【背景】:
1佛呻、 剛?cè)肼氁患曳康禺a(chǎn)中介公司,新人一個(gè)棠绘。
【問題】:
1件相、 如何做好業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)突破?
【回復(fù)】:
1氧苍、 要學(xué)會(huì)累積經(jīng)驗(yàn)夜矗,總結(jié)自己的不足之處,加以改正让虐。只有你所能找出的缺點(diǎn)越來越少紊撕,才算基本已經(jīng)入門;
2赡突、 要學(xué)會(huì)升華經(jīng)驗(yàn)对扶,理論-實(shí)踐-再理論-再實(shí)踐,最后達(dá)到忘記惭缰,即已經(jīng)把經(jīng)驗(yàn)完全融入到自己的血脈里面浪南,不論遇到任何問題都立刻作出合適的反應(yīng),這樣你基本已經(jīng)成為職業(yè)了漱受;
3络凿、要成為專業(yè)級(jí),非常難昂羡,有些人10年的銷售經(jīng)驗(yàn)也不能達(dá)到這個(gè)層次絮记,其原因有多個(gè):性格、興趣虐先、表達(dá)能力怨愤、總結(jié)能力、執(zhí)行能力等等蛹批;
作好房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)撰洗,心態(tài)非常重要
1、 相信自己腐芍,相信自己的產(chǎn)品差导;
2、 用心聆聽客戶及消費(fèi)者的聲音甸赃;
3柿汛、 堅(jiān)持冗酿、靈活埠对、變通(這三點(diǎn)非常重要络断;)
4、 虛心项玛、肯學(xué)貌笨;
5、 每天出門三件事(今天應(yīng)該干什么襟沮、應(yīng)該怎么干锥惋、應(yīng)該帶什么出門);
6开伏、每天回家三件事(今天做了什么膀跌、今天是怎么去做的、今天的做法有沒有問題)固灵。
想做優(yōu)秀的房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員捅伤,還要做好以下幾點(diǎn):
1、 要收廣泛的信息收集渠道(任何可以收集供求信息的渠道)巫玻;
2丛忆、 你的同行,甚至是其他二手行的朋友要非常多(他們可以給你提供很多信息)仍秤;
3熄诡、 你的做法,很多人是為了銷售而銷售诗力,而你可能要改變一下思路(是為了跟顧客做朋友而銷售)凰浮;
4、 抓住大客姜骡,一個(gè)大客(搞投資的都稱為大客)导坟,可以為你帶來無法想象的收益。
房產(chǎn)中介銷售將一個(gè)四字秘訣:快圈澈、準(zhǔn)惫周、狠、貼
第一康栈、 快,就是落單快递递,效率高。具體點(diǎn)就是清盤要快啥么,成交要快登舞,接待客戶要快,思維要快悬荣,走路要快菠秒,接來電要快,吃午餐要快,就來睡覺都要比別人快一點(diǎn)践叠,每樣快一點(diǎn)言缤,嚇?biāo)滥阕约海?/p>
第二、 準(zhǔn)禁灼,準(zhǔn)確的表達(dá)出你想傳達(dá)給客戶的信息管挟,準(zhǔn)確地把握成交時(shí)機(jī),不要亂承諾客戶不懂得一定要問清楚弄捕。要記住準(zhǔn)與快并不矛盾僻孝,不要為了快而放棄了準(zhǔn)確,這樣會(huì)損失客戶對(duì)你信任守谓。
第三穿铆、 狠,對(duì)自己狠一點(diǎn)斋荞,不論男人女人悴务,想賺錢就別怕累,別怕受氣譬猫,別怕吃虧讯檐。誰讓你生下來就不是有錢人。
對(duì)客戶狠一點(diǎn)染服,該逼單就逼單别洪,能來買房就比你有錢,你為她爭(zhēng)取再多未必會(huì)領(lǐng)你的請(qǐng)柳刮,稍有一點(diǎn)不滿意挖垛,照樣該作作該鬧鬧,輕者破口大罵秉颗,重者賞你兩記耳光痢毒。做過銷售的都應(yīng)該深有體會(huì)吧,當(dāng)然也不能沒人性蚕甥,特事需特辦哪替。
第四、 貼菇怀,是粘貼凭舶,像一塊牛皮糖一樣粘住你的客戶,把握好回訪的時(shí)間爱沟,理性客戶最佳回訪時(shí)間為4-5天帅霜,感性客戶為2-3天,項(xiàng)目有風(fēng)吹草動(dòng)就找理由給客戶打回訪電話呼伸,不要怕把你的客戶逼死身冀,真是那樣你就再也不用在他身上浪費(fèi)時(shí)間了,記住你是在幫他,而不是在害他搂根,客戶應(yīng)該感謝你才對(duì)(此句對(duì)部分無良開發(fā)商不適用)蝶怔。
這里指的是心的貼近,多站在你的客戶角度想一想兄墅,真正了解他的需求,想辦法找一些對(duì)方感興趣的話題澳叉,拉進(jìn)彼此的距離隙咸,不一定非留下他的電話,QQ成洗、msn五督、blog、E-mail等都可以瓶殃,說不定聊好了還能成為業(yè)主那充包,一舉兩得。
更多問題銷售問題遥椿,關(guān)注微信公眾號(hào) ?銷售風(fēng)暴