接著昨天的文章《教育行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人如何快速提升業(yè)務(wù)能力》镶殷,作為一個(gè)跨界進(jìn)入教育領(lǐng)域的伙伴禾酱,進(jìn)入教育行業(yè)后,應(yīng)該先了解教育行業(yè)的哪些知識(shí)绘趋?今天颤陶,我就給大家分享下我的一些經(jīng)驗(yàn)。
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1 機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)和運(yùn)作模式埋心。
只有了解自己公司的組織構(gòu)架和運(yùn)作模式指郁,尤其是要了解哪些部門(mén)哪些團(tuán)隊(duì)在機(jī)構(gòu)中屬于強(qiáng)勢(shì)地位,哪些處于弱勢(shì)地位拷呆,才能后期更好處理人際關(guān)系闲坎,協(xié)調(diào)與各部門(mén)工作。
例如茬斧,中小型的課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)(K12)腰懂,按不同劃分往往分為市場(chǎng)(線(xiàn)上和線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)推廣),銷(xiāo)售(課程顧問(wèn))被稱(chēng)為前端部門(mén)项秉,負(fù)責(zé)品牌推廣绣溜,報(bào)名轉(zhuǎn)化;后端部門(mén)通常指教學(xué)娄蔼,教務(wù)部門(mén)怖喻。保證教學(xué)的順利進(jìn)行并進(jìn)行老學(xué)員的二次轉(zhuǎn)化底哗。大機(jī)構(gòu),在校區(qū)之上又設(shè)立統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)指揮機(jī)構(gòu)锚沸。
2推廣課程的賣(mài)點(diǎn)分析
1)重點(diǎn)課程及體系:都是為了滿(mǎn)足用戶(hù)哪些需求而設(shè)立跋选,哪些是我們重點(diǎn)推廣的。
2)基本信息:課時(shí)哗蜈,收費(fèi)前标,教材,師資及后期服務(wù)距潘,是否包住宿等炼列。
3)其他承諾:免費(fèi)復(fù)訓(xùn);考不過(guò)退費(fèi)等音比。
從課程功能角度提煉賣(mài)點(diǎn)最常用的俭尖,也是顧客最關(guān)注的。在賣(mài)點(diǎn)分析妥當(dāng)并且提煉出來(lái)后硅确,基本上所有傳播都會(huì)不斷闡述目溉、強(qiáng)化賣(mài)點(diǎn)信息。也要盡可能了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)課程信息菱农。才能更有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳缭付。如果你能對(duì)課程不斷深入學(xué)習(xí),或者你的大學(xué)專(zhuān)業(yè)就是該領(lǐng)域循未,那么你就會(huì)更了解學(xué)生陷猫。
此外,賦予課程特定的附加值的妖,或者是創(chuàng)造出新的產(chǎn)品概念绣檬,用概念突出賣(mài)點(diǎn),或者把產(chǎn)品放到某種解決方案里嫂粟,建立差異化的優(yōu)勢(shì)娇未。
3 了解目標(biāo)受眾群體(誰(shuí)學(xué)習(xí)?誰(shuí)買(mǎi)單星虹?)
需要進(jìn)行目標(biāo)受眾與消費(fèi)群體分析零抬、鎖定。需要注意的是宽涌,目標(biāo)受眾不一定等同于目標(biāo)消費(fèi)群體平夜,例如中小學(xué)課外輔導(dǎo),學(xué)生上課卸亮,是消費(fèi)群體忽妒,但是咨詢(xún),付錢(qián)的是家長(zhǎng)。家長(zhǎng)確實(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)影響的對(duì)象段直。反之吃溅,很多成人教育培訓(xùn),目標(biāo)受眾和消費(fèi)群體往往合二為一坷牛!
在推廣時(shí)罕偎,我們可能給很多人看,這些人可能是目標(biāo)消費(fèi)群體京闰,也可能是與目標(biāo)消費(fèi)群體相關(guān)聯(lián)的人,通過(guò)這些關(guān)系人去影響目標(biāo)消費(fèi)者甩苛,從而達(dá)到提升品牌知名度蹂楣,促動(dòng)銷(xiāo)售的目標(biāo)。
1)受眾特征分析:年齡讯蒲、區(qū)域痊土、性別、階層墨林。職業(yè)赁酝、收入等,以及興趣愛(ài)好旭等、行為偏好酌呆、消費(fèi)決策、價(jià)值主張等搔耕。
2)盡可能分析和鎖定目標(biāo)受眾隙袁,就是要找到目標(biāo)受眾經(jīng)常出沒(méi)和聚合的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),找到他們?nèi)?nèi)的語(yǔ)言和符號(hào)弃榨,加入他們里面菩收,施加影響。
3)學(xué)習(xí)目的:是否是剛需鲸睛;最關(guān)心什么問(wèn)題娜饵。
4 招生淡旺季及相關(guān)政策
了解機(jī)構(gòu)所在行業(yè),哪些月份是招生旺季官辈,哪些是淡季箱舞。A課程暑假階段報(bào)名多,B課程春節(jié)之后報(bào)名多钧萍。而行業(yè)淡旺季往往由相關(guān)政策決定褐缠,特別是考試輔導(dǎo)類(lèi)課程,受制于考試時(shí)間风瘦,考試科目队魏,考試難易度的影響。所以相關(guān)政策及變化必須了然于心。
進(jìn)入一個(gè)新行業(yè)時(shí)胡桨,先了解以上四點(diǎn)官帘,我們才能盡快進(jìn)入工作狀態(tài),更科學(xué)合理的工作昧谊,少走冤枉路刽虹。
5 此外,更要對(duì)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有著深刻的了解呢诬。最好是在找工作的時(shí)候涌哲,有條件的話(huà),就進(jìn)行相關(guān)的調(diào)研尚镰。
1)了解該行業(yè)所處的發(fā)展階段:是剛起步阀圾,紅利期,穩(wěn)定期狗唉,衰落期初烘。
2)當(dāng)?shù)刂械臋C(jī)構(gòu)一些基本信息和發(fā)展歷程,目前的在校人數(shù)等分俯。通過(guò)了解這些肾筐,可以基本了解剛行業(yè)的市場(chǎng)容量。
3)(對(duì)于二三四先城市)判斷近期是否會(huì)有巨頭或者互聯(lián)網(wǎng)教育公司滲透缸剪,是否能被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所取代或者造成較大的沖擊吗铐! 例如,14年某上市K12機(jī)構(gòu)正式在青島招生橄登,15年O2O熱潮中抓歼,不少平臺(tái)燒錢(qián)瘋狂推廣,確實(shí)對(duì)相關(guān)機(jī)構(gòu)招生拢锹,團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定造成了很大的影響谣妻。
正所謂,選擇大于努力卒稳,我們只有通過(guò)對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的深入了解蹋半,才能客觀而又深入了解該行業(yè)在自己所在城市是否有更廣闊的發(fā)展前景,是否值得自己努力深耕充坑。
以上就是我的一些分享减江,下次將會(huì)詳細(xì)分析如何最快速的了解相關(guān)的知識(shí)。