在復(fù)雜快變高增長的企業(yè)中遣铝，機(jī)會從來不缺佑刷，缺的永遠(yuǎn)是能與企業(yè)一樣高速成長的人才。如果你在高增長的企業(yè)工作且擁有期權(quán)或股權(quán)酿炸，那么你除了能享受企業(yè)價(jià)值飛速成長帶來的個(gè)人財(cái)富增長瘫絮，同時(shí)還能另個(gè)人能力以超常規(guī)速度提升。所以填硕，好的創(chuàng)業(yè)公司是人才的價(jià)值高地麦萤！
但現(xiàn)實(shí)是，即使在同一家高增長的企業(yè)扁眯，也并非人人都可以財(cái)富频鉴、能力雙豐收。這是為什么呢恋拍？原因很多垛孔，其中一個(gè)重要因素是——對上溝通。
故事一：感性溝通的小魔女
小魔女是個(gè)聰明施敢、努力周荐、待人友善的員工。她總會在自己拼盡全力做成項(xiàng)目后僵娃，發(fā)郵件給自己的上司總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)概作、教訓(xùn)，以及一些感性的心情：比如很感謝上級給機(jī)會默怨、描述自己曾經(jīng)打退堂鼓讯榕、但最后還是堅(jiān)持下來了等等。
這樣既可以幫助她的上級了解她努力的態(tài)度匙睹、取得的成就愚屁，令上司更了解她的優(yōu)點(diǎn)；也可以自己描述自己的反思痕檬，從而上司會給予更多真誠的反饋和建議霎槐，有利于她的進(jìn)步；最后她人性化的溝通梦谜，讓她與上司的上下級關(guān)系中丘跌，也更多的融入了人性化的部分袭景。
小魔女以最快的速度成長并升職了，這是她努力的結(jié)果闭树，但她良好的對上溝通耸棒，令她獲益匪淺。相反报辱，她的其他同事都忽略了這一塊榆纽，項(xiàng)目做完就做完了，并不重視和上級的溝通捏肢，錯(cuò)失獲得認(rèn)可奈籽、反饋、上下級革命友情的黃金價(jià)值鸵赫。
故事二：理性表達(dá)的靠譜男
靠譜男是個(gè)沉默寡言的人衣屏，無論是開會還是閑聊的時(shí)候，他都并不愛發(fā)表意見辩棒，永遠(yuǎn)都是認(rèn)真的聽著別人說狼忱。他的個(gè)性比較內(nèi)斂，并不像小魔女那樣擅長主動對上表達(dá)一睁、溝通钻弄。但這并不影響他的發(fā)展，因?yàn)橛行У膶ι蠝贤ㄓ泻芏喾N者吁。
每次窘俺，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)有重要的機(jī)會复凳、或者重要的風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候瘤泪，他都會先了解清楚問題、做好分析育八、想好計(jì)劃对途，然后用郵件有效、清楚地與上司說明事情髓棋、提出方案实檀。
他的上司評價(jià)說，“雖然他不常表達(dá)按声，但每次的發(fā)言都很有份量膳犹。從他的郵件里我能看出他的深刻洞察與思考，他會注意到很多被我們忽略的事情儒喊，想到很多我們沒想到的解決方案镣奋。他從不炫耀能力或邀功，只是理性怀愧、客觀的觀察一切侨颈、幫助大家。有他在團(tuán)隊(duì)里芯义，讓人安心哈垢。”
顯然靠譜男的沉默寡言并沒有影響他的火箭式發(fā)展扛拨。因?yàn)樗瞄L聆聽耘分、解決問題，他的對上溝通就是“只說重點(diǎn)绑警，絕無廢話”求泰。上司對他的信任也與日俱增，他被授予的權(quán)力和職責(zé)范圍也越來越大计盒。
故事三：萬人迷變祥林嫂
這是一個(gè)反面故事渴频。他曾經(jīng)是萬人迷、社交王北启，人人都喜歡和他聊天做朋友卜朗，因?yàn)橛X得他信息靈通、無所不知咕村，很快就能與人熟絡(luò)起來场钉。
他的上司原本也很欣賞他外向的性格與號召力，很樂于幫助他在公司里快速成長懈涛。直到有一天逛万，一位公司的老員工升職了，他很不開心批钠、覺得不公平：憑自己的能力應(yīng)該是自己升職才對泣港。他其實(shí)有很多機(jī)會與他的上司交流想法，他的上司還專門就這件事主動與他溝通過价匠，但他都沒有進(jìn)行直面坦誠的反饋当纱，相反地，而是四處和別人不斷地去抱怨這件事踩窖。
這樣的怨氣聲傳遍了公司坡氯，大家都覺得萬人迷變成了祥林嫂，走到哪頭頂都籠罩著一層不滿的烏云洋腮，每次聊天都會不自覺的帶出很多怨氣箫柳。但他并不知道實(shí)際的情況是：這位老員工有很多其他的優(yōu)勢和貢獻(xiàn)，所以升職是公司上層的集體決定啥供。萬人迷是他上司力挺的下一批升職重點(diǎn)人才悯恍。但由于他這種負(fù)面、不積極的應(yīng)對態(tài)度和做法令大家對他本人及上司的判斷力產(chǎn)生質(zhì)疑伙狐。當(dāng)然最終也并沒有好的結(jié)果涮毫。
上面三個(gè)故事告訴我們瞬欧，好的對上溝通可以是這樣的：
1. 直接、有效地讓上司了解你在做什么罢防、做成了什么艘虎。
2. 坦誠地總結(jié)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并尋求指點(diǎn)咒吐。
3. 詢問上司的目標(biāo)野建，以及對自己的期望；確保自己的目標(biāo)和努力與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)恬叹、上司目標(biāo)是一致的候生。
4. 對于你不明白、不贊同的事情绽昼，詢問上司是如何思考唯鸭、如何看待的。
5. 如果看到一些事情重要但現(xiàn)狀不盡如人意绪励，可以充分準(zhǔn)備好理由肿孵、建議、甚至你可以如何幫忙的計(jì)劃疏魏，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向上司提出停做。幫他掃除盲點(diǎn)、排憂解難大莫。
6. 積極溝通你的工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃蛉腌，向上司詢問建議、尋求幫助只厘。
7. 對于上司的努力與成果烙丛，主動鼓勵和贊揚(yáng)——上司也是人。
相反羔味，差的對上溝通是這樣的：
1. 你很忙河咽，但是你的上司并不知道你在做什么、做成了什么赋元。因?yàn)槟銢]有花時(shí)間告訴他忘蟹。
2. 只報(bào)喜、不報(bào)憂搁凸。失去了發(fā)現(xiàn)問題媚值、提高自己的機(jī)會。
3. 從不主動了解上級的目標(biāo)护糖，或者不重視團(tuán)隊(duì)目標(biāo)褥芒，我行我素。
4. 認(rèn)為上司不對嫡良，但從來不溝通锰扶，心理怨氣大献酗，破壞上下級關(guān)系。
5. 碰到不滿少辣，只抱怨凌摄，缺乏積極的態(tài)度羡蛾，從不能提出解決方案漓帅。
6. 從不主動尋求上級對自己的反饋，態(tài)度消極痴怨，抵觸情緒大忙干。
7. 把一切來自上級的幫助、付出浪藻、建議捐迫，都認(rèn)為理所當(dāng)然。
當(dāng)然爱葵，做為上司施戴，也應(yīng)該努力給下屬提供更寬松的環(huán)境，鼓勵他們成為溝通小能手萌丈。例如在Uber赞哗，我們要求每一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、城市總經(jīng)理等必須定期主動邀請自己的下屬進(jìn)行一對一溝通辆雾，每周一次肪笋，至少半小時(shí)——傾聽下屬的心聲及近期遇到的困難，提出建議指導(dǎo)度迂，幫助他們發(fā)展事業(yè)藤乙。
有價(jià)值、有幫助的對上溝通可以不拘一格惭墓。祝大家都能做好對上溝通坛梁，發(fā)展順利。
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