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? ? 參考書目:《向上匯報》? ? ?
? ? 作者:弗雷德里克·吉伯特
? ? ? ? 2015年寺谤,為了配合集團公司旗下兄弟公司的營銷榛搔,我們項目需要做一項收費方案。因為兄弟公司前期承諾的原因说贝,這個方案本身讓我們公司感到很無奈议惰,也就并未抱太大希望,但因為我們項目準備充分乡恕,執(zhí)行嚴格言询,結(jié)果竟超預(yù)期的滿意。
? ? ? ? 當時方案做好以后傲宜,我去向項目負責(zé)人講方案時运杭,先說了這個方案中最重要一環(huán),是準備階段和執(zhí)行中的配合函卒;然后告訴他如果方案順利完成辆憔,預(yù)期是什么樣,客戶反應(yīng)是會什么樣报嵌,如果配合不力虱咧,執(zhí)行不順,會引發(fā)什么樣的后果锚国。因為這個命令本身并不利于對項目的服務(wù)和管理腕巡。我與老大分管不同的部門,所以當時直接請他集中調(diào)動各部門給予配合跷叉,為的是讓參與員工重視并配合這項方案的執(zhí)行逸雹。
? ? ? ? 就這樣,直接說重點云挟,講利弊梆砸,沒有廢話的溝通,讓這項方案在短時間內(nèi)被迅速敲定并開始執(zhí)行园欣。
? ? ? ? 當執(zhí)行關(guān)鍵期剛過帖世,總公司領(lǐng)導(dǎo)挺驚訝,開始有點興趣,想詳細了解日矫,因為一個方案在沒有投訴(個別投訴已在項目解決未到達總公司)的情況下進展順利赂弓,在我們這樣的公司是不正常的。
? ? ? ? ? 因為了解總公司當初通知我們做這個方案時的目的哪轿,明白領(lǐng)導(dǎo)在下達這個命令對兄弟公司所傳達的態(tài)度和立場盈魁。所以在接下來的工作匯報中,我們并沒有講對為推進這個方案窃诉,我們所遇到的困難大倒苦水杨耙,而是直接用數(shù)據(jù)說明了取得的成績以及兄弟公司對此方案執(zhí)行情況的反應(yīng),并持續(xù)將方案進行情況及時匯報飘痛。
? ? ? ? ? 最終這個并不被我們總公司看好珊膜,卻而又不得不進行的燙手山芋,因為運作得當被公司收為經(jīng)典案例宣脉。
? ? ? ? 試想车柠,如果一開始我們覺知了公司態(tài)度,就坡下驢的話塑猖,勢必引起兩個兄弟公司經(jīng)營層的不睦竹祷,通過前期充分的準備和大家的辛苦努力,不但化被動為主動萌庆,還取得不錯的成績溶褪,讓對方無話可說。
? ? ? ? ? ? 這個算是比較成功的案例践险,但另外一項方案猿妈,其它都沒問題,卻因為提交時機不對巍虫,被大boss無情的否決了彭则。所以在匯報工作時,除了做好匯報工作的全面準備之外占遥,對你將要匯報的對象進行詳細的了解俯抖,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度講述自己的思路,按照ta的口吻瓦胎,清晰條理的闡述會讓你的匯報事半功倍芬萍。
? ? ? ? ? ? 《向上匯報》中,給上司節(jié)省時間和實現(xiàn)合作共贏的工作方法搔啊,用起來柬祠,會讓我們的工作越來越順利,擁有開掛的人生不是夢负芋!