所謂特異,即與一般情況或規(guī)律相區(qū)別碉熄,而一般情況或規(guī)律桨武,反映在人們的主觀意識里,便是經(jīng)驗锈津。一般而言呀酸,憑借經(jīng)驗,人們往往能夠更加方便地理解和把握世界琼梆,做事情時也往會更有效率性誉。但是,經(jīng)驗有時候也會給人們帶來束縛茎杂,使得人們在匆忙之間下錯誤的結(jié)論错览。
打破以經(jīng)驗判斷的慣性思維,尋找經(jīng)驗之外的特異化煌往,往往能夠使得我們在常人產(chǎn)生惰性的地方倾哺,進一步思考,從而獲得比別人更多的機會刽脖。
2001年5 月20 日羞海,美國推銷員喬治。赫伯特成功地將一把斧子推銷給了美國總統(tǒng)布什曲管。
隨即,布魯金斯學(xué)會把刻有“最偉大的推銷員”字跡的一只金靴子授予了他却邓。這是自1975年以來,繼該學(xué)會的一名學(xué)員成功地把一臺微型錄音機推銷給當(dāng)時在任的尼克松總統(tǒng)之后院水,又一名學(xué)員獲此殊榮腊徙。
事情是這樣的。美國布魯金斯學(xué)會成立于1927年檬某,以培養(yǎng)出了不少杰出的推銷員而聞名于世撬腾。該學(xué)會有一個傳統(tǒng),在每期學(xué)員畢業(yè)時,學(xué)會都會設(shè)計一道最能體現(xiàn)推銷員能力的實習(xí)題恢恼,讓學(xué)員去完成民傻。例如,在克林頓當(dāng)政期間厅瞎,他們就出了這樣一道題目:“請把一條三角內(nèi)褲推銷給克林頓總統(tǒng)饰潜。”在題目出來后的8 年間和簸,有無數(shù)學(xué)員試圖去完成這個題目彭雾,最后都無功而返。當(dāng)克林頓卸任后锁保,布魯金斯學(xué)會便把題目換成了:“請將一把老斧頭推銷給小布什總統(tǒng)薯酝。
鑒于前8年的失敗和教訓(xùn)半沽,許多學(xué)員都知難而退了。大家都這么想吴菠,布什總統(tǒng)整天大事纏身者填,要一把斧頭干嗎呢? 況且,即使需要斧頭做葵,他也不需要自己親自購買占哟。退一萬步,即使他親自買斧頭酿矢,也肯定看不上“我”手頭的這把又笨重又鈍的老斧頭榨乎。但是,在記者采訪喬治瘫筐,赫伯特時蜜暑,他告訴記者,其實他向布什總統(tǒng)推銷斧頭并沒有花費太多的工夫策肝,他說道肛捍,“我覺得把一把斧子推銷給布什總統(tǒng)是完全可能的,因為小布什總統(tǒng)在得克薩斯州有一個農(nóng)場之众,農(nóng)場里面長著計多樹拙毫。于是,我給他寫了一村信說酝枢,總統(tǒng)先生恬偷,我曾經(jīng)有幸的參觀了您的農(nóng)場悍手,發(fā)現(xiàn)里面長著許多矢菊樹帘睦。有些已經(jīng)死掉,木質(zhì)變得松軟坦康。我想竣付,您一定需要一把斧頭,砍去這些枯樹滞欠。但是以您的體質(zhì)而言古胆,現(xiàn)在市面上流行的斧頭顯然有些輕,所以我想您需要的是一把不甚鋒利的老斧頭∩歌担現(xiàn)在我這兒正好有一把這樣的斧頭逸绎,很適合砍伐枯樹,假如您有興趣的話夭谤,請按這封信所留的信箱棺牧,給予回復(fù)......不久,布什總統(tǒng)就給我匯來了15 美元朗儒〖粘耍”
從故事中我們可以看到参淹,這個推銷員之所以能夠成功,最重要的一點便是因為他具有了一種特異搜索法的思維——那么多人因為在向克林頓推銷的過程中失敗了乏悄,而如同前面所分析浙值,布什總統(tǒng)需要一把老斧頭的可能性幾乎為零。因此籠統(tǒng)地看檩小,這件成功的概率并不大开呐,也正是因此,許多人由于經(jīng)驗判斷退縮了规求。而這個推銷員的判斷所束縛负蚊,而是認(rèn)真地調(diào)查了布什總統(tǒng)的有關(guān)情況,進而發(fā)現(xiàn)了他的農(nóng)場颓哮,進而又找到了向他推銷的合理理由家妆。最終,他取得了成功冕茅。
從上面的故事可以看出伤极,特異搜索法的關(guān)鍵便在于不要盲從于自己的經(jīng)驗或者是籠統(tǒng)的判斷,而是要有一種“凡事都不可絕對”的意識姨伤,在遇到問題的時候哨坪,要養(yǎng)成排除固有的印象,冷靜地從一般中尋找特殊的思維習(xí)慣乍楚。