消費(fèi)者永遠(yuǎn)會(huì)把自己的利益放在第1位拖陆。如果你要做的事弛槐,直接或間接的損害了他的利益,那么便很難跟他溝通依啰。因此乎串,
成功的銷售,
永遠(yuǎn)不是先從自己的立場(chǎng)去思考速警,而是站在買方的立場(chǎng)去考慮叹誉。
思考三個(gè)關(guān)鍵處:
一、不是他想不想要闷旧,而是他有沒(méi)有需求长豁?
二、他的需求到底是什么忙灼?
三匠襟、這個(gè)交易,他覺(jué)得占便宜了嗎该园?
其次酸舍,銷售人員要具備的能力,也就是要過(guò)的第1關(guān)專業(yè)能力即"察言觀色"里初。
要能區(qū)別出消費(fèi)者的「想要」還是「需要」啃勉。
所謂的「察言觀色」這個(gè)能力,是要學(xué)會(huì)對(duì)面色青瀑、眼神璧亮、表情和情緒起伏的觀察并判斷出萧诫。
有一中年男子,擺了一個(gè)大箱雞蛋枝嘶,在菜市場(chǎng)中央吆喝叫賣帘饶。
但是,許多路人經(jīng)過(guò)了他的攤位群扶,都只瞄了一眼就走了及刻。有個(gè)婦人,
嘴里還喃喃自語(yǔ)的說(shuō):「這蛋怎么這么小熬翰缴饭!」
賣家男子看了看自家賣的蛋,也覺(jué)得今天的蛋確實(shí)是小了一點(diǎn)骆莹,但是又不能退颗搂。天氣越來(lái)越熱,再賣不掉的話幕垦,壞掉變質(zhì)就得全部扔掉丢氢,這豈不是血本無(wú)歸么?
一整天看著蛋先改,賣的確買沒(méi)幾個(gè)疚察,男人心情煩悶的回到家,喝了杯酒仇奶,坐在椅子上發(fā)呆貌嫡。
老婆看著愁眉苦臉的丈夫,一句話都沒(méi)說(shuō)该溯,只是拿起尚未織完的毛衣岛抄,坐在丈夫身旁默默的織著毛衣。
丈夫的眼神朗伶,放空的看著妻子弦撩,纖細(xì)的手指一上一下的穿梭在毛線間。
突然论皆,他站起來(lái)益楼,轉(zhuǎn)身從箱子里拿出了兩顆蛋,并將其中一顆放在妻子手中点晴。
男子看著看自己手中的蛋感凤,再看看妻子手中的蛋。然后粒督,很興奮的說(shuō):「明天你到菜市場(chǎng)幫我賣蛋陪竿,我來(lái)賣其他東西。」
第2天族跛,男子和妻子一大早就來(lái)到了菜市場(chǎng)闰挡。
他的妻子用纖細(xì)的手指,在箱子里一邊撥弄著蛋礁哄,一邊吆喝著:
「新鮮的雞蛋长酗,快來(lái)買喔⊥┤蓿」
中年男子也坐在老婆的身邊夺脾,吆喝著。但是茉继,他吆喝的是:「快來(lái)買好吃的巧克力豆啊咧叭。」
只見(jiàn)一大盒巧克力豆擺在蛋的旁邊烁竭,相映之下菲茬,蛋是大的多了;再加上妻子纖細(xì)的手指颖变,今天的蛋看起來(lái)一點(diǎn)兒也不小生均。
這一天,還沒(méi)等到太陽(yáng)下山腥刹,籃子的一箱雞蛋就已經(jīng)銷售一空。
銷售真是一門不簡(jiǎn)單的學(xué)問(wèn)汉买,怎么讓顧客在不知不覺(jué)的情況下衔峰,接受你的暗示呢?
我們常聽(tīng)到說(shuō)蛙粘,"沒(méi)有對(duì)比垫卤,就沒(méi)有傷害";其實(shí)出牧,因?yàn)?/p>
有了對(duì)比穴肘,才產(chǎn)生價(jià)值。
利用「對(duì)比」所產(chǎn)生的視覺(jué)誤差舔痕,可以讓消費(fèi)者接收到截然不同的信息评抚,進(jìn)而產(chǎn)生不同的刺激。
這時(shí)候銷售人員再將產(chǎn)品介紹給他們時(shí)伯复,就會(huì)更容易慨代。
這就是利用對(duì)比,所造成的視覺(jué)誤差啸如,來(lái)做行銷的手法侍匙。