辦公桌上的資料已快堆成山了彻况,今早進(jìn)辦公室列下今日待處理事項(xiàng)讼稚,把最重要緊急的標(biāo)注出來(lái),數(shù)了數(shù)已經(jīng)好幾條了茧痒。如果僅僅是事務(wù)性的操作肮韧,且中間沒有突發(fā)情況處理,那我這一天也算是輕松有序了旺订。然而弄企,實(shí)際進(jìn)展時(shí)總沒有理想地那么美好,我們總會(huì)遇到各種特殊問題区拳,各類緊急事件需當(dāng)即處理拘领,另外還夾雜其他七七八八的小事…在這樣忙亂的狀態(tài)下,如何還能有序地進(jìn)行自己的安排樱调,并在當(dāng)天及時(shí)處理完必須類的工作呢约素?這也一直是我在工作中摸索的問題。
1. 心態(tài)笆凌。
我發(fā)現(xiàn)圣猎,往往在我心情最平靜的時(shí)候處理事情效率最高,也最記得住事菩颖,可以紊然有序样漆。我有個(gè)同事,做事永遠(yuǎn)風(fēng)風(fēng)火火晦闰,經(jīng)常加班到很晚放祟,似乎有忙不完的事。我觀察了一下呻右,他走路速度比我們誰(shuí)都快跪妥,打字的聲音也最響,啪嗒啪嗒的声滥,跟客戶打電話時(shí)也總是情緒高昂眉撵,我總覺得他有用不完的精力侦香。表面看起來(lái),覺著這人沒什么問題纽疟,然而如果這天突然面臨一件特別棘手的事或者突然被一個(gè)電話催進(jìn)度到迫在眉睫罐韩,那么他開始變得不淡定了,打亂了他一天的節(jié)奏污朽。他會(huì)就這件事絮絮叨叨好幾遍散吵,問他其他的事情他一定說是忙忘了,如果不是十萬(wàn)火急的事一定被他安排到底層蟆肆,接著就是沒音了矾睦。
平衡心態(tài)非常重要,往往起伏的情緒特別容易打亂一天的節(jié)奏炎功。其實(shí)冷靜下來(lái)想一想枚冗,那幾個(gè)催命的電話并沒有那么要命,那些迫在眉睫的事也沒有那么窒息蛇损。真正我們能自己處理的事都不是什么急事赁温,超出我們的權(quán)限范圍的事我們也無(wú)能為力,干著急也沒有用州藕,想簡(jiǎn)單了束世,心情也就平復(fù)了。另外得好好琢磨床玻,為何會(huì)演變成一件急事毁涉,或許說明前期的工作沒有做到位,或者沒有提前預(yù)料多種結(jié)果锈死。這都是該深思的問題贫堰,可不是急一下子能解決的。
2. 記事待牵。
我有個(gè)習(xí)慣其屏,工作時(shí)手邊一定要放紙筆。如果事情比較多缨该,一定會(huì)一一列下來(lái)偎行。如果電話中有關(guān)鍵內(nèi)容,也方便順手記贰拿。好記性不如爛筆頭蛤袒。我的工作大多比較事務(wù)性,流程性膨更,做得熟了自然就順手了妙真。但因?yàn)橥ǔU麄€(gè)流程的周期比較長(zhǎng),而且針對(duì)不同的個(gè)體或群體荚守,我需要整體性掌握各個(gè)進(jìn)度珍德,及時(shí)記錄自然相當(dāng)重要的练般。對(duì)于現(xiàn)階段需同步進(jìn)行的事務(wù)作重點(diǎn)標(biāo)注,方便我及時(shí)處理锈候。
有一個(gè)APP比較好用薄料,叫Days Matter. 可以根據(jù)工作或者生活類別記錄重要的事件,并計(jì)算所花費(fèi)天數(shù)或作倒計(jì)時(shí)晴及。這個(gè)軟件比較適用我的工作內(nèi)容都办,通過添加事件自動(dòng)計(jì)算天數(shù)嫡锌,可以方便我隨時(shí)查詢進(jìn)度虑稼;添加未來(lái)的重要日子,到期自動(dòng)提前提醒势木,就不耽誤事兒~ 目前各App Store有許多好用的軟件蛛倦,可以合理利用。
3. 合理安排啦桌、專注溯壶、時(shí)效
越是在忙的時(shí)候,越要專注處理手頭上的事甫男。集中精力對(duì)付一件事且改,一方面效率高,一方面自己比較能控制節(jié)奏板驳。在列好待辦清單之后又跛,先揀出最緊急且可以快速解決的事先做,再挑重要且花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)的作為主線拉長(zhǎng)節(jié)奏來(lái)著手若治,期間可以處理些比較順手簡(jiǎn)單的事慨蓝,比如及時(shí)回復(fù)個(gè)郵件,接一個(gè)電話端幼,回復(fù)一個(gè)訊息等礼烈。合理的安排是重要前提,保持做事節(jié)奏的同時(shí)講究時(shí)效性婆跑,一天下來(lái)此熬,會(huì)非常有成就感,沒有多余的事情堆積拖到第二天滑进,就會(huì)多出很多彈性時(shí)間處理臨時(shí)事件了犀忱。
另外,忙碌時(shí)務(wù)必心無(wú)旁騖郊供,我們總習(xí)慣在回復(fù)微信的時(shí)候點(diǎn)擊朋友圈峡碉,有新消息順便刷一下微博,習(xí)慣瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候順便閱讀一則新聞等等驮审,這點(diǎn)于我也還需修煉呢~
愿我們都能忙出一份心境鲫寄,忙得得體吉执,忙有所成~