人生中有很多關(guān)鍵對(duì)話的時(shí)刻丘逸,我們有很多次默默的喪失了機(jī)會(huì)次屠,這十條就是先給你揭開一個(gè)小口媒楼,逐漸發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵對(duì)話乐尊。
1.關(guān)鍵對(duì)話的第一特征
對(duì)話雙方的觀點(diǎn)有很大差距。比如:雙方意見不合的整治划址,與不同意見的同事溝通扔嵌;說服你的老板和父母。
2.關(guān)鍵對(duì)話的第二特征
對(duì)話存在很高的風(fēng)險(xiǎn)夺颤。比如難得的面試就會(huì)痢缎,求婚,談判世澜,要求升職加薪独旷。
3.關(guān)鍵對(duì)話的第三特征
對(duì)方雙方情緒激烈,比如:面對(duì)叛逆的孩子寥裂,下屬情緒失控嵌洼,客戶生氣投訴。
4.常見的關(guān)鍵對(duì)話
結(jié)束一段感情封恰;讓朋友還錢麻养;指出領(lǐng)導(dǎo)霍老板一些不對(duì)的地方;討論關(guān)于出軌的問題诺舔;批評(píng)同事的工作表現(xiàn)等等回溺。
5.人們通常如何面對(duì)關(guān)鍵對(duì)話
通常情況下,人們會(huì)逃避關(guān)鍵對(duì)話混萝,關(guān)鍵對(duì)話發(fā)生的時(shí)候遗遵,也會(huì)突然大腦一片空白。
6.面對(duì)關(guān)鍵對(duì)話更壞的選擇
當(dāng)面反對(duì)逸嘀,激怒對(duì)方车要;沉默接受對(duì)方的錯(cuò)誤。
7.如何避免更壞的選擇
100%的坦誠崭倘,同時(shí)100%的尊重對(duì)方翼岁。
8.別把主動(dòng)權(quán)放在別人身上。
我們總以為苦惱是由他人導(dǎo)致的司光,這種思維會(huì)讓我們的情緒不受控制琅坡。
9.我們自己才是一切的根本。
其實(shí)只有改變自己才能改變結(jié)果残家。要知道你永遠(yuǎn)都有選擇的權(quán)利榆俺,沒有人能夠傷害你,除非你自己允許。做到了這一點(diǎn)茴晋,你才能努力考慮如何去解決問題陪捷,而不是傷害還是被傷害。
10.常見的誤區(qū)
戰(zhàn)勝對(duì)方诺擅;懲罰對(duì)方或者保持一團(tuán)和氣市袖。這三種想法都是阻止你達(dá)成雙贏溝通的障礙。