我一個(gè)親戚經(jīng)營了一家鞋店已經(jīng)有20多年了,這兩年經(jīng)常跟我說現(xiàn)在生意太難做灌灾,競爭太激烈搓译,都不賺錢了。今年問我:我也開個(gè)淘寶店锋喜,轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶怎么樣些己?
對于這個(gè)問題我很尷尬的不知道怎么回答。
打個(gè)比方嘿般,把銷售過程比喻為一個(gè)河床的話段标,那么流量就是從不同渠道,不斷流入河床的水源炉奴。而流量成本即為在每一個(gè)渠道獲得一個(gè)流量所付出的基本價(jià)格逼庞。
我們選擇任何一種商業(yè)模式,都要以流量的邏輯來統(tǒng)一瞻赶,計(jì)算每一種渠道獲得的流量所付出的流量成本往堡,價(jià)格最低的流量成本即為最佳的商業(yè)模式械荷。
我們來計(jì)算一下:一個(gè)鞋店每月員工工資2000元,水電費(fèi)100元虑灰,房租5000元吨瞎,每月實(shí)際成交6人,每天平均來訪顧客2人穆咐。每個(gè)月總開支2000+100+5000=7100? 每個(gè)月來訪顧客2*30=60人颤诀,實(shí)際每月成交6人,那么潛在客戶的轉(zhuǎn)化率為60/6=10%对湃,每個(gè)潛在會員的到訪成本為7100/60=118.3元崖叫。那么你要保證你每雙鞋的毛利潤大于118.3才不賠錢。同時(shí)看看能不能降低你這118.3的流量成本拍柒,提高轉(zhuǎn)化率心傀。
在這個(gè)與用戶交換當(dāng)時(shí)日新月異的時(shí)代,流量來源不再是多開一家新店而已拆讯,也不是把線下的實(shí)體店搬到網(wǎng)上那么簡單脂男。可以有更多的方式:社交群(微信朋友圈种呐、公眾號等)宰翅、自媒體、直播爽室、增加老顧客購買頻率汁讼,顧客轉(zhuǎn)介紹,口碑宣傳等等阔墩。最終的目的都是通過各種數(shù)據(jù)的分析比較嘿架,選擇最便宜的方式。先有量啸箫,量中求質(zhì)耸彪。
同樣我現(xiàn)在做的是瑜伽行業(yè),一家瑜伽館的流量來源有1.店鋪好的位置 自然吸引的陌生拜訪 2.大眾點(diǎn)評筐高,百度等線上搜索 3.老會員口碑宣傳 4.會員轉(zhuǎn)介紹 5.老會員重復(fù)購買 6.社交群 微信公眾號 朋友圈推廣 7.地推 8.傳統(tǒng)媒體的廣告宣傳(雜志搜囱,地鐵站廣告 ,發(fā)傳單)柑土。
在這些渠道中蜀肘,會員的口碑宣傳,轉(zhuǎn)介紹稽屏,重復(fù)購買扮宠,是流量成本最低的幾種方式。其余幾種渠道來源,前期都需要對每天實(shí)際到訪的潛在會員進(jìn)行詢問和登記坛增,計(jì)算出每種渠道到訪人數(shù)的比例获雕,根據(jù)每種渠道每天的資本投入,計(jì)算出每種渠道的流量成本收捣。
思考:像大眾點(diǎn)評上團(tuán)購體驗(yàn)課届案,我們現(xiàn)在是99元兩節(jié)課。能不能把兩節(jié)課換成一節(jié)課罢艾,然后分享給好友紅包領(lǐng)取后可以再免費(fèi)上課一節(jié)楣颠。客戶同樣是花了99塊錢咐蚯,但是我們獲得了客戶的一次好友分享童漩,增加流量的機(jī)會吖。只是個(gè)人想法春锋,不知道可不可行。