你有試過東西明明很簡單而你卻不會(huì)操作的嗎？你有試過開水龍頭而需要研究一會(huì)亿傅，想要開燈卻不知道哪個(gè)按鈕控制栓霜，就連開門也碰到過麻煩的狀況嗎？很多東西就算會(huì)使用苟蹈，你又會(huì)覺得不好操作嗎捧韵？所有的這些問題你是否只會(huì)都?xì)w咎于自己“笨”呢？小時(shí)候筆者就常常覺得自己笨『翰伲現(xiàn)在再来，筆者卻不再這樣想了，因?yàn)檫@都不是我們自己的錯(cuò)。
一般人都會(huì)覺得“設(shè)計(jì)”離自己很遙遠(yuǎn)芒篷，是個(gè)很難理解的概念搜变。可是我們是不是忘了针炉，我們周邊的一切物品都是設(shè)計(jì)師的杰作挠他，生活處處都是“設(shè)計(jì)”。如果我們使用他們精心設(shè)計(jì)的東西篡帕，讓我們產(chǎn)生不會(huì)用殖侵、不好用的感覺，那么他們的設(shè)計(jì)還有什么意義可言镰烧。碰到一堆令人沮喪的日用品拢军，一堆的內(nèi)疚感油然而生，東西不好操作怔鳖，自己郁悶茉唉，結(jié)果都是賴在自己身上，我們是不是該換個(gè)角度想想结执，我們這是替設(shè)計(jì)者代過呢度陆？咋一想，確實(shí)是吧献幔！
興起就憑空說了一堆想法懂傀，還不如拿點(diǎn)生活案例來分析分析，筆者家中就剛好有各種各樣的柜子可以供大家欣賞蜡感，例如下面的柜子：
對(duì)比分析：
左邊：你們說這樣的設(shè)計(jì)是不是有點(diǎn)過分鸿竖？中間的石頭純粹是裝飾，想打開還得先花時(shí)間去研究铸敏，最后打開還得用手去挖開縫隙缚忧。當(dāng)你急著想要找東西的時(shí)候，恐怖你會(huì)有沖動(dòng)想劈開它杈笔。
右邊：你看到應(yīng)該就會(huì)知道怎么打開了吧闪水？操作起來相對(duì)來說比較簡單，習(xí)慣性的就可以用手指拉開蒙具。
都是柜子球榆，為什么我們操作起來會(huì)有這么大的區(qū)別呢？其實(shí)這都是設(shè)計(jì)原則問題禁筏。左邊的柜子持钉，別人咋一看，不像柜子篱昔，更別說要打開它了每强，很明顯始腾，它違反了概念模式原則跟可視性原則。
概念模式空执，就是心理模式的一種浪箭，簡單來說就是物品的表面結(jié)構(gòu)，可以幫助用戶了解該物品的使用方法辨绊。
可視性原則奶栖，就是物品的正確操作部位顯而易見，可以被用戶直接感知门坷。
右邊柜子的操作相對(duì)來說比較符合這些原則宣鄙，它也就更容易被我們接受。左邊的柜子只是違反了設(shè)計(jì)中的兩個(gè)原則默蚌，我們必須要試驗(yàn)冻晤、出錯(cuò)后才找到答案，給我們帶來了不必要的麻煩敏簿，也可以說，這個(gè)設(shè)計(jì)忘記了設(shè)計(jì)中最核心的問題——用戶體驗(yàn)宣虾。下面這兩個(gè)設(shè)計(jì)似乎就是用戶體驗(yàn)很好的對(duì)比：
左邊的柜子想要打開惯裕，你的手要是滑一點(diǎn)可就不是那么容易開了，如果你家里也有绣硝，就體驗(yàn)一下吧蜻势，筆者覺得它算是一個(gè)糟糕的設(shè)計(jì)。右邊的柜子鹉胖，第一印象就知道伸手進(jìn)去凹槽拉開握玛，用戶體驗(yàn)上它還是及格的。兩種設(shè)計(jì)從體驗(yàn)上就這樣拉開差距了甫菠。
我們生活中糟糕的設(shè)計(jì)比比皆是挠铲，如果你跟筆者一樣都是“受害者”，就讓我們一起挖掘生活中不合理的設(shè)計(jì)吧寂诱。雖然我們不能立馬改變它們拂苹，但至少我們慢慢會(huì)懂得分析它們存在的不合理，下次你選擇物品的時(shí)候就會(huì)站在自己的角度去想了痰洒。
