? ? ? ? ? 這本書的作者居然有兩位：一位叫亞當(dāng)?加林斯基劳曹，不僅是哥倫比亞大學(xué)研究談判和權(quán)力的教授蝗锥，而且也是一位心理學(xué)博士；另一位叫馬利斯?施韋澤你画，是賓夕法尼亞大學(xué)的教授抵碟，同時也是一位運營與信息管理專業(yè)的博士。他們兩人總共發(fā)表許多篇論文及文章坏匪，涉及了管理學(xué)拟逮、心理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)等領(lǐng)域，研究成果被許多刊物和媒體引用适滓。

關(guān)于本書

這本書主要圍繞的是“競爭與合作”展開討論敦迄，涵蓋的范圍比較廣，像職場凭迹、兩性罚屋、朋友等關(guān)系都有涉及。我們大多數(shù)人認為競爭與合作是對立的嗅绸，要么合作脾猛，要么競爭，但是作者卻認為鱼鸠，競爭和合作往往是同時進行的猛拴，不分彼此。我們要做的不是去選擇單一的行動方式蚀狰，而是去想辦法找到理解影響人際關(guān)系的關(guān)鍵點愉昆，不僅在各個要素中保持平衡，而且應(yīng)該巧妙地在這兩者之間進行轉(zhuǎn)換麻蹋，這樣才能建立融洽的人際關(guān)系跛溉。

核心要點作者把影響人際關(guān)系的關(guān)鍵要素進行了提煉，為我們提供了做好人際關(guān)系的三部曲扮授。

一芳室、社會比較與他人進行比較是我們?nèi)祟惻c生俱來就具有的能力，所以無法避免糙箍。所以恰當(dāng)?shù)纳鐣容^不僅能帶來合作渤愁，而且還能提高競爭力牵祟，比如團隊成員之間暗自較勁深夯，通過比較以后他們的水平都有很大的提高；然而不恰當(dāng)?shù)谋容^不僅會破壞合作诺苹，而且還會對自己造成巨大的傷害咕晋，比如用不恰當(dāng)?shù)氖侄畏欠ǜ偁帲潞谑质毡肌⒋┬⌒鹊日莆亍Ｉ鐣容^分為上行比較、平行比較和下行比較三種坪哄。上行比較簡單的來說就是比自己厲害的人比較质蕉，下行比較就是比自己差的人比較势篡，平行比較就是和與自己水平差不多的人比∧０担總的來說禁悠，上行比較會讓人沮喪，平行比較會激發(fā)人的潛力兑宇，那么下行比較則會讓人感到愉悅碍侦。比較雖然我們無法避免，但是我們可以卻可以充分運用比較的力量隶糕，讓它為我所用瓷产。具體的做法就是，首先我們合理地預(yù)料自己的行為會引發(fā)哪種比較枚驻，然后就采取相應(yīng)的行為濒旦。比如說，在自己春風(fēng)得意的時候多和朋友分享一點自己的負面消息再登，而不是在他們的面前炫耀疤估，這樣的話就能避免引發(fā)不必要的比較，這對我們和他人建立友好的合作關(guān)系提供巨大的幫助霎冯。

Eg;“銀牌臉現(xiàn)象”

研究人員分析了2004年雅典夏季奧運會選手的面部表情铃拇，發(fā)現(xiàn)93%的金牌得主在領(lǐng)獎時都露出了笑容，而70%的銅牌得主也露出了笑容沈撞，但是卻沒有一位銀牌得主露出了笑容慷荔。這是因為我們都會把自己的成績跟相近的人做對比，銀牌得主會跟金牌得主比缠俺，也就是上行比較显晶，因此產(chǎn)生沮喪裂明、低迷的情緒往果，當(dāng)然也就不快樂；而銅牌得主會跟第四望艺、第五名等等相比躏救，也就是下行比較唯笙，他們連獎牌都沒有，所以他感到很開心盒使。

二崩掘、權(quán)力關(guān)系作者認為權(quán)力是一種主觀感受。擁有權(quán)力感會讓一個人更加自信和樂觀少办，會增強一個人的社會競爭力苞慢，可是權(quán)利也是一柄雙刃劍如果過度使用權(quán)力的話，也是會傷到自己英妓。保持恰當(dāng)?shù)臋?quán)力感有助于和他人建立積極的合作關(guān)系挽放，濫用權(quán)力的話則會引發(fā)競爭绍赛、破壞合作關(guān)系。保持平衡的最好方法是學(xué)會換位思考辑畦，不要只關(guān)注自己惹资，考慮別人的感受，參考他人的建議航闺。權(quán)力對團隊行為的影響褪测，表現(xiàn)為等級制度。等級制度能夠讓團體具有高度的一致性潦刃，但是過強的等級制度可能會限制底層個體的創(chuàng)造力侮措，還可能會扼殺明智的思想。所以根據(jù)需求靈活地運用等級制度乖杠，可以很快的提升一個團隊的競爭力分扎。在強等級的約束下，天才多了反而會影響團隊的整體戰(zhàn)斗力胧洒，因為他們會相互競爭畏吓，然后效率就下降了；在弱等級制度的約束下卫漫，天才成員則是越多越好菲饼，因為他們基本上都是獨立表現(xiàn)自己，不依靠任何人列赎。

三宏悦、信任關(guān)系作者認為，人與人之間交往建立信任感包吝，只需要你能表現(xiàn)出三個關(guān)鍵點饼煞，能力、真誠和缺點诗越。首先砖瞧，當(dāng)一個人表現(xiàn)出能力他的很強的時候，那么他久比較容易獲得對方的信任嚷狞，更容易達成合作關(guān)系块促。展現(xiàn)自己的能力也是需要借助一些東西，比如得體的衣著感耙、行為舉止褂乍、為人處世等等。其次即硼，表現(xiàn)自己的真誠，也就是坦誠以待和以心換心屡拨，自己犯錯誤的時候勇敢的承認自己的錯誤只酥，并且以真誠的承認自己的錯誤褥实，從而獲得更多人的信任。最后裂允，暴露缺點也是一個不錯的方式损离，這個方式僅僅適用于在對方建立了信任關(guān)系、并且已經(jīng)完全展示過自己能力的條件下绝编，不然對方很可能會覺得你是真的是很笨僻澎。然而信任太過了也是會帶來負面的影響，比如說盲目地信任一部分極端的群體十饥，那么就會就會對其他成員表示出了敵意窟勃。要找到合適的信任度就需要保持獨立思考的能力。當(dāng)我們的信任遇到危機的時候逗堵，最有效并且快捷的解決方法就是真誠地道歉秉氧。