現(xiàn)在是晚上8:40，我開(kāi)始我今天的語(yǔ)音寫(xiě)作作業(yè)垃帅，今天這一天真的是過(guò)得非常的疲憊，好忙碌剪勿，當(dāng)然疲憊贸诚，是因?yàn)槊β祵?dǎo)致的忙碌，是因?yàn)槲抑坝行┦虑闆](méi)做好厕吉，所以讓今天的自己有半天時(shí)間幾乎都在救火酱固，整個(gè)上午簡(jiǎn)直是糟糕透了。
昨天晚上店鋪發(fā)信息給我說(shuō)常規(guī)活動(dòng)里面有海帶的返利活動(dòng)明細(xì)头朱，聽(tīng)他這么一講运悲，我才突然記起來(lái)海帶的返利活動(dòng)是本個(gè)月29號(hào)才結(jié)束啊，大貨的法律活動(dòng)是在20號(hào)結(jié)束项钮，而我把海帶的法律活動(dòng)暨城市和大貨的返利活動(dòng)時(shí)間一致班眯，所以在這一周才沒(méi)有提到這些法律明細(xì)，以至于讓店鋪現(xiàn)在兩個(gè)活動(dòng)中都含有返利活動(dòng)的明細(xì)寄纵。 雖然昨天晚上知道鳖敷，但是覺(jué)得昨天晚上已經(jīng)比較晚了，和今天早上反省活動(dòng)也沒(méi)什么差別程拭，所以我就把事情留在了今天早上做定踱，但是因?yàn)榻裉煸缟弦辉邕^(guò)去。電腦就連不上網(wǎng)也耽誤了幾分鐘恃鞋，這幾分鐘雖然看似不多崖媚，但對(duì)我的心情影響蠻大的，這幾分鐘的耽誤恤浪，讓我的心情變得焦慮畅哑，因?yàn)槲业挠?jì)劃是在上班之前做好這件事情，等上班之后就把昨天剩下的事情先安排好水由，比如昨天有出貨的事情荠呐，全渠道缺貨的事情還沒(méi)有全部做完，只是做了一半，等到營(yíng)運(yùn)審核之后我還得繼續(xù)泥张，但是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題然后系統(tǒng)又卡呵恢，你至于讓我今天做這件事情花費(fèi)了將近40分鐘。所以等我開(kāi)始做全渠道切貨這件事情時(shí)媚创，就已經(jīng)快要10點(diǎn)了渗钉，當(dāng)時(shí)倒是心態(tài)比較平穩(wěn)，心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候是在發(fā)現(xiàn)全渠道切貨钞钙，有一個(gè)客戶的貨品出不去鳄橘，不是出不去而是庫(kù)存于我出貨的數(shù)量有個(gè)尺碼不符，所以要作廢之前的那張單據(jù)重新做過(guò)芒炼，做過(guò)之后瘫怜，我竟然忘記了折扣的調(diào)整又做錯(cuò)了一次，這一次是把單據(jù)流轉(zhuǎn)到了銷(xiāo)售出貨單財(cái)務(wù)已經(jīng)審?fù)炅嘶酪椋秦?cái)務(wù)審?fù)曛蟛虐l(fā)現(xiàn)我沒(méi)有調(diào)整折扣提醒我的宝磨。我當(dāng)時(shí)就特別的焦躁一次錯(cuò)兩次錯(cuò)弧关，我真的是沒(méi)辦法容忍自己犯這種錯(cuò)誤盅安，而且我也沒(méi)辦法接受自己，竟然檢查之后就跟檢沒(méi)檢查似的世囊，還犯了錯(cuò)誤别瞭。 所以我當(dāng)時(shí)想著如果單據(jù)不能作廢的話，我真的是闖了大禍了株憾，還好財(cái)務(wù)跟我說(shuō)單據(jù)是可以作廢的蝙寨，我要去跟云云講兩張單據(jù)作廢，又重新做過(guò)了一張單子嗤瞎，就是那時(shí)候我整個(gè)人就感覺(jué)吃了一腦門(mén)子的官司墙歪，心情特別沮喪，又害怕再一次出錯(cuò)贝奇，變得格外的小心翼翼虹菲。一直等到所有單據(jù)生效之后，我都還擔(dān)心我會(huì)出錯(cuò)掉瞳，我覺(jué)得我可能檢查的過(guò)程流于形式了毕源，沒(méi)真正的檢查到每一個(gè)要素，以至于讓自己檢查完一遍之后陕习，還依然出現(xiàn)了錯(cuò)誤霎褐。 并且我后來(lái)想一想，如果財(cái)務(wù)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)我的折扣沒(méi)有調(diào)整该镣，直接就讓倉(cāng)庫(kù)后期引用出貨了冻璃，等后期對(duì)賬的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)單據(jù)沒(méi)有調(diào)整折扣，那這件事就更大了，我真的為自己的粗心感到懊惱省艳，但同時(shí)我又知道自己不可能不犯錯(cuò)誤歌粥，所以才讓我更沮喪。今天有一個(gè)一年級(jí)的小朋友問(wèn)連輸拍埠，他說(shuō)怎么樣才能降低自己的初心犯錯(cuò)誤率呢失驶？林書(shū)涵他說(shuō)有兩個(gè)地方要注意，如果這兩個(gè)地方坐好了枣购，那么我們的犯錯(cuò)率就會(huì)大大的降低嬉探。第一是給自己預(yù)留時(shí)間做事情，不要著急忙慌的去做一件事情棉圈，對(duì)于事情不要拖沓不要拖延涩堤，盡可能的在充足的時(shí)間里做完。第二分瘾，當(dāng)我們做完一件事情時(shí)胎围，不要把這件事情最后一個(gè)過(guò)程做完了就認(rèn)為做完了，我們要把做完這件事情檢查完之后才再定義這件事情德召，做完了檢查是必不可少的白魂，一定要把檢查這個(gè)步驟算進(jìn)我們做這件事情的過(guò)程中去。我覺(jué)得連輸?shù)?點(diǎn)真的是直擊我的心上岗，我這個(gè)人粗心的毛病就是這樣子的福荸，做完一件事情就做完了，對(duì)于檢查這一項(xiàng)是沒(méi)有的肴掷，我檢查了這個(gè)習(xí)慣是后來(lái)工作才印象更深刻一點(diǎn)敬锐，有這個(gè)習(xí)慣的，在讀書(shū)的那會(huì)兒我對(duì)于檢查是基本沒(méi)有什么印象的呆瞻，所以我現(xiàn)在犯錯(cuò)的頻率這么高台夺，也是基于我這些年沒(méi)有養(yǎng)成檢查的這個(gè)習(xí)慣，從而導(dǎo)致了我的出錯(cuò)率如此之高痴脾。 對(duì)于檢查這件事情颤介，年初又給了更好的建議，他說(shuō)我們盡量把要檢查的要素都11列在本子上逐一的去檢查明郭，而不是將檢查流于心中买窟，在檢查時(shí)將檢查這個(gè)行為成為形式。曾經(jīng)我在檢查我的促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)薯定，乃至現(xiàn)在我在檢查我的促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)始绍，我是一項(xiàng)一項(xiàng)檢查的，曾經(jīng)我把每一個(gè)要素都寫(xiě)在了本子上话侄，后來(lái)因?yàn)橛X(jué)得自己對(duì)檢查的各個(gè)要素掌握的比較全亏推，所以就慢慢的脫離了本質(zhì)学赛，在在做這件事情時(shí)一個(gè)一個(gè)要素去檢查，但即使是這樣吞杭，昨天我也正好說(shuō)到我還是會(huì)被一些腦海中的固有思維所欺騙盏浇。因此不管是哪一個(gè)店鋪，不管是我對(duì)他有多了解芽狗，我也不能減少任何一家店鋪任何一項(xiàng)要素的檢查绢掰。此外我對(duì)我今天做的這件事情出現(xiàn)了錯(cuò)誤，就是因?yàn)槲易约簩z查做成了檢查行而上的事情童擎，我覺(jué)得今天好像檢查了滴劲，但確實(shí)又出現(xiàn)了錯(cuò)誤，就是自己把檢查當(dāng)成了一種形式顾复，而非真正的檢查到每一個(gè)要素班挖，否則的話，這么重要的一項(xiàng)要素卻沒(méi)有檢查到芯砸，那就沒(méi)有辦法解釋了萧芙。因此我認(rèn)為自己對(duì)做某一件事情，它里面所有的核心要素假丧，我其實(shí)也不是很清晰的刻在了自己的腦海里双揪，否則的話像做對(duì)于這種出貨的單據(jù)怎么可能不檢查折扣呢？這是非常非常重要的一項(xiàng)要素虎谢。因此我覺(jué)得今天最大的錯(cuò)誤就是檢查沒(méi)檢查到位盟榴，而且把檢查做成了形式上的事情，對(duì)于做這件事情要考慮的核心要素婴噩，沒(méi)有在腦海里面形成清晰的概念。要抓住某一件事情的關(guān)鍵因素羽德，也是我現(xiàn)在要鍛煉的一種能力几莽，像今天這件事情出貨必須要考慮到客戶倉(cāng)庫(kù)地址聯(lián)系人折扣貨品類別，像這些我如果自己不是很清晰宅静，我還是建議自己章蚣，要么就寫(xiě)在本子上，一一列出來(lái)逐一的對(duì)照本子去檢查姨夹，就像連岳老師說(shuō)的逐一的核對(duì)無(wú)異的檢查讓自己行程仔細(xì)檢查的習(xí)慣纤垂，而不是讓檢查成為一種形式。雖然我看著是一個(gè)大人磷账，其實(shí)我還是會(huì)和小朋友一樣犯粗心的錯(cuò)誤峭沦，并不是說(shuō)我長(zhǎng)大了就不會(huì)犯粗心的錯(cuò)誤，而我是想說(shuō)逃糟，如果我想要繼續(xù)的讓我的心情讓我的心態(tài)更仔細(xì)更平靜吼鱼，我覺(jué)得我需要鍛煉檢查的能力蓬豁。另外林書(shū)還有一個(gè)建議是，他說(shuō)既然你認(rèn)為在做這一件事情你一定會(huì)出錯(cuò)菇肃，那么你就反向的思考地粪，既然我一定會(huì)出錯(cuò)，那我就繼續(xù)檢查一次不行兩次兩次兩次不行三次我就一直檢查檢查到我找到了琐谤，我犯了那個(gè)錯(cuò)誤之后再結(jié)束蟆技。這也是一種讓自己更仔細(xì)的方法。所以今天連輸?shù)倪@篇文章真的是有極客的幫助到我斗忌，我要用連續(xù)的這種方式付魔，這種方法鍛煉我的檢查能力。當(dāng)然我并不是說(shuō)我明天就過(guò)去飞蹂，把我所有涉及到的事情都先把各個(gè)要素列出來(lái)几苍，不是這樣做，而是我在做每一件事情之前陈哑，我要把我要檢查的要素11列出來(lái)妻坝。例如我明天要出貨退殘次，那么我就要把表里要檢查的各個(gè)要素逐一列出來(lái)惊窖，系統(tǒng)里要注意檢查的要素刽宪，11列出來(lái)一一對(duì)照去檢查，用這樣子的行為去養(yǎng)成自己仔細(xì)檢查的習(xí)慣界酒，也培養(yǎng)自己仔細(xì)檢查的習(xí)慣圣拄，讓自己在未來(lái)降低出錯(cuò)率，也就是減少粗心的頻率毁欣，讓自己更細(xì)心庇谆、更牢靠。
上午做完凭疮，后面那兩張單子出了錯(cuò)饭耳，我真的心里好著急，好焦慮执解，接著我就去私信營(yíng)運(yùn)同事寞肖，問(wèn)他能不能作廢，因?yàn)橥伦约阂苍诿λル纾^(guò)了幾分鐘才回復(fù)我新蟆，這幾分鐘對(duì)于我來(lái)說(shuō)真的是很煎熬，我真擔(dān)心單據(jù)作廢不了右蕊，我又擔(dān)心倉(cāng)庫(kù)會(huì)引用琼稻，我都問(wèn)自己要不要跑到影院的面前去，讓他先幫我作廢單據(jù)尤泽，但是我又不太敢去欣簇，因?yàn)槲耶吘故亲约鹤鲥e(cuò)了事情规脸，好像就是跑過(guò)去就是催著人家替我做事情。所以我心里在焦慮的同時(shí)我又在想熊咽，是不是要先通知倉(cāng)庫(kù)不要引用這個(gè)單據(jù)莫鸭，當(dāng)時(shí)心里又想了好多，后來(lái)那會(huì)兒明明同事回復(fù)了横殴，他說(shuō)好像是可以作廢的被因，聽(tīng)到他說(shuō)可以作廢，我當(dāng)時(shí)心里真的是落下了一塊石頭衫仑，而且我對(duì)他覺(jué)得非常的抱歉梨与，因?yàn)橐驗(yàn)槲易约撼龅腻e(cuò)誤導(dǎo)致了人家工作的工作量增加，像以往我雖然會(huì)有做錯(cuò)事情的愧疚感文狱，但是我不知道怎么去表達(dá)出來(lái)粥鞋，人家跟我交流的時(shí)候，我也只會(huì)很平淡的說(shuō)一些回復(fù)的話瞄崇，但是今天我不僅僅呻粹。說(shuō)了正常交流的話，還把自己的心情傳遞給了他苏研，就比如勞煩他再幫我做一下單據(jù)等浊，等他幫我作廢了之后，再表達(dá)了我的心情以及對(duì)他的工作量增加的摹蘑，抱歉筹燕，我相信他感受到了。這是我這一次跟以往做錯(cuò)事情衅鹿，請(qǐng)人家?guī)臀易鲝U單據(jù)時(shí)不同的表達(dá)撒踪。這可能是我今天作廢單據(jù)還可以讓我欣慰的事情。這也是我感受到的自己在表達(dá)上面的轉(zhuǎn)變塘安，我還蠻喜歡自己的表達(dá)轉(zhuǎn)變糠涛，相當(dāng)于說(shuō)這不僅僅是轉(zhuǎn)變而是有所成長(zhǎng)，突破了以往的表達(dá)障礙兼犯，現(xiàn)在自己的表達(dá)里面加了一些情感。
在之前作廢單據(jù)之前是正常的做單據(jù)集漾，但是因?yàn)槲覀冏鰡螕?jù)是要添加貨收貨方的資料切黔，正好系統(tǒng)里面沒(méi)有資料，我就去請(qǐng)營(yíng)運(yùn)的同事幫我添加具篇，但是因?yàn)樽罱?fù)責(zé)信息部門(mén)的同事基本都離職了纬霞，只還剩一個(gè)人，這位同事要整個(gè)人負(fù)責(zé)公司所有的信息方面的事情驱显，他就非常的忙诗芜，他不僅僅是負(fù)責(zé)公司內(nèi)部還要負(fù)責(zé)所有店鋪瞳抓，因此他的忙碌程度可想而知，正當(dāng)我準(zhǔn)備要發(fā)信息給他時(shí)伏恐，看到了他來(lái)我們后面工程部空乘的同事工作我想應(yīng)該要躺一會(huì)兒我就先給他發(fā)了條信息預(yù)約他十分之后的時(shí)間孩哑。我就問(wèn)他10分鐘之后有沒(méi)有時(shí)間幫我添加一下客戶資料，沒(méi)想到他跟工程部的同事聊一會(huì)兒就聊結(jié)束了翠桦，等他離開(kāi)看到我的信息時(shí)横蜒，他估計(jì)都已經(jīng)到辦公公衛(wèi)上面了，他那會(huì)兒回復(fù)我销凑，他說(shuō)別等10分鐘之后了丛晌，10分鐘之后我可能都不知道自己忙不忙，就現(xiàn)在吧斗幼，我說(shuō)那感情好呀更好澎蛛，那我就把信息發(fā)給他，另外我還跟他解釋了一下蜕窿，但是是看到他在工程部跟工程的同事聊工作谋逻，擔(dān)心他要聊一會(huì)兒，所以就先預(yù)約他10分鐘之后的時(shí)間渠羞。這位同事是我從前不太敢跟他有過(guò)多交流的同事斤贰，因?yàn)槲矣X(jué)得我在他面前自己特別的笨，他特別的聰明次询，所以我就有點(diǎn)害怕跟他交流荧恍，害怕人家說(shuō)我是個(gè)笨蛋，當(dāng)然人家肯定不會(huì)說(shuō)我是笨蛋屯吊，只是我會(huì)在他面前顯得很笨拙送巡，所以我就不太敢跟他交流過(guò)多的東西，只是有事情需要他協(xié)助我的時(shí)候我就會(huì)發(fā)信息給他盒卸。而且跟他溝通我會(huì)非常的客氣骗爆，會(huì)保持一定的距離，但是最近慢慢的這兩三年相當(dāng)于有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)展蔽介，有時(shí)候請(qǐng)他協(xié)助我做一點(diǎn)事情摘投，我還是會(huì)非常禮貌，非常的客氣虹蓄，但是自從他們不能變成她一個(gè)人之后犀呼，我能感受到他的忙，又能理解他的忙薇组，所以有些事情站在了他的角度上替他考慮之后外臂，我就覺(jué)得好像可以跟他不那么客氣，稍微有一點(diǎn)點(diǎn)感情色彩的跟他交流律胀。而且像今天我跟他解釋這些原因時(shí)宋光，是我以前從來(lái)沒(méi)有做到的貌矿，因?yàn)槲也惶腋羞^(guò)多的交流，但是今天最近都有一點(diǎn)點(diǎn)突破罪佳，我跟他的交流障礙跟他交流逛漫，我覺(jué)得站在他目前的這個(gè)角度去替他考慮一下，但是同時(shí)又把自己需要請(qǐng)他協(xié)助的想法告訴他之后菇民，我可以比之前更好的更順暢的跟他交流尽楔。這也是我最近發(fā)現(xiàn)自己跟這位同事在溝通事情時(shí)的一點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)變，我覺(jué)得這一點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)變都是非常大的轉(zhuǎn)變第练，所以我很開(kāi)心阔馋。
今天真的蠻多事情的，而且事情都比較占用時(shí)間娇掏，像本來(lái)我是安排了上午把期貨做完呕寝，但是上午只做完一半，剩下的期貨到下午才做完婴梧，因?yàn)槟切┢谪浭切枰鞴芸赐曛蟛拍茏龅南律遥緛?lái)以為主管看得完的這些期貨也可以不需要花很長(zhǎng)時(shí)間，最多十幾分鐘就可以做完塞蹭，但是今天的期貨比較復(fù)雜孽江，同一個(gè)店鋪的貨品還要分出來(lái)流倉(cāng)的，所以在整理表格時(shí)會(huì)有一點(diǎn)麻煩番电，可能做了將近有一個(gè)小時(shí)岗屏。忙碌的時(shí)候事情總是堆積著來(lái)，今天這么忙的情況下又正好碰到家門(mén)有快遞補(bǔ)貨加盟的快遞補(bǔ)貨漱办，因?yàn)樵谥坝谐霈F(xiàn)過(guò)加盟客戶这刷。在公司賬上沒(méi)有存款了，也給他發(fā)了貨娩井，以至于被總部這一次集合時(shí)集合到了暇屋，并且發(fā)了相關(guān)同事的款相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的款，所以這一次營(yíng)運(yùn)就針對(duì)加盟客戶快遞自提補(bǔ)貨出了新的流程洞辣，因此我今天這一次加盟快遞補(bǔ)貨是需要按照新的流程來(lái)執(zhí)行咐刨。流程有一點(diǎn)點(diǎn)生疏，所以做事情會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)慢扬霜，因此也花費(fèi)了一些時(shí)間所宰。等我做完了期貨和加盟補(bǔ)貨，以及全渠道切貨畜挥，這些出貨時(shí)已經(jīng)到下午4點(diǎn)了。也就是說(shuō)我原本安排的今天下午做殘次退貨婴谱，這件事情被整整延后了三個(gè)小時(shí)蟹但。今天下午我就只有兩個(gè)小時(shí)做場(chǎng)次退貨了躯泰，而且期間我又還處理點(diǎn)別的事情，所以今天的場(chǎng)次退貨沒(méi)有做完华糖，我還自愿留下來(lái)加班了將近50分鐘麦向，也還沒(méi)有做完，倒是可以發(fā)郵件客叉，但是我不想自己那么著急忙慌诵竭，并且在一天之中最疲憊的那個(gè)時(shí)段去發(fā)郵件。所以我自愿加班的那50分鐘里兼搏，我是給自己定了個(gè)目標(biāo)卵慰，是把表先全部整理好，明天一早花一點(diǎn)時(shí)間將表中的內(nèi)容一一核對(duì)佛呻，檢查完之后再發(fā)郵件也不急裳朋。所以我今天下班之后，就把剩余的殘次貨品一一整理到表格中吓著，其余的也沒(méi)有做了鲤嫡。明天一早最主要的事情就是先把殘次處理好，再去處理期貨的事情绑莺，處理完期貨的事情之后暖眼，我要把海南的對(duì)賬，海南的應(yīng)付憑單以及耐克的對(duì)賬做完纺裁，另外還有小童的常規(guī)活動(dòng)以及中山天虹店鋪的常規(guī)活動(dòng)設(shè)立诫肠，這是我們明天的目標(biāo)，明天也將是忙碌的一天对扶。 我發(fā)現(xiàn)我現(xiàn)在的時(shí)間成兩個(gè)極端区赵，要么就是特別閑，要么就是特別忙浪南，閑的時(shí)候閑閑出花來(lái)笼才，忙的時(shí)候忙到飛起。這一周是忙到飛起的络凿，一周上一周是閑的先出花了一周骡送。 我準(zhǔn)備這樣做，等我閑下來(lái)的時(shí)候我就做自己要學(xué)習(xí)的事情絮记，等我忙的時(shí)候摔踱，我就努力的高效的把自己要做的工作做好了，這樣我就能自如的掌控自己的工作時(shí)間怨愤。既掌握了我自己要學(xué)習(xí)的技能也做好了工作的事情派敷。
忙起來(lái)真是忙得飛，但是因?yàn)楸緛?lái)今天早上提前開(kāi)始上班工作，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的原因我沒(méi)干成篮愉，所以我就利用那段時(shí)間把子夜的信息回復(fù)了腐芍。他有看到我的信息時(shí)也認(rèn)真的給我回復(fù)了，我在信息里面有說(shuō)到自己沒(méi)有養(yǎng)成自學(xué)自己解決問(wèn)題的習(xí)慣试躏，以至于讓自己養(yǎng)成了一種有問(wèn)題就請(qǐng)教別人的習(xí)慣猪勇，他有給到我開(kāi)導(dǎo)他說(shuō)遇到問(wèn)題先想幾種答案，先找出幾種答案颠蕴，再去請(qǐng)教別人泣刹，他說(shuō)自己找到的答案是適合自己的，再去請(qǐng)教別人的時(shí)候犀被，別人的答案可能會(huì)直擊我的心椅您，所以就希望我用這種方法去給自己找到新的適合自己的學(xué)習(xí)方法。收到他的信息弱判，我簡(jiǎn)直沒(méi)時(shí)間細(xì)細(xì)的閱讀襟沮，我還是回來(lái)之后才仔細(xì)的閱讀了他給我的回復(fù)，并且有回復(fù)他信息昌腰。我覺(jué)得真誠(chéng)對(duì)人也是要看在什么地方遇到的人师崎，就比如我們都是在這個(gè)圈子里面認(rèn)識(shí)到的人痕惋，那么我們的圈子就有一些熟悉的面孔奠涌，提到之后就會(huì)相互為彼此背書(shū)缅帘，而且彼此表達(dá)起來(lái)，聯(lián)絡(luò)起來(lái)都會(huì)有一種熟悉感劫流，而且傳遞的都是自己的善意巫玻。我今天下班在公司樓下不遠(yuǎn)處遇到一個(gè)女人。這個(gè)女人叫住了我祠汇，他說(shuō)他從外地來(lái)對(duì)這邊不熟悉仍秤，手機(jī)落車(chē)上了。他問(wèn)我對(duì)附近熟不熟悉可很，知不知道有沒(méi)有什么聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳诗力，他說(shuō)他的手機(jī)落在了車(chē)上，現(xiàn)在要去營(yíng)業(yè)廳掛失取消自己的手機(jī)號(hào)碼我抠。我聽(tīng)到這里我也沒(méi)有多問(wèn)苇本，我就給他在手機(jī)上面查了一下附近的營(yíng)業(yè)廳，但是附近的營(yíng)業(yè)廳在晚上6點(diǎn)都已經(jīng)結(jié)束營(yíng)業(yè)了菜拓，遠(yuǎn)一點(diǎn)的營(yíng)業(yè)廳也結(jié)束營(yíng)業(yè)了瓣窄，所以去營(yíng)業(yè)廳這件事情算是沒(méi)有著落了。接著他又繼續(xù)問(wèn)我纳鼎，對(duì)這里熟不熟悉俺夕，我說(shuō)也不是很熟悉裳凸，我是在附近上班，接著我想說(shuō)替他打個(gè)電話啥么，我的意思是打電話給聯(lián)通的客服登舞，看看有沒(méi)有辦法給他取消。但是他沒(méi)聽(tīng)懂我的意思悬荣，他卻回說(shuō)他打過(guò)他的電話關(guān)機(jī)了。說(shuō)到此他又問(wèn)我能不能幫他看一下這里離昌北機(jī)場(chǎng)有多遠(yuǎn)疙剑，我給他看了一下好像是六七十公里吧氯迂，打的費(fèi)都要75塊錢(qián)了，挺遠(yuǎn)的言缤，但是我給他查了一下公交地鐵我知道在兒童醫(yī)院那邊是可以坐到機(jī)場(chǎng)大巴的嚼蚀，所以我就告訴他去機(jī)場(chǎng)的大巴在這邊不遠(yuǎn)處要不要去，他又問(wèn)我地鐵什么的要不要二維碼如果要二維碼的話他也沒(méi)有辦法因?yàn)槭謾C(jī)丟了管挟。我說(shuō)地點(diǎn)是要的但是公交就不要轿曙，他好像不愿意坐大巴，他說(shuō)你能讓我坐的士去機(jī)場(chǎng)嗎僻孝？我說(shuō)去機(jī)場(chǎng)的打的費(fèi)太高了导帝，要75塊錢(qián)超出了我能幫你的范圍，如果你要去我可以去帶你坐機(jī)場(chǎng)大巴穿铆，15塊錢(qián)我是愿意給你付的您单。他說(shuō)到兩三次讓我?guī)退兜氖浚屗C(jī)場(chǎng)荞雏，我說(shuō)我沒(méi)有辦法幫你付虐秦，超出了我的幫助范圍，他說(shuō)你是懷疑我是騙子是嗎凤优？我說(shuō)我不是懷疑你是騙子悦陋，他說(shuō)你懷疑我不會(huì)還你錢(qián)是嗎？我說(shuō)我也不是還你會(huì)不會(huì)還我錢(qián)筑辨，我說(shuō)去機(jī)場(chǎng)大巴要75塊錢(qián)俺驶，太貴了，超出了我的幫助范圍挖垛，如果你愿意我會(huì)幫你付機(jī)場(chǎng)大巴的錢(qián)痒钝，這個(gè)是我能支付得起的，而且我可以帶你去坐機(jī)場(chǎng)大巴痢毒。在我們反復(fù)這樣聊了兩分鐘之后送矩，他突然說(shuō)他渴了，讓我?guī)退I(mǎi)瓶水給他喝哪替，然后我就去一個(gè)飯館給他買(mǎi)了一瓶水給他喝栋荸。完了之后他又拉著我在旁邊說(shuō)想要我給他付去機(jī)場(chǎng)大巴的錢(qián)，我說(shuō)超出了我的幫助范圍，如果你去的話我就帶你去晌块，如果你不去的話我就要回去了爱沟。他明顯是不愿意去坐大巴的，所以他就跟我講匆背，他自己在想辦法呼伸，我先回來(lái)然后我就走了。我一開(kāi)始沒(méi)有想到他是騙子钝尸，但是后來(lái)我再仔細(xì)想了一下括享，他就是騙子，為什么我敢這么肯定呢珍促？因?yàn)槲以跍贤ǖ臅r(shí)候铃辖，我忘記了問(wèn)一些關(guān)鍵信息。第一他說(shuō)他從外地來(lái)猪叙，從外地來(lái)娇斩，他是在廣州上班，從廣州來(lái)南昌穴翩，不要拿身份證坐車(chē)的嘛犬第，他又說(shuō)沒(méi)帶身份證哦，他是說(shuō)身份證不在身上藏否，好像是說(shuō)都落落在車(chē)上了瓶殃，他就只說(shuō)落了一個(gè)手機(jī)在車(chē)上，就算是他落在車(chē)上了副签，但是他從廣州來(lái)南昌遥椿，他不要在心里罵他是出差，另外他又說(shuō)他要去昌北機(jī)場(chǎng)淆储，他去張北機(jī)場(chǎng)干什么呢冠场？他說(shuō)明天有個(gè)客戶過(guò)來(lái)請(qǐng)問(wèn)一下，他現(xiàn)在手機(jī)沒(méi)有他有寸步難行本砰，他就算是手機(jī)丟了難道他沒(méi)有帶銀行卡嗎碴裙？難道他就一分錢(qián)現(xiàn)金不帶嗎？即使不帶現(xiàn)金点额，他難道還不能帶銀行卡嗎舔株？即使銀行卡手機(jī)都不帶，那么他去機(jī)場(chǎng)又能干什么呢还棱？明天接他的客戶嗎载慈？接到呢，然后怎么樣找客戶借錢(qián)珍手，我覺(jué)得這事也太莫名其妙了办铡，太多漏洞了辞做，我當(dāng)時(shí)基本都沒(méi)有問(wèn)他關(guān)鍵的信息，只是聽(tīng)他說(shuō)了而已寡具。況且我只是問(wèn)了他一下秤茅。他是在哪里工作，所以我就從這一點(diǎn)點(diǎn)信息童叠，我現(xiàn)在都能推斷出這么多信息來(lái)框喳，可想而知我對(duì)于跟人家交流反問(wèn)對(duì)方的能力比較弱，不知道自己想要知道什么拯钻，所以就聽(tīng)人家說(shuō)帖努，而且人家說(shuō)什么我就信什么了。并且他在一再?gòu)?qiáng)調(diào)會(huì)還我錢(qián)粪般，我當(dāng)時(shí)的想法是我是要幫助別人，我就不會(huì)去想著他要還我錢(qián)污桦，但是他讓我?guī)椭姆秶隽宋乙獛椭鷦e人的范圍亩歹，所以我沒(méi)有幫她。哦凡橱，他是說(shuō)他手機(jī)丟了之后報(bào)警了小作，我想問(wèn)他手機(jī)丟失后怎么報(bào)的警，他在這邊都不熟悉稼钩，他到哪里報(bào)的警顾稀，而且他身上背了一個(gè)小包，他那個(gè)包里面裝的是什么坝撑？天哪静秆，太多的漏洞了，怪我當(dāng)時(shí)沒(méi)有仔細(xì)的考慮清楚巡李，還好也就是給他買(mǎi)了一瓶水抚笔，對(duì)于更多的我無(wú)法提供，我倒是愿意幫助他去機(jī)場(chǎng)給他付15塊錢(qián)大巴錢(qián)侨拦，甚至帶他到坐機(jī)場(chǎng)大巴的那個(gè)站殊橙，但是人家不愿意，那不愿意就也就這樣了狱从。所以雖然我也聽(tīng)信別人也不怎么會(huì)反問(wèn)人家要我自己得出關(guān)鍵信息膨蛮，但是我從這件事情來(lái)看我知道了自己幫助一個(gè)陌生人的范圍，而且我會(huì)堅(jiān)持自己這個(gè)范圍季研，像以前我是沒(méi)有概念的敞葛，但是今天我發(fā)現(xiàn)我自己有這種概念，可能是因?yàn)樽约憾道餂](méi)什么錢(qián)训貌，如果有錢(qián)我覺(jué)得我還是會(huì)幫的制肮，就比如我愿意給他掏15塊錢(qián)冒窍，那是我可幫的范圍，如果我現(xiàn)在有100萬(wàn)在身上豺鼻，他說(shuō)要75塊錢(qián)給他打的综液，我覺(jué)得我也是會(huì)幫的，因?yàn)槟窃谖业膸椭秶鷥?nèi)儒飒。所以說(shuō)幫助一個(gè)人給自己定一個(gè)范圍谬莹，即使是遇到了騙子，那么他騙到自己的那一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián)也是自己可以承受的范圍桩了，而且也不會(huì)特別的心疼附帽。就算是剛剛我給他買(mǎi)了一瓶水，我覺(jué)得那只是順手的事情井誉，我完全可以承受蕉扮，所以就算是給陌生的人一點(diǎn)點(diǎn)支援我就當(dāng)是這樣子了。另外我希望自己通過(guò)這一件事情去思考自己颗圣，與陌生人溝通時(shí)我要掌握的把握的幾個(gè)關(guān)鍵因素喳钟。就比如這個(gè)女的剛剛找我，本來(lái)是問(wèn)營(yíng)業(yè)廳在岂，那我知道就告訴他了奔则，至于他要怎么去我不管，至于有沒(méi)有營(yíng)業(yè)我也不管蔽午，好我?guī)湍懔宋揖涂梢宰吡艘撞纭Ｈ绻懈嗟尿_術(shù)出來(lái)，那我就要去挖一些核心信息及老，一般他都是裝自己是不熟嘛抽莱，那么我就問(wèn)他從哪里來(lái)要到哪里去？那么從到哪里來(lái)要到哪里去写半，我就可以根據(jù)地點(diǎn)去判斷他要不要帶行李岸蜗，如果他身上帶了行李那可能正常，那如果沒(méi)帶行李那就不正常叠蝇，那么我就可以問(wèn)他是出差還是去投奔輕游璃岳，如果是出差那必定要是投出差投奔親友都是必須要帶行李的。另外問(wèn)他有沒(méi)有親戚朋友的電話悔捶，如果他說(shuō)沒(méi)有铃慷，那不好意思超出了我能幫你的范圍，請(qǐng)你去派出所尋求幫助蜕该。那么我自己要知道我去跟陌生人像這種搭訕咨詢幫助犁柜，我要知道一些什么東西，第一要守護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)堂淡，第二他要我?guī)退鍪裁醋隽瞬雒澹绻麤](méi)有達(dá)到那不好意思扒腕，超出我的能力范圍之內(nèi)，不是我不幫你是客觀事實(shí)在這里看不到萤悴，如果還有更多的信息需要我去幫他瘾腰，那么自己也要搞清楚，問(wèn)更多的信息覆履，到哪里來(lái)去哪里親戚朋友怎么聯(lián)系蹋盆，還有觀察他身上的著裝以及包包之類的。另外現(xiàn)在信息這么發(fā)達(dá)硝全，即使他沒(méi)有電話栖雾，他可以聯(lián)系到他的親朋好友，美團(tuán)外賣(mài)如此之方便伟众，不管我在哪里析藕，我只要告訴他一個(gè)位置，我的親戚朋友就可以幫他做任何事情凳厢，比如我給他老公打個(gè)電話噪径，他要去機(jī)場(chǎng)，那么她老公就可以給他叫個(gè)滴滴車(chē)送他数初，他去機(jī)場(chǎng)，因?yàn)樗瞎€可以去網(wǎng)上給他買(mǎi)個(gè)票梗顺，他去機(jī)場(chǎng)之后只要拿著票就可以回家再給他泡孩，到了地點(diǎn)之后再給他滴滴打個(gè)車(chē)就到了。只不過(guò)他只要尋求路人打幾個(gè)電話而已寺谤，并不需要路人替他掏任何費(fèi)用仑鸥。所以呀，我這些信息都是在現(xiàn)在才想到的变屁，或者是說(shuō)在跟他結(jié)束溝通之后才想到的眼俊，在當(dāng)時(shí)我沒(méi)有想到這些關(guān)鍵的信息沒(méi)有擠號(hào)到一些實(shí)際生活上的小技能啊，或者是說(shuō)生活上的習(xí)慣去跟他在溝通中結(jié)合粟关，這也是我們的不足之處疮胖。一開(kāi)始我確實(shí)沒(méi)有把他當(dāng)成騙子，以至于我再給他買(mǎi)碗水闷板，他拿完水之后我都沒(méi)有澎灸，我對(duì)他起疑心的那一刻，是我出那個(gè)小飯店的門(mén)遮晚，把水給他性昭，他用手招呼我到旁邊跟我講的那句話，他說(shuō)小妹來(lái)我們到這邊來(lái)繼續(xù)聊县遣，這一點(diǎn)我才起疑心糜颠，他可能是個(gè)騙子汹族，因?yàn)槿绻莻€(gè)正常的丟了手機(jī)的人，他很焦慮的對(duì)吧她巴不得有更多的人知道他的狀況需要更多的幫助向我這邊已經(jīng)明顯地說(shuō)明了七十塊錢(qián)掏出我?guī)退姆秶敲此隙ㄒフ移渌丝纯茨懿荒軒退湫耍?dāng)時(shí)他就站在了那個(gè)飯店的門(mén)口顶瞒，他卻不向飯店的這些人尋求幫助，而是要繼續(xù)找我忌警，我已經(jīng)明確表示拒絕了搁拙，他還要找我，那么這也是有一點(diǎn)可疑的法绵，而且根據(jù)片子的以往行進(jìn)箕速，他都是要偷偷的找目標(biāo)對(duì)象，就像他剛剛的那種行為就是單獨(dú)把我拉到一邊去跟我聊朋譬。所以我對(duì)他有點(diǎn)齊心盐茎，就是他的這個(gè)行為，后來(lái)我也明確跟他說(shuō)了徙赢，我說(shuō)你要不要去坐機(jī)場(chǎng)大巴字柠，我可以帶你去，我可以給你付費(fèi)狡赐，但是如果你不去我就要回家了窑业。在他聽(tīng)到我明確拒絕之后，他就說(shuō)自己想辦法枕屉。其實(shí)他如果真的是一個(gè)丟失了手機(jī)身在異鄉(xiāng)的人常柄，他有什么辦法呢，而且他都不知道派出所在哪里搀擂，而且我沒(méi)有在他身上看到一點(diǎn)焦慮著急的情緒西潘，這也是我剛剛忽略了點(diǎn)。所以呀哨颂，我還要繼續(xù)的更深入的觀察生活的喷市。當(dāng)然我這一點(diǎn)點(diǎn)觀察也是來(lái)源于我對(duì)生活的觀察以及對(duì)以往經(jīng)歷的觀察，還有我目前在語(yǔ)音寫(xiě)作時(shí)練就的一點(diǎn)點(diǎn)對(duì)周邊事物的觀察能力威恼。別小看這一點(diǎn)點(diǎn)觀察力品姓，他就讓我挽回了自己75塊錢(qián)的損失，當(dāng)然那個(gè)兩塊錢(qián)的水我完全能接受沃测，所以就無(wú)所謂了缭黔。甚至聊到后來(lái)我有一種感覺(jué)他覺(jué)得自己騙不了我了，就想說(shuō)那騙不到我75塊錢(qián)一瓶水也是可以的蒂破，而且他那個(gè)語(yǔ)氣就是這樣子的馏谨，她說(shuō)我渴了你買(mǎi)瓶水給我喝吧。后來(lái)我想一想感覺(jué)那語(yǔ)氣就像是放棄之間的附迷，最后騙一點(diǎn)點(diǎn)小費(fèi)一樣的惧互。從他的這個(gè)過(guò)程來(lái)講哎媚，我倒不覺(jué)得他是從廣州過(guò)來(lái)南昌，我甚至覺(jué)得他是從南昌去廣州的感覺(jué)喊儡。當(dāng)然騙子拨与，哪有真正的某一個(gè)目的地，不過(guò)是編出來(lái)的而已艾猜。這就是我這一次遇到一個(gè)騙子的全部經(jīng)歷买喧。
在遇見(jiàn)他之前我剛剛結(jié)束一天的工作，拖著疲憊的身子準(zhǔn)備回來(lái)匆赃，走在路上拿出耳機(jī)淤毛，本來(lái)是想要聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)，放松一下心情算柳，腦海中忽然出現(xiàn)一個(gè)聲音低淡，要不聽(tīng)聽(tīng)今天早上的那本書(shū)吧，看看自己是不是真的疲憊的聽(tīng)不進(jìn)任何東西瞬项，就因?yàn)檫@樣一個(gè)想法蔗蹋，我就在德道里面打開(kāi)了我今天早上聽(tīng)的那本書(shū)，聽(tīng)到那本書(shū)的時(shí)候囱淋，我以為我一個(gè)字都聽(tīng)不進(jìn)去猪杭，沒(méi)想到我還能聽(tīng)得進(jìn)去，也打破了我覺(jué)得自己疲憊時(shí)最好聽(tīng)歌的那種心態(tài)妥衣，我其實(shí)也沒(méi)有給自己太多的目標(biāo)胁孙，就是想試一下嘗試一次，是不是在自己匹配的時(shí)候聽(tīng)不見(jiàn)任何東西称鳞，是不是就只能在早上腦子清晰的時(shí)候聽(tīng)。聽(tīng)是能聽(tīng)得進(jìn)去的稠鼻，只不過(guò)自己的注意力明顯沒(méi)有早上那么集中會(huì)開(kāi)一些小差冈止，特別是在遇到那個(gè)女人之后，會(huì)不由自主的去想剛剛經(jīng)歷的這件事情候齿，但是自己還是會(huì)拉著自己去聽(tīng)這本書(shū)熙暴。所以晚上下班之后回家的路上除了聽(tīng)歌之外，也許還可以選擇聽(tīng)聽(tīng)早上的那本書(shū)也不錯(cuò)慌盯。
自從昨天晚上給自己定了一個(gè)這周把這本書(shū)復(fù)述出來(lái)的小目標(biāo)后周霉，心里就給了自己這個(gè)小目標(biāo)做努力的心情，今天我有跟著講解的老師一起去復(fù)述他說(shuō)的內(nèi)容亚皂，我現(xiàn)在來(lái)嘗試著復(fù)述一下我聽(tīng)到的一些內(nèi)容吧俱箱。
系統(tǒng)之美講的是讓我們學(xué)會(huì)系統(tǒng)的思考事物分析事物。想要學(xué)會(huì)系統(tǒng)的思考處理事情灭必，首先我們要知道系統(tǒng)思考的三方面的內(nèi)容狞谱，首先是系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)乃摹，其次是系統(tǒng)是如何變化的，最后是影響系統(tǒng)變化的特性跟衅。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是由要素連接關(guān)系以及功能所組成孵睬。而要素是最明顯的，重要性也是最低的連接關(guān)系和系統(tǒng)的功能是隱形的伶跷，但是這兩方面卻是比較重要的掰读。比如他講了一個(gè)例子，我覺(jué)得在這邊理解系統(tǒng)的三個(gè)要素會(huì)比較好叭莫，他講大學(xué)是由學(xué)校的設(shè)施和學(xué)生老師組成的蹈集，這是要素而連接是校際校規(guī)，師生關(guān)系功能是教書(shū)育人食寡。這是一個(gè)系統(tǒng)如火大學(xué)的連接發(fā)生了改變雾狈，不是教授替學(xué)生打分，而是學(xué)生給教授打分抵皱，那么大學(xué)的性質(zhì)就變了善榛，就變成了商業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。如果學(xué)校的目的不再是教書(shū)育人而是正權(quán)呻畸，那么學(xué)校也變了移盆，也不再是學(xué)校了。其次系統(tǒng)的變化是由流量伤为、存量咒循、增強(qiáng)機(jī)制和調(diào)節(jié)機(jī)制等多個(gè)因素影響。影響系統(tǒng)變化的特性是反應(yīng)延遲绞愚。比如應(yīng)對(duì)系統(tǒng)的不穩(wěn)定性叙甸，我們可以有三個(gè)建議，第一是讓事情多發(fā)生一段時(shí)間位衩，而不是等系統(tǒng)一發(fā)生改變裆蒸。就馬上著急忙慌的去做應(yīng)對(duì)措施，讓子彈飛一會(huì)兒糖驴。再一個(gè)就是當(dāng)系統(tǒng)趨于穩(wěn)定時(shí)僚祷，你要做決定時(shí)就只做一次等待系統(tǒng)反應(yīng)，而不是連續(xù)操作就比如開(kāi)車(chē)轉(zhuǎn)彎贮缕，我們只要轉(zhuǎn)一下等待車(chē)子回正就可以了辙谜，而不是一直轉(zhuǎn)。? 還有一種方法是日本的即時(shí)生產(chǎn)就是做到將系統(tǒng)反應(yīng)時(shí)間降到最低感昼。以上就是三種應(yīng)對(duì)方式装哆。
以上是我今天能講出的關(guān)于系統(tǒng)之美這本書(shū)的一些關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，好像比昨天講出的關(guān)鍵之點(diǎn)又多一點(diǎn)，明天我繼續(xù)努力烂琴，爭(zhēng)取講的更多一點(diǎn)更流暢一些爹殊。不過(guò)我能把這么多專業(yè)名詞講出來(lái)也是不容易的，給自己點(diǎn)個(gè)贊奸绷。另外我是不是可以把專業(yè)名詞跟故事連接起來(lái)梗夸，這樣的話我可能會(huì)比較容易接受，不是單單的把這些專有名詞記住号醉，我覺(jué)得我最好是把例子記住反症，如果例子記住了，那么這些專有名詞就算是沒(méi)有怎么專業(yè)的表達(dá)出來(lái)畔派，意思表達(dá)出來(lái)了铅碍，直白一些的表達(dá)出來(lái)了，自己和別人也可以弄懂线椰。而現(xiàn)在我雖然是把專有名詞講出來(lái)了胞谈，但是有些關(guān)系有些內(nèi)容只有我自己知道，而且到現(xiàn)在這個(gè)階段我是講不出來(lái)的憨愉，所以我還不如把例子記著烦绳，到時(shí)候通過(guò)粒子去摳出專有名詞來(lái)，明天的話我嘗試著把粒子講出來(lái)配紫，然后從粒子中提取重要名詞径密，看看行不行？
