管理項目時誉帅,很重要的一點就是去弄清楚客戶的需求以及需求的優(yōu)先級示血。很多項目一開始有一系列簡單的需求標(biāo)題陋葡,卻在后續(xù)才弄清楚哪些需求是還沒被完全理解的(這里的理解包括對其內(nèi)容和重要性的理解)亚亲。
一旦有一個清楚明細(xì)的需求集合,就可以考慮開始去排序這些需求了腐缤。排序(評級)可以幫助每一個項目相關(guān)者(包括客戶捌归、項目經(jīng)理、設(shè)計師岭粤、開發(fā)人員等)理解這些需求中哪些是最重要的惜索,以何種順序去開發(fā)他們,如有時間或者資源有壓力的情況下剃浇,哪些需求是可以考慮先不實現(xiàn)的巾兆。
所以什么是最好的方法,可以用來重建有優(yōu)先級的需求序列呢虎囚?
MoSCoW Method可以提供幫助角塑。MoSCoW代表must, should, could和would,其中:
? ?M - Must have this requirement to meet the business needs
? ?S - Should have this requirement if possible, but project success does not rely on it
? ?C - Could have this requirement if it does not affect anything else on the project
? ?W - Would like to have this requirement later, but delivery won't be this time
這兩個單獨加入的o是用來使這個縮寫詞是可以發(fā)音的淘讥,而且可以看出這兩個o經(jīng)常是小寫用來表明它們不代表任何含義吉拳。
MoSCoW作為一個排優(yōu)先級的方法是用來決定哪些需求需要率先被完成,哪些需求可以稍后再實現(xiàn)适揉,哪些需求可以被排除掉留攒,即本期不用考慮。
不像單純的數(shù)字排序機制嫉嘀,這些“單詞”都是有一定的含義在里面的炼邀,所以它使得討論哪些需求更為重要變得相對容易。這些“must”需求需要提供一套清晰易懂的解決方案以及完成這些“must”需求意味著項目已經(jīng)成功了一大半剪侮。
這些“must”需求是不可商榷的拭宁。不能成功的實現(xiàn)任何一個“must”需求都很大可能性意味項目已經(jīng)失敗了洛退。
項目組應(yīng)該在情況允許的情況下完成更多的“should”需求〗鼙辏“could”和“would”需求屬于“nice to have”兵怯,屬于有了更好沒有也行的情況,一般不影響項目整體的交付成功腔剂∶角“could”需求是在項目交付時間有余且預(yù)算充足的情況下,可以考慮的需求掸犬。
有清晰的設(shè)置需求優(yōu)先級的方法是很重要的袜漩。同樣地,與客戶達(dá)成一致的需求湾碎、項目目標(biāo)宙攻、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、項目工期以及項目預(yù)算也是成功交付項目需要考慮的介褥。推薦的設(shè)置需求優(yōu)先級的方法就是MoSCoW座掘。