焦點(diǎn)解決的傾聽:
1.來訪者想要的是什么捉邢？
2.什么(人冗尤、事情)對來訪者很重要壶唤？
3.來訪者具有什么樣的能力/資源/優(yōu)勢？
傾聽可以讓晤談過程獲得四個(gè)重要的結(jié)果
1.咨詢師很快會(huì)聚焦在當(dāng)事人參照架構(gòu)上的某些重要環(huán)節(jié)
因?yàn)閟fbt強(qiáng)調(diào)要傾聽當(dāng)事人訴說中有關(guān)正向資源哗脖、優(yōu)勢、及例外的成功經(jīng)驗(yàn)扳还，強(qiáng)調(diào)要聽當(dāng)事人抱怨背后的期待才避，而這些正是要協(xié)助當(dāng)事人建構(gòu)解決之道的基石與材料。
2.將會(huì)阻止咨詢師養(yǎng)成評估當(dāng)事人話語的習(xí)慣氨距，而能更尊重與理解當(dāng)事人所言桑逝。
好奇的態(tài)度:使用“并入當(dāng)事人的用字”的未知問句來詢問當(dāng)事人更多的細(xì)節(jié)。
3.可預(yù)防過早從傾聽者的觀點(diǎn)來解決問題俏让，轉(zhuǎn)而能協(xié)助其擴(kuò)大知覺并探討各種解決之道的可能性
放下個(gè)人的參照架構(gòu)楞遏，看重當(dāng)事人的成功經(jīng)驗(yàn)，并以其為基礎(chǔ)首昔，擴(kuò)大知覺寡喝，建構(gòu)解決之道。
4.詢師不會(huì)只忙著使用sfbt的相關(guān)技巧沙廉，而未能仔細(xì)傾聽當(dāng)事人在乎的事拘荡，或未能對當(dāng)事人的處境表達(dá)自然同理，如此當(dāng)事人也就不易對咨詢師感到不滿撬陵。
自然同理有助于建立起咨詢師與當(dāng)事人之間良好的關(guān)系珊皿，讓咨詢變得有溫度，讓來訪者的情緒能夠得到紓解巨税。情緒先出來蟋定，道理后進(jìn)去。
