這本書(shū)是公司一名領(lǐng)導(dǎo)送給大家的苟鸯,內(nèi)容不多很適合輕閱讀邦马,書(shū)有為騰訊洗地以及吹噓拍馬之嫌怕吴,同樣的內(nèi)容換個(gè)公司估計(jì)得遭眾人唾罵了勒虾,刨去這些外書(shū)里的一些關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容還是非常不錯(cuò)的雀彼,是一本不錯(cuò)的書(shū)壤蚜。
圖書(shū)介紹
丨圖書(shū)定位:項(xiàng)目管理
丨個(gè)人評(píng)分:7.5分
丨圖書(shū)自介紹:破解騰訊成功之謎,探尋巨頭創(chuàng)新之道徊哑!從產(chǎn)品定位袜刷、用戶分析到敏捷開(kāi)發(fā)、快速迭代莺丑,從破除大企業(yè)病著蟹、向創(chuàng)業(yè)型組織轉(zhuǎn)型到祛除團(tuán)隊(duì)“壞味道”
丨作者:潘東燕、王曉明
丨圖書(shū)結(jié)構(gòu):
讀書(shū)筆記
首先我想說(shuō)梢莽,世界上只有一個(gè)騰訊萧豆,騰訊方法不可復(fù)制,現(xiàn)在騰訊擁有的資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止我們看到的這樣昏名,書(shū)中說(shuō)的公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)這只是一個(gè)口號(hào)罷了涮雷,在你真正創(chuàng)業(yè)中遇到問(wèn)題怎么可能有其那樣的堅(jiān)強(qiáng)后盾,所以不要盲目創(chuàng)業(yè)轻局。
我現(xiàn)在的工作流程是這樣的“產(chǎn)品規(guī)劃——需求調(diào)研——鎖定需求——形成需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)——代碼實(shí)現(xiàn)——系統(tǒng)測(cè)試——產(chǎn)品發(fā)布”洪鸭,一環(huán)扣一環(huán),整個(gè)流程嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范流水化作業(yè)仑扑。但是這種開(kāi)發(fā)模式的弊端也很大览爵,就是周期長(zhǎng),一旦需求鎖定镇饮,系統(tǒng)就形成了自我維護(hù)需求規(guī)格的傾向蜓竹,如果需求是對(duì)的那還好,但如果需求大家都偏離了用戶真實(shí)需求呢盒让?
我們?cè)趺创_定自己做的東西就是用戶需要的梅肤?——而不是產(chǎn)品經(jīng)理或者老板把自己的個(gè)人品味替代成了用戶的品味?
在騰訊《摩登城市》開(kāi)發(fā)過(guò)程中邑茄,大家開(kāi)始以為用戶是大學(xué)生,結(jié)果是三四線城市的小白領(lǐng)俊啼;在《天天連萌》的游戲頁(yè)面設(shè)計(jì)中肺缕,美工精心設(shè)計(jì)的內(nèi)部評(píng)估最得意的“貓臉”圖標(biāo)卻是用戶首先拋棄的圖案,在QQ會(huì)員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,誰(shuí)能想到有15%的用戶會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)會(huì)員點(diǎn)燈的催促情懷圖變成了付費(fèi)會(huì)員同木?
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“我們常常以為自己有科學(xué)的方法了解用戶彤路,真相是我們不了解用戶秕硝,要了解用戶最好的方法不是去調(diào)研,而是直接和他們泡在一起洲尊≡恫颍”這是在書(shū)中提出的一個(gè)觀點(diǎn),我很贊同坞嘀,真正的用戶調(diào)研一定是要深入其中的躯护,我們?cè)诿鎸?duì)調(diào)研問(wèn)卷時(shí)有多少是認(rèn)真最大的呢,不要渴望用戶告訴你什么是需求丽涩,要自己發(fā)現(xiàn)棺滞。
即便找準(zhǔn)了用戶需求,萬(wàn)里長(zhǎng)征也只是走完了第一步矢渊。再好的產(chǎn)品继准,也需要好的團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行。
在“騰訊手游”這個(gè)案例中矮男,介紹了團(tuán)隊(duì)從組建到轉(zhuǎn)型到機(jī)構(gòu)調(diào)整面臨的挑戰(zhàn)锰瘸,一個(gè)特別有意思的細(xì)節(jié)就是:為了改變上海團(tuán)隊(duì)的作風(fēng),騰訊手游負(fù)責(zé)人馬上決定抽取自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目組30個(gè)人到深圳上班昂灵。上班的風(fēng)格也是驚人的恐怖避凝,在開(kāi)始的一個(gè)月,沒(méi)有一個(gè)人是晚上12點(diǎn)之前下班眨补。
且慢管削,加班未必就是好事,有目標(biāo)有推動(dòng)的加班才是有意義的撑螺,否則就是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能含思,員工苦耗。顯然天天兄弟團(tuán)隊(duì)是成功的甘晤,在半年內(nèi)他們目標(biāo)明確選擇了幾個(gè)產(chǎn)品方向含潘,并成功把這幾個(gè)產(chǎn)品做成了億元級(jí)別的手游精品。
在《摩登城市》團(tuán)隊(duì)中线婚,團(tuán)隊(duì)管理人在顧問(wèn)幫助下遏弱,發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)對(duì)目標(biāo)缺乏認(rèn)識(shí)和認(rèn)同,雖然每個(gè)人都在忙塞弊,但是每個(gè)人都不清楚自己在忙什么漱逸。結(jié)果就是一半工作時(shí)間忙死泪姨,一半工作時(shí)間閑死,這樣肯定是會(huì)出問(wèn)題的饰抒。說(shuō)中提到的故事墻解決方法感覺(jué)很有效肮砾,將故事墻分為“Ready”“Play”“Test”“Done”四欄,不同的紙代表不同的任務(wù)類型袋坑,黃色代表功能需求仗处,藍(lán)色代表技術(shù)任務(wù),紅色代表BUG,任務(wù)優(yōu)先級(jí)根據(jù)紙片自上而下枣宫。故事墻得引入將項(xiàng)目信息完全透明和可視化婆誓,這下團(tuán)隊(duì)成員每天都很清楚任務(wù)進(jìn)度已經(jīng)自己的任務(wù),并且可視化后大家更明確項(xiàng)目速度镶柱,所有人都能看到項(xiàng)目目前卡在那一環(huán)節(jié)上旷档,形成被故事墻趕著走的良性循環(huán)。
經(jīng)典摘錄
下面我摘錄了這本書(shū)里歇拆,我比較認(rèn)同的一些話鞋屈,這些話可能有些你看起來(lái)會(huì)斷章取義一些,有疑問(wèn)還請(qǐng)自己看書(shū):
1故觅、不怕團(tuán)隊(duì)有問(wèn)題厂庇,而是怕團(tuán)隊(duì)沒(méi)長(zhǎng)處。(這里作者主要提到的是團(tuán)隊(duì)有移動(dòng)游戲的經(jīng)驗(yàn)積累输吏,但自身管理和文化出現(xiàn)很多問(wèn)題权旷,其實(shí)從一定層面反映了你的硬功底要有,軟實(shí)力可以被影響和改變)
2贯溅、領(lǐng)導(dǎo)者決定成敗拄氯,即使整個(gè)團(tuán)隊(duì)都有問(wèn)題,只要擁有能力出眾的領(lǐng)導(dǎo)者它浅,這個(gè)團(tuán)隊(duì)依然有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)型成功译柏;如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)非常優(yōu)秀,但領(lǐng)導(dǎo)者有問(wèn)題姐霍,整個(gè)團(tuán)隊(duì)最終只會(huì)作鳥(niǎo)獸散鄙麦,以失敗告終。(當(dāng)然這個(gè)條件我想說(shuō)的是镊折,領(lǐng)導(dǎo)者有足夠的轉(zhuǎn)型的資源來(lái)供你支配才可達(dá)成)
3胯府、做任何決定要拿績(jī)效說(shuō)事,才能服眾恨胚。
4骂因、領(lǐng)導(dǎo)者改變環(huán)境,環(huán)境改變員工与纽。(領(lǐng)導(dǎo)者先要帶頭變革侣签,以身作則塘装,不認(rèn)同變革不積極改變的團(tuán)隊(duì)成員必然不能產(chǎn)生優(yōu)秀的績(jī)效急迂,這個(gè)改變首先要領(lǐng)導(dǎo)者自身發(fā)生改變)
5影所、如何激勵(lì)? 持續(xù)讓它實(shí)現(xiàn)小成功僚碎,用一個(gè)個(gè)小成功建立自信心和零距離猴娩,然后再逐漸向更大的目標(biāo)和任務(wù)發(fā)起挑戰(zhàn)。(有一個(gè)可以追逐的短期目標(biāo)會(huì)讓員工有更強(qiáng)的工作動(dòng)力勺阐,讓團(tuán)隊(duì)成員在一起為一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)和夢(mèng)想共同能力的同事卷中,又能看到自己每個(gè)短周期內(nèi)的成張和變化)
6、 領(lǐng)導(dǎo)人最容易進(jìn)入的誤區(qū)就是不重功勞重苦勞渊抽。領(lǐng)導(dǎo)者必須充分關(guān)注和重視對(duì)創(chuàng)造績(jī)效的團(tuán)隊(duì)成員的管理蟆豫,管理好他們才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。
7懒闷、當(dāng)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)某方面能力不足時(shí)決不能湊合十减,而是要盡自己最大努力引進(jìn)最好的人才。(這可能對(duì)創(chuàng)業(yè)來(lái)講談何容易)
8愤估、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不去給團(tuán)隊(duì)施壓帮辟,他們根本不知道自己有多少能量,他們的能力超乎你的想象玩焰,并逐漸將挑戰(zhàn)自我變成一種習(xí)慣由驹。團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就是這樣練成的,團(tuán)隊(duì)之間的差距也大都在此昔园。
9蔓榄、讓產(chǎn)品盡早見(jiàn)到用戶,才是真正的快速驗(yàn)證默刚。
10甥郑、要想獲得具有創(chuàng)造性的東西,你就必須放棄控制羡棵,擁抱不確定性壹若。絕對(duì)的控制也就是絕對(duì)的無(wú)趣。要想誕生出新的皂冰、出乎意料的店展、真正不同的東西,你就必須放棄自己主宰一切秃流。
來(lái)自公眾號(hào):最產(chǎn)品
原文鏈接:《騰訊方法》-讀書(shū)筆記