? ? ? 2018年1月30日,甲乙兩班進(jìn)行交接的過程中粟关,售票廳就迎來了一群特殊的旅客疮胖。他們一踏進(jìn)售票廳,導(dǎo)購臺工作人員白艷莉就以敏銳的職業(yè)素養(yǎng)作出反應(yīng)闷板,主動上前詢問澎灸,得知他們?nèi)繛閯?wù)工人員,想到購買當(dāng)天去往平遙古城的車票遮晚。
? ? ? 這批務(wù)工人員比較細(xì)膩性昭,白艷莉反復(fù)與他們盯對車次、時間县遣、票價(jià)糜颠,達(dá)成一致后聯(lián)系團(tuán)體窗口進(jìn)行購買。
? ? ? 團(tuán)體售票員彭秋萍剛做好準(zhǔn)備工作萧求,白艷莉就帶領(lǐng)著大家來到窗口其兴,進(jìn)行認(rèn)真核對后為這批務(wù)工人員出了22張D2561次太原南去往平遙古城的車票。
? ? ? 同一天晚七點(diǎn)多夸政,孟磊在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)2號窗口遺落了個手機(jī)元旬,及時收回后通知值班員崔莉,崔莉通知導(dǎo)購臺工作人員史雅娟進(jìn)行廣播宣傳。大概20分鐘后法绵,失主來到導(dǎo)購臺詢問是否有人撿到一個蘋果手機(jī)箕速,史雅娟認(rèn)真與旅客核對手機(jī)型號,帶領(lǐng)失主來到2號窗口認(rèn)領(lǐng)朋譬。
? ? ? 孟磊將手機(jī)交還盐茎,史雅娟在旁與失主核對開機(jī)密碼,確認(rèn)無誤后徙赢,放心將手機(jī)交回字柠。失主拿到手機(jī)后,熱情的與孟磊道謝狡赐,還一直在說:“剛剛我就對你的服務(wù)態(tài)度印象特別深刻窑业,有問必答,特別有耐心枕屉,沒想到你還幫我解決了這么大一個問題常柄。”
? ? ? 傾心盡力搀擂,助您回家西潘!售票車間上下都用心踐行著,保證旅途的平安哨颂、有序喷市、溫馨。