#師北宸21天寫作訓練營Vol.1#
每個初入職場的新人都會遇到一個場景柳畔,那就是同事總找你幫忙馍管,做一些類似于復印、掃描之類的雜事薪韩,這種被招呼來招呼去的職場狀態(tài)确沸,就像一張隨手可撕隨處可粘的便利貼,被人們稱為職場便利貼俘陷。
一罗捎、除了學習如何拒絕,你還可以這么做
對于這種情況拉盾,一般的建議都是教你如何使用十八般武藝去拒絕桨菜。
陳華偉的這個故事,讓我換了另外一個視角捉偏。
那時候倒得,他剛轉(zhuǎn)行進入四大做審計,也會被分配一些雜活夭禽。有一天霞掺,一個同事交給他一個word文檔,讓他打印5份年度財務報告寄給客戶讹躯。他說接到任務的時候菩彬,整個人是蒙的。怎么印潮梯,去哪里印骗灶,找什么人?有什么要求秉馏?派活的同事說耙旦,印年報有各種要求,但只告訴他記得要帶一個「小貼紙」萝究,去25層印刷室免都。整件事情,由于缺乏流程規(guī)范糊肤,他那半天就是樓上樓下跑,每個環(huán)節(jié)都有不同的要求氓鄙,雖然事情做完了馆揉,但是非常痛苦,而且浪費很多時間抖拦,沒有必要浪費的時間升酣。報告印完之后舷暮,松了一口氣。
故事發(fā)展到這里噩茄,很多人下面,包括當年的我,第一時間就是打開微信和好朋友抱怨一番:什么破公司绩聘,做一堆雜事沥割,我都不知道來這是干么的,巴拉巴拉凿菩。
但是机杜,他坐下來做的第一件事情,是在筆記里梳理了一個標準流程衅谷,變成了一個印刷年報的指南椒拗。有圖有真相。
把打印年報這件事情的步驟获黔,一步一步寫了下來蚀苛,做成了一個流程和指南。做完這些東西之后玷氏,不光自己方便堵未,別的新人從零開始印刷報告的時候,就來問他预茄,讓他教兴溜。有了這個文檔,這些活任何人都可以干耻陕,只要甩出一份文檔拙徽,別人就欠他一頓午飯。
SOP(全稱叫Standard operating procedure诗宣,即標準工作流程)膘怕,是通過梳理作業(yè)流程,將經(jīng)驗整理成文檔或者說明書召庞,定義清楚每個步驟做什么岛心,需要什么資料,需要什么篮灼,做到什么品質(zhì)忘古,給下一步驟交付什么成果。這樣的一種工作方法诅诱,可以讓經(jīng)驗可積累髓堪,形成文檔之后,還可以不斷迭代。
可見干旁,常規(guī)任務標準化(SOP)驶沼,這是個多么強大的職場武器,既解決了自己的問題争群,還樹立了高效解決問題的口碑回怜,真是不升職都難。
二换薄、常規(guī)任務標準化玉雾,用處多多
這種SOP的本質(zhì),就是流程化专控、模塊化抹凳,比檢查清單Checklist更有效更全面。我在全職帶娃這一年多伦腐,時間最感緊張的就是給孩子準備午飯和晚飯赢底,外出遛娃回來,孩子已經(jīng)饑腸轆轆柏蘑,鍋里還是冷水生米幸冻。因此,參照陳老師的這個工作方法咳焚,我們梳理了寶寶晚飯SOP洽损。
生活被簡化,做飯的過程被標準化之后革半,果然順暢很多碑定。
三、用一件件小事又官,把自己打造成一個生產(chǎn)力流水線
作為公司業(yè)務的一個螺絲釘延刘,要想把自己打造了一個生產(chǎn)力的流水線,就要求你從流水線主人的視角出發(fā)六敬,把交付你的任務碘赖,哪怕是看起來很小的事情,也要當成自己的事情外构。
這些事情普泡,只要可以標準化、流程化审编,你就梳理出SOP來撼班,這樣你就可以把精力和時間關注到最重要的事情,樹立自己的高效工作口碑垒酬,在這些任務交付給其他人的時候砰嘁,也可以快速且準確的完成眯亦。這樣,你會發(fā)現(xiàn)般码,你有一個流水線了,而不是永遠被別人呼來喚去乱顾。
小結一下板祝,遇到總有同事把雜事甩給你的時候,只是學會拒絕是不夠的走净。當你用嚴肅認真的態(tài)度券时,把這些別人不愿意做的常規(guī)任務進行標準化和流程化之后,你在同事眼中的形象就發(fā)生了變化伏伯,而且你也有時間和精力去關注重要的事情橘洞。
因此,只有學會常規(guī)任務標準化(SOP)這個工作方法说搅,才可以徹底擺脫職場便利貼的新人狀態(tài)炸枣。