2016年的兒童節(jié)倦蚪，支付寶把用戶們的昵稱后面加上“寶寶”。引來眾多網(wǎng)友在問答社區(qū)的吐槽和吐槽（為啥只看到了吐槽...）边苹，評論基本一邊倒：侵犯用戶隱私陵且，挑戰(zhàn)用戶底線，寶寶們很生氣８鍪慕购！按照套路，隨后就出現(xiàn)幾篇大V吐槽特別兇狠的文章茬底，戾氣太重沪悲，我覺得太過分了。

我就很好奇阱表，為甚它這么犯眾怒殿如？贡珊！

借著兒節(jié)日，一大撥平臺了上線活動涉馁，表面都是歡迎參與门岔，背后都是歡迎入坑——估摸著這點活動經(jīng)費怎么花小錢辦大事。

支付寶的活動霸氣登場烤送，把每個賬號昵稱都改成“+寶寶”了寒随。輕輕松松就達到100%全民參與了！就是“強制參與”這一點為人詬病帮坚，為人不齒妻往。面對這么熱烈的吐槽，運營者們咋想——自己做的死叶沛，可能覺得很驕傲吧蒲讯。

這個活動設(shè)計失敗的地方很明顯：

1. 沒有給用戶自主選擇權(quán)

做活動忘朝，要讓用戶發(fā)自內(nèi)心的來參與灰署，然后普大喜奔邀請好友參與。這個寶寶活動根本沒給用戶這樣的選擇機會局嘁，直接就宣告了“你已經(jīng)在參與支付寶的活動了”溉箕。這就讓很注重自身權(quán)利的用戶炸毛了：“今天你能把我昵稱給改了，明天你就能把我賬戶余額給縮水了悦昵！”

產(chǎn)品設(shè)計還有個惡心的地方：你不能把“寶寶”這個后綴去掉ｋ惹选？我是試了好多遍確認——昵稱修改后結(jié)尾只要不是“寶寶”但指，它就給你自動追加個“寶寶”寡痰，有礙觀瞻，我是1點好感都沒有了棋凳。

讓用戶自主選擇參與拦坠，主動觸發(fā)的，才是一個合格的活動形式剩岳。

2. ?以小博大的取巧行為

活動實現(xiàn)的技術(shù)成本超級低贞滨。要實現(xiàn)這個活動效果，so easy拍棕，給昵稱拼接個字符串即可晓铆，可不用涉及用戶敏感信息修改〈虏ィ活動結(jié)束時執(zhí)行定時任務(wù)骄噪，取消“寶寶”的昵稱效果就行了。不是有的朋友理解的那種：把系統(tǒng)跑一遍蠢箩，改個昵稱腰池；明個活動取消尾组，再得跑一邊系統(tǒng)。再說這種方式忒不安全示弓，你敢改研發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)還不敢讓你這么改讳侨。。奏属。四兩撥千斤的產(chǎn)品設(shè)計跨跨，還把這么多用戶的都圈進去了，真是一點責任心都沒有囱皿！

活動根本就沒用心策劃勇婴，更可能是倉促上陣。所以產(chǎn)品部分變動比較小嘱腥，活動效果難以服眾耕渴。小廠子要是為了取巧省力，做個這樣的活動齿兔，我覺得還正常橱脸。您家這種大廠，這樣做就太不拿用戶當回事了分苇，也敷衍了上級添诉。

活動效果咋樣，就看有沒有精心準備了医寿！

3. 導(dǎo)致效果的不可控性

心寬的用戶覺得栏赴，這活動蠻有趣，變身“寶寶”了靖秩。注重細節(jié)的用戶非常反感不顧用戶感受的行為须眷，這類用戶發(fā)抱怨和嫌棄具有很強的傳播性，網(wǎng)上的主流聲音都是這些人的沟突，作為活動方這回沒什么意見吧花颗。

有的昵稱根本不適合加“寶寶”后綴：期待每個星期日（寶寶）、天線（寶寶）事扭、操（寶寶）捎稚。用戶收到這樣的驚喜（xia），心情會如何求橄？今野！

相比之下，微信的活動就做得很得體罐农。用戶在聊天窗口輸入關(guān)鍵詞条霜，就會觸發(fā)“劇情”，落下一些表情看涵亏，由用戶主動觸發(fā)的小功能宰睡，讓用戶感到很驚喜蒲凶，互動起來也有很多樂趣。我也玩過拆内，挺好玩的（圖片來源網(wǎng)絡(luò)旋圆，侵刪）。

Uber的活動也很有趣麸恍，車上放了個棒棒糖灵巧，卻一點也不影響用戶使用打車功能，主流程不受干擾抹沪。很懂得——克制刻肄。活動要做的性感些融欧，好玩些敏弃，輕撩用戶還可以，強撩就是找別ma了噪馏。

也有值得借鑒的方面麦到，這是他們的傳統(tǒng)優(yōu)點，我們一直都在應(yīng)用逝薪。

1. 活動就要借勢

活動要借大勢和小勢隅要。大勢就是當前的趨勢蝴罪。在昵稱后面加上“寶寶”字樣董济。給用戶傳達的意思：六一兒童節(jié)的今天，你就是個寶寶了要门。生活中虏肾，我們很多時候不經(jīng)意間流露出寶寶時期的執(zhí)拗、天真欢搜、頑皮或卑微封豪，仿佛自己還是個需要很多愛的孩子。

寶寶語錄“寶寶心里苦”炒瘟、“寶寶不開心”吹埠、“寶寶有小情緒”也是當前的熱詞，像病毒一樣藏在用戶腦海里疮装。需要外界的信息觸發(fā)缘琅，就會打開用戶的這種寶寶情結(jié)。

所以說廓推，變“寶寶”的活動也不是拍腦袋就來的刷袍。

2. 活動實現(xiàn)的技術(shù)成本超級低

這是一種理念，不該是做一個活動所追求的原則樊展。這么低的技術(shù)成本呻纹，也能撐起一個節(jié)日活動堆生，是不是很有觸動？雷酪！我們的運營同學做活動淑仆，有時候就陷入技術(shù)的細節(jié)中了，忽視了活動效果的考慮哥力。產(chǎn)品從技術(shù)層面考慮糯景，要把活動做的得又快又好。

不要總是想著弄個很大的活動省骂，存在感蟀淮！細節(jié)！把握壮摹５』獭！ “三節(jié)課做”做了個“叫爸爸”H5活動轧粟，但是妥妥的存在感安咧巍！我看了兰吟，技術(shù)實現(xiàn)一點都不難通惫。考慮技術(shù)實現(xiàn)成本的同時混蔼，也要考慮到系統(tǒng)風險履腋、信息安全。真是想得有點多惭嚣。遵湖。

3. 關(guān)注用戶實時反饋

根據(jù)用戶的熱點反饋，他們也做了更改晚吞，然并卵延旧，主流程錯誤的邏輯沒改。反應(yīng)速度來看槽地，我們要學習長處迁沫；反應(yīng)態(tài)度來看，千萬不要那么的高高在上捌蚊。集畅。。

觀摩別人的作品逢勾，不要一味的跟風評價牡整，是一個產(chǎn)品GO的修養(yǎng)。over