有部分同學對人際關系類題目很頭疼禁添，不知道該如何下手。也有一部分同學基本上掌握了答這類題目的思路桨踪，可是在實際的答題過程中老翘，總是很難理清思路，讓自己的答案條理清晰的征服面試官锻离。
今天就和大家簡單的聊一聊铺峭，如何用三段式思維解決人際關系類的面試問題，保證大家看完之后有全新的認識。
首先咱們先介紹一下今天要說的“三段思維”是說的什么。其實很簡單：“用事實判斷立場引润；用假設完善分析待笑；用態(tài)度解決問題”。下面咱們逐句的進行解釋。
第一，用事實判斷立場。
在人際關系類的題目中絮宁，可以再進行細分，有“你”與領導產(chǎn)生誤解或者矛盾的服协；有“你”與同事發(fā)生誤解或者矛盾的绍昂；有“你”與下級存在誤解或者矛盾的；有“你”的同事之間存在矛盾需要你去調(diào)解的…等等偿荷。
在回答問題時治专，一定要把握好矛盾的雙方分別是誰，一般情況下遭顶，要以位尊者為中心张峰，作為導向進行回答，然后結合題目中設定的自己的位置棒旗，確定自己要用什么樣的立場去解決問題喘批。
第二撩荣，用假設完善分析。
第一步咱們確定了題目的主要矛盾饶深，下面就要對產(chǎn)生矛盾的原因進行分析餐曹。
分析時不管題目中的人物是誰，都要從信息的不對稱敌厘、情緒的波動台猴、溝通的不通暢等等方面進行假設，以尋找產(chǎn)生矛盾的原因俱两。簡單的說饱狂，就是找到推導出每個人的正面形象的理由。
需要注意的是宪彩，在解決問題時休讳，也要繼續(xù)貫徹這一原則。這樣做的好處就是尿孔，你那些看上去好像沒什么用的解決方法俊柔，真的可以起到作用。
對方是一個通情達理的人活合，只是因為信息不對等對你產(chǎn)生誤解雏婶，由此產(chǎn)生矛盾，那么你說你去采用什么方式去解釋白指，他認識到事情的真相尚骄，并放下兩個人之間的矛盾就是可信的。如果你說就是因為嫉妒你的工作而產(chǎn)生侵续，那你無論如何也是沒有什么有效措施去解決問題的。
第三憨闰，用態(tài)度解決問題状蜗。
上面好像已經(jīng)說一些解決問題的思路。但是那還不夠鹉动。設身處地的想一下轧坎，人際關系出現(xiàn)了問題，然后暫時性的解決真的就一勞永逸了嗎泽示？
貼近實際的生活去想想缸血，人際關系中的角色都是需要經(jīng)常接觸的。你的處理措施械筛，不應該是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳捎泻。而是從中總結出存在的問題，然后進行一個有效的埋哟、徹底的解決方案笆豁。這有兩個方向，一是分析產(chǎn)生問題的環(huán)節(jié)及原因有哪些，在今后的工作中盡量避免闯狱，二是自己如何在問題解決后用什么樣的態(tài)度或者心態(tài)與問題對象相處煞赢。
在回答問題時，將上面三個點哄孤，想明白想清楚照筑，一篇完整的答案是不是就自己形成了？
