今天要和你講的是三兩個普普通通的工人的故事。
一
租住在青年公寓搔耕，每天會有阿姨來打掃衛(wèi)生隙袁。固定每天會來的只有阿姨A，而阿姨B只是在阿姨A請假的時候來替班弃榨。阿姨B每次來的時候菩收，總是匆匆忙忙地打掃完就走了。有一次周末休息在家惭墓，正好早起坛梁，蒸好了紫薯在吃早點(diǎn)而姐，叫阿姨一起吃腊凶，閑聊幾句，聽到阿姨的一些抱怨：不是很愿意做這份工作拴念，不是很愿意替班钧萍，但是沒有辦法……諸如此類。
阿姨B則不一樣政鼠，每次都會很認(rèn)真地打掃到每一個角落风瘦。因?yàn)殚L期負(fù)責(zé)我們的住處，阿姨和我們之中的大多數(shù)已經(jīng)很熟悉公般。有時候甚至于讓人感覺到如媽媽一般的溫暖万搔。
賴床不想早起的工作日早上胡桨，她會輕輕地叫醒我們，提醒我們就快要遲到了瞬雹。
在朋友圈得知我扭傷了腳昧谊，她會從家里帶來幾貼膏藥，囑咐我貼上酗捌。那是她從朋友那里買來的很有效的膏藥呢诬。
閑聊之中得知我上火，會告訴我降火的食材胖缤，并且從菜市場給我買來尚镰。
看見我們煮飯的鍋不夠用，會從家里給我們帶來電飯煲哪廓。說是家里有好幾個閑置不用的電飯煲狗唉，這樣我們就不用排隊(duì)做飯了。
偶爾會幫我們從菜市場買新鮮質(zhì)好的肉涡真，老一輩總是更加懂得食材的挑選敞曹。
偶爾會從家里給我們帶來好吃的，比如咸魚综膀，比如腌肉澳迫，等等。
偶爾會教我們一些做飯的技巧：咸魚茄子是美味的剧劝，煮雞蛋的時間不用太長橄登，鍋和油要足夠熱才不容易粘鍋……
即使是在和阿姨A并不熟的時候，她也會在冬至的時候和我普及知識讥此，囑咐我天氣涼了要多穿衣服拢锹。
這樣的事情很多很多，不僅僅讓人感受到媽媽般的關(guān)心萄喳，也讓人感受到阿姨A的愛：對生活的愛卒稳，對身邊人的愛，對工作的愛他巨，這些都會映射到她的行為和言語之中充坑。這樣的愛是可以被感受得到，可以傳遞出去染突。
二
工作的地方捻爷，也有每天來打掃衛(wèi)生的阿姨。最初我們的樓層是由阿姨C負(fù)責(zé)的份企，入職第一天也榄，阿姨到我的座位旁邊更換垃圾袋，我說了句“謝謝阿姨”司志，阿姨滿臉笑容的說“這是應(yīng)該的甜紫，不用謝降宅。你是新來的吧？” 隨后閑聊幾句囚霸。
本來阿姨C就和我們辦公室的其他同事已經(jīng)熟悉起來了钉鸯，一來二去，和我也熟悉了邮辽。每次不管是在茶水間遇見唠雕，在走廊上遇見，甚至是在寫字樓下的大門口遇見也都會相互打招呼吨述，方便的時候就多說幾句話岩睁。每次阿姨都是笑嘻嘻的，說話很有精氣神揣云，也很友善捕儒。
和我們提起某層樓的糖果公司總部每天都有好多糖果可以吃，特別是節(jié)假日的時候邓夕，我們隨口一說：好想吃刘莹。過兩天阿姨就給我們帶來了吃的。那時糖果公司的員工給阿姨的焚刚。
不僅僅是和我們相處的好点弯，阿姨C干活也認(rèn)真利索，很負(fù)責(zé)任矿咕。辦公室的地拖得很干凈抢肛，茶水間熱水器里的水也會每天更換。
后來阿姨C的兒媳婦生了一個女兒碳柱，她得回家照顧兩人捡絮，打掃衛(wèi)生的阿姨換了人。我們和她打招呼她不怎么理睬莲镣，更別說主動和我們說話了福稳，后來我們也不自找無趣了，只有沉默瑞侮，再沒有歡聲笑語的圆。茶水間的水也不會換，甚至是不會燒熱水了区岗，我們只得自己買了凈水器略板。辦公室的地也沒有拖，即使拖地也是胡亂地畫幾下慈缔，我們只得每周自己打掃衛(wèi)生。
我們無比想念阿姨C种玛，因?yàn)樗旰祝瑫屓擞X得每天的上班都多了一份歡樂瓤檐，多了一份美好，多了一份安心娱节。她讓我深深地相信了一件事情：不管做什么樣的工作挠蛉，不同的人以不同的心態(tài)來面對，就會有不一樣的結(jié)果肄满。而一個積極樂觀的心態(tài)谴古，一份認(rèn)真的工作態(tài)度，是會讓人欣賞的稠歉，并且讓人樂于接近掰担。這樣的人有著強(qiáng)大的磁場，吸引著周圍的人怒炸。
三
辦公室買了凈水器之后，第一次來送水的工人L也是一位讓我覺得與之交流會比較舒服的人阅羹。
他送來水之后勺疼，幫我們上水。細(xì)心的告訴我們注意事項(xiàng)：
新買的凈水器捏鱼，你們最好是把最開始接的兩杯水倒掉执庐，因?yàn)閮羲骼锟赡懿皇呛芨蓛簟?/p>
你們這個凈水器的位置正好可以曬到陽光，這樣長期曬著不好导梆，你們可以把這里的窗簾拉下來耕肩。
周末的時候可以把電源關(guān)掉。
你們可以在只剩下兩三杯水的時候叫水问潭，這樣我們送到的時候你們正好可以把水接完猿诸，我們可以幫你們上水。
……
他邊做手頭的工作狡忙，邊和我們講這些注意事項(xiàng)梳虽。語速不快不慢，中氣十足灾茁，沒有猶疑窜觉，沒有別扭。
整個服務(wù)過程接觸下來北专，有一種感覺：賺到了禀挫。以后必須都在他家訂水。
這就是服務(wù)態(tài)度拓颓，服務(wù)意識语婴，服務(wù)增值。這源自于對這份工作的負(fù)責(zé)，源自于一個人對待生活工作的積極態(tài)度砰左。這樣的人身上像是有用不完的精力匿醒，永遠(yuǎn)不會懶洋洋，不會對工作敷衍了事缠导。
打過很多客服電話廉羔，不同的客服會給自己不同的感受。印象最深的是UPS的客服僻造，每一個都很耐心地回答你的問題憋他，不管你的問題是簡單還是復(fù)雜，只要你沒有理解她都會一直和你解釋髓削，也不會推脫責(zé)任竹挡。
我們的社會需要更多的這樣的人，積極的而不是喪的蔬螟。熱愛自己的工作的此迅，而不總是吐槽的。踏踏實(shí)實(shí)做事的旧巾，而不是無作為卻只知道抱怨的耸序。
我們不愿意聽別人的抱怨，那我們也要成為不抱怨的人鲁猩，以更加積極樂觀的心態(tài)去面對生活和工作坎怪。我也曾長期陷入到負(fù)面情緒之中，和身邊的人有很多的抱怨廓握，后來自己意識到這樣是不對的搅窿，不僅僅是自己的狀態(tài)不好，還會影響到對方的情緒隙券。負(fù)能量就像是會迅速傳播的病毒男应，入侵到人的身體里，破壞你的免疫系統(tǒng)娱仔，讓你成為一個病懨懨 的人沐飘，拖垮你的身體和心靈，不幸者就會成為了犧牲者牲迫。
我接觸到一個客戶耐朴，不管什么時候都是滿臉笑容。
因?yàn)橄掠甓萝図镌鳎焕б惶焐盖停瑳]有能去到工廠看到產(chǎn)品，飯也沒得吃陪每，只能在路邊吃泡面影晓，把車后備箱當(dāng)成餐桌镰吵。客戶不僅沒有生氣俯艰，沒有抱怨捡遍，還一直安慰我們锌订，讓我們放輕松竹握。
第一次見面就和我分享了在澳門賭博贏錢的事，和我解釋其中的規(guī)則辆飘。臨別的時候啦辐，他從口袋里掏出一個澳門賭場里的籌碼送給我，說希望給我?guī)砗玫倪\(yùn)氣蜈项。
我們都說他是一個happy man.?
不管你現(xiàn)在是順境還是逆境芹关，是站在人生的高峰，還是跌宕在谷底紧卒，或是正在半山腰咬牙堅(jiān)持著往上走侥衬。都微笑著去面對，往積極的方向去思考跑芳，而不是陷入負(fù)面的情緒里轴总。
同樣的，用積極的心態(tài)去對待你正在做的工作博个。不管是光鮮亮麗的怀樟，被人所夸贊的，還是普普通通的盆佣，被人所忽視的往堡。不管是你喜歡的，還是你不喜歡的共耍。既然你選擇了虑灰，就認(rèn)真的去對待，這是對一份工作最起碼的尊重痹兜。你尊重一份工作穆咐，才會有好的回報。你尊重你的同事佃蚜，尊重身邊的人庸娱，才會有他人對你的尊重。這樣你才會有成就感谐算，滿足感熟尉，才會是一個良性的循環(huán)。
有很長一段時間洲脂，負(fù)能量充滿了我的整個身體和頭腦斤儿，看到事物越來越多的不好的一面 剧包，整個工作生活會變得很糟糕，小小的問題也會被放大往果，變得斤斤計(jì)較疆液。當(dāng)逐漸走出來，像是重新看到陽光陕贮，看到希望堕油。
當(dāng)然，在這個社會中肮之，不可能所有的事物都是積極的掉缺，更多的是灰色地帶的，更多是需要我們的智慧和勇氣戈擒，需要我們很強(qiáng)的承受能力眶明。但是，這些絕對不能夠成為我們抱怨的理由筐高，不能夠成為我們“喪”的借口搜囱。
擁有熱情，擁有愛柑土，用積極的心態(tài)面對生活和工作蜀肘，心才會被打開，思維才會被拓寬冰单，路才會越走越寬幌缝，才會看見不一樣的風(fēng)景。
