? 從小爸爸給我說,活到老學(xué)到老线梗,所有我學(xué)校畢業(yè)后對學(xué)習(xí)不抗拒,甚至是渴望场航!成長是一輩子的事缠导,今天的成長是觸及心靈的必須記錄一下!
今天兩店總結(jié)會:上午申請到洪洪老師給我們做店規(guī)劃:一到酒店溉痢,服務(wù)員拿來價目單特別熱情問我們要喝什么僻造,我說等一下老師來了再說,過10分鐘左右又來問了孩饼,我還是說等一下老師來了再確定髓削,又過過來一會又過來,還給我介紹了套餐镀娶,我想買個套餐立膛,又想老師比較喜歡和咖啡,又想再等一下梯码,請她先來點熱水宝泵,告訴我一會沒有消費就10元一位,我接受轩娶,洪洪老師一到她又來問儿奶,我有些不耐煩了,她弱弱的解釋說鳄抒,我想服務(wù)好你們闯捎,這時洪洪老師看到的不悅感受到了她的委屈……一會換了一個人來為我送咖啡……洪洪老師給我們分享:上次我們來她熱情的為我們洗水果,每次來這里她都特別熱情……她只是想為我們好好服務(wù)……此時我內(nèi)心五味雜瓶许溅,自己一直在成長瓤鼻,感知力很弱,在自己的世界里成長贤重,怎么不能像她這樣去真正的換位思考茬祷,真正的共情……平時的無意,隨意并蝗,隨便牲迫,任性耐朴,自以為是不知道傷害了身邊多少人……相信我的有觸動就會有改變!必須改變盹憎!先做盡量注意自己的言行少傷害身邊的人,不傷害身邊的人铐刘,成為身邊喜歡的人……
當(dāng)她又過來時我當(dāng)著老師和員工們給她道歉了陪每,她笑笑說我已經(jīng)忘了,我覺得還不夠镰吵,又特意跑到吧臺當(dāng)著他們所有的服務(wù)員給他道歉檩禾,說她的熱情和大度,說我的理所當(dāng)然疤祭,沒有感恩和感知的心盼产,只站在自己的角度想問題,還分享了好多收獲和成長勺馆!我們成為了朋友戏售!
感謝親愛的洪洪老師,你是懂我的那個人草穆,我喜歡你灌灾,努力成長自己,不辜負(fù)我們在一起的日子