一、調(diào)研背景和目的
背景：眾信旅行社旗下線上業(yè)務(wù)悠哉網(wǎng)鄙币，想開拓一個(gè)線上的獨(dú)立親子旅游頻道荐类。
目的：了解“大小愛玩”和“媽網(wǎng)親子游”這兩款產(chǎn)品怖现，確定自己產(chǎn)品的核心思路。
二掉冶、產(chǎn)品調(diào)研
1真竖、大小愛玩公眾號調(diào)研
“大小愛玩”公眾號是由前《財(cái)經(jīng)》記者媽媽創(chuàng)辦的親子玩樂分享平臺，分享有趣有愛接地氣的優(yōu)質(zhì)生活方式厌小，包括并不限于帝都最in的親子玩樂資訊恢共、最fun的親子活動信息、親歷的小眾深度親子游璧亚，并講述身邊的親子出行故事讨韭。
為深刻理解公眾號，為什么能在3年的發(fā)展中堅(jiān)持下來并保證自己的瀏覽量癣蟋。
1透硝、平臺定位和內(nèi)容方向
如公眾號名稱及簡介“北京最in的親子玩樂指南，有趣有愛接地氣”可見疯搅，大小愛玩是一個(gè)有趣的親子游資訊平臺濒生。
公眾號自定義菜單拆解：
從圖可見，“大小愛玩”公眾號的內(nèi)容方向很清晰幔欧，主要包括：親子旅行罪治、生活育兒丽声、福利團(tuán)購三大模塊。對應(yīng)的用戶群體也很明確觉义，主要以北京地區(qū)的年輕爸媽為主雁社，這類注重孩子教育，并在意和孩子在一起的生活品質(zhì)晒骇。而大小愛玩公眾號內(nèi)容的原創(chuàng)性很大程度上滿足了這類用戶的訴求霉撵。另外，與現(xiàn)在很多的標(biāo)題黨不同洪囤，大小愛玩推送的文章標(biāo)題與內(nèi)容詳情切合度高徒坡，吸引了很多年輕爸媽關(guān)注的同時(shí)也保證了用戶粘性。
2瘤缩、關(guān)于“大小愛玩”的流量趨勢
從圖可知崭参，大小愛玩公眾號文章每篇的總瀏覽量大概在1萬以上不到2萬，大多數(shù)破萬的瀏覽量文章均源自原創(chuàng)款咖，部分非原創(chuàng)內(nèi)容基本總瀏覽量在5千左右。其中4月4日推出的一篇時(shí)下年輕人關(guān)注的有關(guān)于“逃離北京”話題的原創(chuàng)文章奄喂，瀏覽量突破10萬铐殃。
由此可見，堅(jiān)持原創(chuàng)并結(jié)合時(shí)代熱點(diǎn)的內(nèi)容更受用戶的歡迎跨新，這也是大小愛玩至今仍存在并長期保持流量的關(guān)鍵因素富腊。
“做好內(nèi)容、做好原創(chuàng)”是大小愛玩域帐，成功的關(guān)鍵因素赘被。
3、用戶運(yùn)營
早期主要有線上抽獎肖揣、線下互動等活動民假，或者聯(lián)合第三方舉辦一些親子比賽，集結(jié)一批忠實(shí)的用戶龙优。通過忠實(shí)用戶的口碑相傳帶來更多的用戶量羊异，拉取部分真實(shí)且熱愛記錄分享的粉絲，發(fā)展成公眾號的撰稿人彤断，解決了缺稿問題野舶。
文章推送產(chǎn)品，在推文中提供有價(jià)值的產(chǎn)品推薦宰衙，并可在微店中購買平道，為年輕一代（或者經(jīng)驗(yàn)不足的）爸媽提供了寶貴意見的同時(shí)也為自己帶來了收益。
內(nèi)容互動供炼，部分推文中加入用戶與孩子的互動生活記錄一屋，一方面滿足了年輕爸媽“曬”孩子的需求窘疮，另一方面也產(chǎn)生了有價(jià)值的內(nèi)容。
4陆淀、總結(jié)
大小愛玩考余，運(yùn)營至今仍能保持1萬以上文章平均閱讀量，主要是：
平臺定位準(zhǔn)確：為年輕爸媽推送與親子游相關(guān)的原創(chuàng)內(nèi)容
有內(nèi)容有互動：內(nèi)容有趣轧苫，對年輕爸媽有用且極其相關(guān)楚堤，部分結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn)并讓用戶參與到內(nèi)容的產(chǎn)出中，具有一定互動性含懊。
二身冬、媽網(wǎng)親子游產(chǎn)品調(diào)研
媽網(wǎng)親子游2014年10月推出媽網(wǎng)親子游網(wǎng)站，依托媽媽網(wǎng)強(qiáng)大的女性社區(qū)媒體平臺岔乔，并非完全沒有用戶基礎(chǔ)的全新產(chǎn)品酥筝，媽網(wǎng)親子游在媽媽網(wǎng)的用戶群體中更加細(xì)分出了一類用戶——0-12歲兒童家庭的媽媽，并專門為這類用戶提供城市周邊旅游產(chǎn)品雏门。
1.用戶場景需求
2.產(chǎn)品核心邏輯
3.小程序產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
由圖可看出：
結(jié)構(gòu)：簡單清晰
層級：由于產(chǎn)品用H5的方式實(shí)現(xiàn)嘿歌，整體層級較淺，整體產(chǎn)品比較輕茁影，無太多跳轉(zhuǎn)
4.關(guān)鍵運(yùn)營點(diǎn)
微信服務(wù)號：
2017年3月微信服務(wù)號開通宙帝，不定期給粉絲發(fā)送福利活動，包括贈送親子游及生活用品等福利活動
其他：
2017年4月募闲，主打“寶貝體驗(yàn)官”項(xiàng)目步脓，游聯(lián)手親子kol，打造游戲深度體驗(yàn)浩螺。
旨在從孩子的角度出發(fā)靴患，深度挖掘親子游產(chǎn)品的親子屬性，讓大家了解各種親子游產(chǎn)品在孩子心中的真實(shí)感受是什么樣的要出，讓孩子為產(chǎn)品代言鸳君。
2016年9月，與跨境游租租車平臺合作患蹂，為用戶打造更具意義的“親子游”模式相嵌。
倡導(dǎo)全新的親子游模式，改變傳統(tǒng)的父母做主况脆、孩子被動參與的旅游方式饭宾，來一次讓寶寶主導(dǎo)的旅行。
2016年8月媽網(wǎng)親子游格了，點(diǎn)評返現(xiàn)活動
通過物質(zhì)獎勵培養(yǎng)用戶評價(jià)的習(xí)慣看铆，以此增加用戶下單的動因，進(jìn)而提高銷售額
三盛末、差異性分析
從圖可知：
大小愛玩和媽網(wǎng)親子游主打國內(nèi)親子游服務(wù)弹惦，出境游偏少
媽網(wǎng)親子游定位更精確否淤，產(chǎn)品線更完善，有更多的線下資源棠隐，原因主要是媽網(wǎng)親子游依附于媽媽網(wǎng)石抡，有更好的背景資源
大小愛玩偏重內(nèi)容運(yùn)營和用戶運(yùn)營，首先通過原創(chuàng)內(nèi)容來吸引更多用戶助泽，提高微店的銷售量啰扛；與用戶互動，讓用戶加入到內(nèi)容產(chǎn)出中嗡贺，提高粘性隐解。在沒有背景的情況下依然存活良风，說明運(yùn)營的方式還是可取的
四檬洞、結(jié)論
通過以上分析，可以找差異化來定位自己產(chǎn)品：
市場定位：主打親子出境游噩茄；首先眾信旅行社作為跨境游的服務(wù)商摄凡，有很好的背景資源续徽。另外，大小愛玩亲澡、媽網(wǎng)親子游雖然也有跨境旅游炸宵，但不是主打。所以會是一個(gè)很好的機(jī)會谷扣。
用戶定位：主要針對父親推出產(chǎn)品；一是差異化捎琐，二是很多家庭確實(shí)也很需要父親和孩子培養(yǎng)感情的機(jī)會会涎。
產(chǎn)品思路：早期可通過微信公眾號推送和官網(wǎng)發(fā)布活動的形式，提供線上預(yù)訂瑞凑，線下服務(wù)的方式驗(yàn)證末秃；后期如果驗(yàn)證合適，在在官網(wǎng)提供獨(dú)立入口籽御。
