馬云說:“這是一個(gè)摧毀你秀鞭,卻與你無關(guān)的時(shí)代。如果只守著原來的既定方法扛禽,可能明年就看不到你了锋边。”
每個(gè)行業(yè)都有他的生命周期编曼,電商也不例外豆巨。電商發(fā)展了10多年,2015年基本到達(dá)了最飽和的頂峰掐场。2016年下半年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)很有可能迎來下行搀矫,不管是線上還是線下。大多數(shù)行業(yè)低迷刻肄,然后重新洗牌瓤球,新的機(jī)會(huì)可能出現(xiàn)在2017,亂世中會(huì)出英雄敏弃。
淘系盡管每年的雙11交易依然火爆卦羡,但仍然掩蓋不住很多人離開淘系這個(gè)事實(shí),為什么呢麦到?
1绿饵、整個(gè)大流量明顯下降,大勢(shì)所驅(qū)瓶颠。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的碎片化加速了這種趨勢(shì)拟赊,現(xiàn)在各類垂直細(xì)分行業(yè)的APP,像螞蟻啃大樹一樣粹淋,在慢慢消耗掉淘系原來的流量吸祟,如:蜜芽瑟慈,寶寶樹等等。
2. 生意的三個(gè)基本元素:產(chǎn)品屋匕、用戶葛碧、渠道,作為在淘系的品牌商过吻,你可能有產(chǎn)品进泼,但用戶不是你自己的,基于淘系的渠道下比較難有更大作為纤虽,長(zhǎng)久依存也很難發(fā)展乳绕。
3.全民消費(fèi)的升級(jí),讓原本定位給80后逼纸,淘便宜的淘寶洋措,正面臨可能被一線用戶“淘汰”的局面。因?yàn)閲?guó)內(nèi)的中產(chǎn)階級(jí)正在形成樊展,他們是價(jià)格不敏感型顧客,他們?cè)敢鉃楦邇r(jià)質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品而買單堆生。
淘系未來一年還可能會(huì)更加難专缠,未來淘系1年只能用熬來說,能撐得過去的淑仆、有產(chǎn)品涝婉、有一定用戶量、同時(shí)又渠道的店鋪才會(huì)有未來蔗怠。
那么墩弯,要如何才能破局?我給出以下3點(diǎn)建議:
1.重視各類垂直細(xì)分平臺(tái)寞射。很多人可能看過《定位》這本書渔工,在大淘寶時(shí)代品牌即是某個(gè)品類的代表。就是說你要把自己定位在一個(gè)品類里桥温,消費(fèi)者的心智是有限的引矩,一般只能記住6-7個(gè)左右的品牌。你需要在這個(gè)品類內(nèi)快速占領(lǐng)客戶心智成為類目TOP侵浸,然后客戶就記住你了旺韭。確實(shí),在過去的10年多時(shí)間里掏觉,中國(guó)有很多企業(yè)因?yàn)槎ㄎ黄奉惈@得了大的成功区端。
而現(xiàn)在隨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),定位這個(gè)理論更加進(jìn)一步的發(fā)展了澳腹,人們不再只是定位到品牌和品類织盼,而是各類平臺(tái)杨何!現(xiàn)在,人們更愿意對(duì)某個(gè)平臺(tái)進(jìn)行定位 悔政,因?yàn)橐粋€(gè)平臺(tái)會(huì)代表一種消費(fèi)觀晚吞,比如淘寶大部分是賣小而雜的東西、天貓是賣一些大的品牌谋国、唯品會(huì)賣大牌的清倉貨槽地、聚美賣便宜的中低端化妝品等等。而現(xiàn)在芦瘾,你需要賣什么產(chǎn)品捌蚊,就去找什么相關(guān)的細(xì)分平臺(tái),比如你是做服飾的近弟,可以去:蘑菇街缅糟、美麗說;做食品的祷愉,可以去:格格家等窗宦,這些平臺(tái)目前還處于紅利期,跟10年前的淘寶一樣二鳄。
2.定位同一客戶族群赴涵。通俗來說就是你服務(wù)的是擁有同一屬性的人群,他們會(huì)有一些共同的需求订讼,比如:你的客戶群是一群吃貨妹子髓窜,那么如果你是一個(gè)零食品牌,你是做肉鋪開始的欺殿,然后你做到一定規(guī)模的時(shí)候寄纵,你就可以去做堅(jiān)果了,你還可以做花茶脖苏,你還可以做卡通可愛動(dòng)漫程拭,你還可以做其它休閑食品。做的過程中棍潘,把用戶當(dāng)成朋友哺壶,把每個(gè)老客戶,都加到個(gè)人微信蜒谤,這樣流量是自己的山宾。
這一邏輯能成力的一個(gè)最有力的就是,你只需要支付一次新客成本鳍徽,大家都知道現(xiàn)在新客成本可是非常高的资锰,然后獲得了一定的客戶池只后,你只需要不斷的維護(hù)老客戶就行了阶祭。去發(fā)現(xiàn)他的需求绷杜,去滿用戶的需求直秆,而不是去創(chuàng)造需求。就像小米一樣鞭盟,米粉需要什么圾结,它就生產(chǎn)什么。根據(jù)你的目標(biāo)顧客群體的需求齿诉,選跟自己現(xiàn)在做的品類最接近的品類筝野,逐步展開去做。
3.減少對(duì)PC端的投入粤剧,重點(diǎn)發(fā)力無線端歇竟。對(duì)于大多數(shù)產(chǎn)品來說,PC端的時(shí)代一去不復(fù)返了 抵恋,特別是日常用品焕议, PC端大勢(shì)已去。 可能對(duì)于一些B2B的業(yè)務(wù)弧关,比如建材一類盅安,還有一些存在的必要,因?yàn)槿藗冝k公還是用PC比較方便和實(shí)用世囊。
但無線端别瞭,比如APP 或公眾號(hào)代表著未來!因?yàn)锳PP和PC有根本區(qū)別:一般用習(xí)慣了一個(gè)APP就會(huì)一直用著茸习,而不大會(huì)去下載其它同類的APP畜隶。PC就不一樣壁肋,隨便輸入一個(gè)網(wǎng)址就可以立刻拋棄你号胚。
除此之外,要注意掌控好你的供應(yīng)鏈浸遗,對(duì)于容易產(chǎn)生爆款的產(chǎn)品猫胁,盡可能地簽獨(dú)家代理。因?yàn)橄∪睕Q定價(jià)值跛锌!