕,但是有狀態(tài)極好的時(shí)候绿淋,就會(huì)有狀態(tài)極差的時(shí)候。那么如何讓我們能夠平穩(wěn)度過狀態(tài)極差尝盼,保持自己的工作不受狀態(tài)的影響呢吞滞?
同樣也是清單思維會(huì)來幫助你。
舉個(gè)我自己的例子(what)來說明下清單的這兩個(gè)作用價(jià)值(why):
比如盾沫,我在工作中冯吓,會(huì)將項(xiàng)目管理的工作,制作出一張“項(xiàng)目管理模板”的表格疮跑,這個(gè)表格中,包含了一個(gè)項(xiàng)目從0-1的所有工作項(xiàng)目細(xì)節(jié)工作都寫在表格中凸舵,這樣碰到任何一個(gè)常規(guī)項(xiàng)目祖娘,我就可以直接將項(xiàng)目套用到表格中,那么接下來需要做什么啊奄,所有的細(xì)節(jié)都在表格中渐苏,我無需再憑記憶來做,為大腦減輕了負(fù)擔(dān)菇夸。
同時(shí)琼富,這樣的表格,還可以賦能給其他人來幫助你完成庄新。比如鞠眉,你可以將這個(gè)表格做成項(xiàng)目管理的SOP,培訓(xùn)給你的下屬來迅速開始進(jìn)行執(zhí)行的工作择诈,并且還可以確保他的整體工作不會(huì)偏離你的標(biāo)準(zhǔn)與要求械蹋。減少了很多口頭培訓(xùn)帶來的信息缺失。
同理羞芍,可以將工作中許多流程性的東西以清單的方式來SOP化哗戈,標(biāo)準(zhǔn)化,那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)荷科,老板突發(fā)問你項(xiàng)目進(jìn)度唯咬,你一點(diǎn)都不怵纱注;下屬問你事情接下來怎么做,你只要讓他自己看項(xiàng)目表內(nèi)容胆胰;而當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目在進(jìn)行或者已經(jīng)完成狞贱,你都可以對(duì)照你的清單來去檢查,高頻錯(cuò)誤發(fā)生的原因和地方都是在哪里煮剧,從而不斷優(yōu)化你的清單斥滤,讓他與時(shí)俱進(jìn),不斷迭代勉盅。
而清單所帶來的節(jié)奏感與習(xí)慣是我昨天在得到APP中感受到的佑颇。熟悉得到APP的盆友應(yīng)該都知道,得到APP有一個(gè)叫做“學(xué)習(xí)計(jì)劃”的版塊草娜,是近幾個(gè)月剛剛增加的新模塊挑胸。他會(huì)讓你依據(jù)自己在得到APP上的學(xué)習(xí)課程,制定自己每日的學(xué)習(xí)計(jì)劃宰闰,然后茬贵,每天只需要打開這個(gè)版塊,完成每天的任務(wù)量即可移袍。
這其實(shí)也是一個(gè)清單解藻,是一個(gè)學(xué)習(xí)清單,這個(gè)學(xué)習(xí)清單可以幫助我們除了實(shí)現(xiàn)前面提到的:外包和可靠的作用之外葡盗,還可以讓我們養(yǎng)成一個(gè)節(jié)奏感和習(xí)慣性螟左。
比如,有了這個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃觅够,并且經(jīng)過幾天的彩排和調(diào)整毁涉,我知道什么樣的量是最適合自己的誉简,于是我每天只需要打開這個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃伟墙,完成這些計(jì)劃即可解幽。這就像是一個(gè)指令,讓自己進(jìn)入一個(gè)固定時(shí)間窘拯,固定地點(diǎn)的學(xué)習(xí)習(xí)慣红且。
這種節(jié)奏感和習(xí)慣感,會(huì)讓你擺脫掉很多“今天情緒不佳不想學(xué)習(xí)”“今天看了A树枫,明天看了B”的茫然直焙。
其實(shí)以清單思維來指導(dǎo)日常的工作,運(yùn)用是相當(dāng)?shù)膹V泛砂轻,項(xiàng)目管理模板是清單奔誓,每天都工作計(jì)劃是清單,這些都是最基本最表層的清單,因?yàn)檫@些都是屬于執(zhí)行范圍的東西厨喂。
當(dāng)你的任務(wù)越來也復(fù)雜和措,你就要啟動(dòng)其他功能的清單來幫助你完成任務(wù),比如:核查清單蜕煌,比如溝通清單派阱,比如將這兩種清單結(jié)合在一起來用。這里就不展開做更多的描述斜纪,有興趣的朋友可以閱讀和參考老羅在去年發(fā)布會(huì)上推薦的《清單革命》這本書贫母。
這里我將這本書在得到上的筆記也發(fā)出來,供大家參考
這是“執(zhí)行清單”給我大腦的減負(fù)作用盒刚,我還需要把更多的清單運(yùn)用到工作生活中腺劣,不斷練習(xí),強(qiáng)化清單思維因块。
今天時(shí)間有限橘原,只能拋磚引玉,關(guān)于清單的更多分享與交流涡上,也歡迎大家一起來討論趾断。