文/不休
微信有個功能“附近的人”够坐,這是很多人了解和自己附件的人同時打開了位置功能的一個途徑寸宵。大家都有一種心理,抱著好奇探索周邊的人群元咙,利用該功能進行定向營銷梯影,這其中隱藏著一個意想不到的商機。
一庶香、營銷的目的
微信“附近的人”是移動互聯(lián)時代智能終端基于位置信息進行營銷的一次絕佳實踐機會甲棍。我們可以精準、快速圈定周邊可以到達本店的群體赶掖。通過打招呼功能向?qū)Ψ桨l(fā)布店鋪的地址感猛、促銷信息、優(yōu)惠券等奢赂,以促進客戶到店的興趣陪白。
附近的人來店的成本相對很低,如果實際上也住在周邊呈驶,只要能把握住發(fā)展成忠實客戶拷泽,后期就是你的店的“意見領(lǐng)袖”,實際上可以為我們帶來很多流量袖瞻。
二司致、具體措施
1、微信頭像與簽名
微信的頭像要使用企業(yè)的Logo聋迎,有利于提高可信度脂矫。個性簽名可以設置成“某某店今日開業(yè)霉晕,回復微信立即贈送禮品捞奕。”個性簽名務必簡潔拄轻、精煉颅围,字數(shù)受微信本身限制。
頭像和簽名是他人認識我們的第一途徑恨搓,第一印象的作用就在這個時候展示出來了院促。我們的頭像和簽名要和企業(yè)文化相近,最好能同自己的目標客戶產(chǎn)生共鳴斧抱,無論是色彩還是其他設計上都能讓人好奇常拓。
2、啟動“找朋友”功能辉浦。把需要發(fā)送的內(nèi)容提前編輯好弄抬,附帶公司的地址和電話,搜索到受眾群體宪郊,進行發(fā)送掂恕。
發(fā)送不可太頻繁,要非常慎重把控废膘。這個信息爆炸的時代竹海,人們接受的信息和途徑本來就太多,如果度沒把控好很可能適得其反丐黄。
3斋配、與微信網(wǎng)友建立關(guān)系后,要及時回復網(wǎng)友的提問灌闺。微信營銷的目的是引流艰争,不是一味追求銷量。要在溝通過程中體現(xiàn)自己的用心桂对。
4甩卓、微信運營團隊每隔15分鐘重新搜索一次〗缎保可以使用語言或文字進行回復逾柿。建議語音,速度快且有人情宅此。選擇普通話標準机错、聲音柔美的女生負責。
5父腕、事先制好表格弱匪,所發(fā)送的信息及對象要做好記錄,切記不可給客戶造成騷擾的印象璧亮∠艚耄可對前來領(lǐng)取禮品的顧客進行簡短咨詢斥难,以便確認是否是通過微信帶過來的顧客。
三帘饶、活動跟蹤反饋
事后對該活動進行評估進行改進哑诊。建立微信顧客檔案,有新貨上架或節(jié)假日時通過微信進行發(fā)送信息及刻,這些顧客可發(fā)展為后期忠實顧客搭儒。
本案例操作簡單,關(guān)鍵在于事前的策劃和事中的執(zhí)行提茁,這樣的活動可以利用微信起到引爆點的作用。其口碑效應在事后爆發(fā)后往往可獲得口碑效應馁菜。
傳統(tǒng)營銷方法是給用戶發(fā)送海報茴扁、宣傳單頁等,但用戶往往看都不看就扔垃圾簍 汪疮,實際轉(zhuǎn)化率非常低峭火。使用附近的人功能的人智嚷,自然是愿意去開放某一扇了解世界的窗的人,我們要做的就是把光亮照射進入窗戶稍浆,讓人們真正心動。衅枫。。
上述體會弦撩,來自唐興通老師《引爆社群--移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新4C法則》
2017.06.04