本章節(jié)重點(diǎn)解讀在于“挑戰(zhàn)現(xiàn)狀”闺骚,對于本章的閱讀颠通,加深了我對變革的思考與堅(jiān)定執(zhí)行险污。這部分的解讀書中也是分成了兩個(gè)章節(jié)眨补,先來第一部分:獵尋外部機(jī)會管削。
獵尋外部機(jī)會
對于今天這樣VUCA時(shí)代,充滿了變化和不確定性撑螺,對于領(lǐng)導(dǎo)者來說含思,積極主動(dòng)的變革幾乎是完全必須的,在我看來甘晤,大到國運(yùn)走向含潘、新科技不斷涌現(xiàn);小到團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)出线婚、培訓(xùn)與咨詢項(xiàng)目改變遏弱,無不要求我們隨時(shí)順應(yīng)甚至主動(dòng)做出調(diào)整,才有機(jī)會持續(xù)屹立潮頭塞弊,讓小小團(tuán)隊(duì)可以在時(shí)代巨浪中不至于被迅速顛覆漱逸。如果能夠持續(xù)前進(jìn)泪姨,書中要求我們至少做到兩點(diǎn):掌握主動(dòng)和觀察外界。
掌握主動(dòng)
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者饰抒,一定會面臨艱難挑戰(zhàn)的時(shí)刻肮砾,只有正面挑戰(zhàn),積極主動(dòng)的去做出相應(yīng)調(diào)整袋坑,才會有機(jī)會樹立更高的領(lǐng)導(dǎo)魅力仗处,我們必須找到更加積極主動(dòng)的創(chuàng)新途徑。有一句話說的很好:你永遠(yuǎn)賺不到認(rèn)知范圍外的錢枣宫。那怎么辦婆誓,就要求我們不停擴(kuò)大認(rèn)知邊界。
人們從無到有的認(rèn)知其實(shí)是一個(gè)艱難的過程也颤,當(dāng)認(rèn)知邊界一旦完整建立洋幻,往往都會產(chǎn)生一種惰性——我已經(jīng)做好了;我已經(jīng)熟悉了翅娶;我已經(jīng)很可以了鞋屈。領(lǐng)導(dǎo)者不能如此,這會是一個(gè)坐以待斃的過程故觅。
2019年厂庇,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營了一個(gè)項(xiàng)目:我們找到兩位業(yè)界知名培訓(xùn)師,他們做了一個(gè)面向c端客戶的培訓(xùn)課程输吏,2017-2018兩年的運(yùn)營讓這個(gè)課程變的越來越成熟权旷,也面臨著自己的瓶頸,那就是沒辦法找到更多生源贯溅,課程形式本身也難以固定SOP拄氯。當(dāng)我的團(tuán)隊(duì)開始接手整個(gè)運(yùn)營項(xiàng)目之后,我們一步步改善它浅,也一次次挑戰(zhàn)自我译柏,從對項(xiàng)目一無了解,到建立SOP再到每期招生超過30人姐霍,項(xiàng)目組大獲成功鄙麦。很多人因此而認(rèn)識我與我的團(tuán)隊(duì)。兩個(gè)老師也非常希望2020年我們可以繼續(xù)運(yùn)營這個(gè)項(xiàng)目镊折,但我已經(jīng)看清胯府,項(xiàng)目即將進(jìn)入到一個(gè)常態(tài)化階段,為了更好的讓團(tuán)隊(duì)走的更遠(yuǎn)恨胚,我們決定結(jié)束該項(xiàng)目的運(yùn)營骂因,把這個(gè)項(xiàng)目遞交給下一個(gè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
與此同時(shí)我們也并沒有停下前進(jìn)的腳步赃泡,開始接手新的培訓(xùn)師的課程運(yùn)營寒波,這其中大部分內(nèi)容相同乘盼,但不同的人、不同的課俄烁、不同的項(xiàng)目又為我們帶來很多新的挑戰(zhàn)蹦肴。這就是我們團(tuán)隊(duì)在2020年做出的重大變革。
在2019年底猴娩,團(tuán)隊(duì)成員有所變化,我讓其中一位新的成員開始嘗試運(yùn)營新的項(xiàng)目勺阐。我需要做的準(zhǔn)備有兩個(gè):1卷中、我必須接受一個(gè)新手在團(tuán)隊(duì)里開始執(zhí)行項(xiàng)目,接受那些以往已經(jīng)不再是問題的內(nèi)容渊抽,在她身上重新試錯(cuò)蟆豫。2、我必須給她足夠的空間讓她體驗(yàn)懒闷,并且有機(jī)會跟我提出改進(jìn)建議十减,也許這建議不一定有效,但她的意見很可能出于全新的視角愤估,能夠幫我建立更多的洞察帮辟。
好在我們之前有成功的榜樣在,在這樣的榜樣下工作玩焰,激勵(lì)起來就會方便很多由驹,我必須給每個(gè)人建立目標(biāo),在目標(biāo)下不停創(chuàng)新昔园,尋找他們的使命感蔓榄。
觀察外界
這部分內(nèi)容在我看來再次和持續(xù)不斷的建立領(lǐng)導(dǎo)力會帶來很大痛苦有關(guān)。書中重點(diǎn)講述的是“傾聽并促進(jìn)不同的觀點(diǎn)交流”默刚。兩位教授說甥郑,應(yīng)該打破固有的SOP,傾聽那些不同的意見并且改善荤西,具體接受多角度信息的方法有以下三點(diǎn):
1澜搅、從一個(gè)讓你沮喪或激怒你的人的角度來考慮,想想那個(gè)人可能教會你什么邪锌。
2店展、聽聽別人說什么,也就是傾聽學(xué)習(xí)秃流,而不是改變他們的觀點(diǎn)赂蕴。
3、尋找你通常不與之交談的人舶胀,也就是超出你的舒適區(qū)的人的意見概说。
當(dāng)我看到這三點(diǎn)的時(shí)候碧注,真心感覺到痛,覺得這真不是我的風(fēng)格糖赔,突然就覺得我團(tuán)隊(duì)中的一位成員萍丐,不就是第一點(diǎn)中的人嗎,我和她的溝通放典,常常被激怒(當(dāng)然我是個(gè)易怒的領(lǐng)導(dǎo)者)逝变,以前總開玩笑說她是老天派來折磨我的,現(xiàn)在看來奋构,還真的是壳影,我應(yīng)該站在她的角度更多的去思考問題。
每次擴(kuò)大邊界都是我的一次冒險(xiǎn)弥臼,不僅僅是我宴咧,更是團(tuán)隊(duì)的冒險(xiǎn),我想我們愿意為了擴(kuò)大認(rèn)知邊界而不斷傾聽径缅、采納掺栅、行動(dòng)、冒險(xiǎn)纳猪。而對于我氧卧,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者來說,必須具備一種能力氏堤,就是能夠不停的尋找機(jī)會假抄,找到合適的合作伙伴,能夠讓團(tuán)隊(duì)更加適應(yīng)也有更多施展才華的機(jī)會丽猬,打破固有思維宿饱,能夠?qū)ふ沂孢m區(qū)之外的技能,找到目標(biāo)與意義脚祟,最終擁抱變革谬以。
嘗試并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
“挑戰(zhàn)現(xiàn)狀”的第二部分就是“嘗試并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”。這部分又分為兩個(gè)重要篇章由桌,分別是“贏取小小成功”和“從實(shí)踐中學(xué)習(xí)”为黎。
贏取小小成功
我覺得這部分我始終做的還不錯(cuò),作者強(qiáng)調(diào)的小小成功第一部分指的是行您,創(chuàng)新不是指顛覆性創(chuàng)新铭乾,而是從小小的改變開始,我們團(tuán)隊(duì)從2019年的項(xiàng)目走向2020年娃循,就是屬于小小創(chuàng)新與小小成功炕檩。和之前我們運(yùn)營的項(xiàng)目相比,本次運(yùn)營的項(xiàng)目雖然在課程內(nèi)容和講師風(fēng)格上有很大差異,但是流程差異并不大笛质,所以當(dāng)試水的第一期項(xiàng)目結(jié)束時(shí)泉沾,我們還是取得了小小的成功,整個(gè)團(tuán)隊(duì)也更加有信心去面對接下來的挑戰(zhàn)妇押。
作者在這里又提出一個(gè)新的概念:心理堅(jiān)韌跷究。我看到有些歐美學(xué)者把這個(gè)維度也稱為AQ,就是所謂的逆商敲霍。作者提出心理堅(jiān)韌有三項(xiàng)關(guān)鍵要素:投入俊马、控制和挑戰(zhàn)。將逆境轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢肩杈,必須全情投入柴我,充滿好奇心;掌控積極情緒與自我生活(我的理解就是要能夠給自己打雞血锋恬,無助的時(shí)候不需要外界的守望,首先自己不能頹掉)编丘;將挑戰(zhàn)視為學(xué)習(xí)的機(jī)會与学,成長的機(jī)會,成功的源泉嘉抓,就能夠拉開韌性索守,讓自己變得愈加堅(jiān)強(qiáng)。
同時(shí)抑片,小小成功還有另外一個(gè)解讀卵佛,我認(rèn)為這也是領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)的重要組成部分:如何把一個(gè)巨大的理想化的目標(biāo)拆解成一個(gè)個(gè)小小成功去實(shí)施。在我小時(shí)候敞斋,爸爸跟我講過一個(gè)類似的故事截汪,說日本曾經(jīng)出現(xiàn)過一個(gè)很厲害的跑者,摘取過很多馬拉松世界冠軍的榮譽(yù)植捎,記者采訪他說衙解,你如何成功的,畢竟日本也不是一個(gè)出馬拉松運(yùn)動(dòng)員的國家焰枢。該跑者說他成功的秘訣就是每次參加比賽之前都會實(shí)地先考察一圈路線蚓峦,然后做好一個(gè)個(gè)成功節(jié)點(diǎn)的標(biāo)記。第二天跑比賽的時(shí)候济锄,以一個(gè)個(gè)標(biāo)記點(diǎn)作為激勵(lì)自己的節(jié)點(diǎn)暑椰,如此一來,一個(gè)又一個(gè)小小的成功串聯(lián)到一起荐绝,就會獲取驚人的成績一汽。我想,道理應(yīng)該都是相似的低滩。
從實(shí)踐中學(xué)習(xí)
這部分主要說的我覺得其實(shí)就是兩個(gè)內(nèi)容:必須不停的去實(shí)踐角虫、勇敢試錯(cuò)沾谓;領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠擔(dān)負(fù)起兜底的作用。
當(dāng)我們開始挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的時(shí)候戳鹅,就意味著準(zhǔn)備好失敗的時(shí)候均驶。失敗是成功之母,雖然我們都不希望看到失敗枫虏,我們也知道失敗絕對不是我們最終期待的妇穴,但是我門必須認(rèn)識清楚,任何一件突破當(dāng)下的變革隶债,都可能與失敗有關(guān)腾它,這絕對不是停滯不前的理由,而只可能成為成功的基石死讹。
作者希望所有領(lǐng)導(dǎo)者都能夠成為敏捷的學(xué)習(xí)者以應(yīng)對各種艱難時(shí)刻瞒滴,這里他們引用了一個(gè)重要概念,就是斯坦福大學(xué)心理學(xué)家德韋克的理論赞警。德韋克指出人們有兩種思維模式妓忍。一種是固定型思維模式:認(rèn)為人們的特質(zhì)就像雕刻在石頭上一樣不會有變化(顯然這是一種宿命論,也是給自己不再前進(jìn)的最佳理由)愧旦。另一種是成長型思維模式:是基于人們的心理特質(zhì)可以通過后天的努力培養(yǎng)出來的世剖。基于這種研究我們就能夠得知笤虫,心態(tài)旁瘫,對于挑戰(zhàn)中的重要性,不言而喻琼蚯。當(dāng)我們開始培養(yǎng)成長型思維的時(shí)候酬凳,我們就知道必須通過不斷的努力,也只有通過這種方式遭庶,我們一定會獲取與眾不同的優(yōu)勢與成功粱年,在建設(shè)性批評中學(xué)習(xí)與成長,把他人的成功視為其實(shí)的時(shí)候罚拟,我們就更容易挑戰(zhàn)現(xiàn)狀台诗。
而對于領(lǐng)導(dǎo)者來說,我必須能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員營造學(xué)習(xí)的氛圍赐俗。
我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)月都會開一次例會拉队,每次例會都要求有人試講,他人進(jìn)行反饋建議指導(dǎo)阻逮,同時(shí)我決定今年開始為團(tuán)隊(duì)尋找4-6名行業(yè)精英老師粱快,給團(tuán)隊(duì)成員以更多更加優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn),讓他們進(jìn)行反思性成長。
除此之外我還必須能夠容忍他們?yōu)槌砷L而付出的各種代價(jià)事哭。我始終強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)目前面臨的兩大需要被挑戰(zhàn)的現(xiàn)狀:自我認(rèn)知局限與懶惰漫雷。尤其是在自我認(rèn)知局限方面,因?yàn)槊總€(gè)人的認(rèn)知邊界不同鳍咱,我常常為此憤怒不已降盹,我想我必須控制情緒,給團(tuán)隊(duì)成員更多的試錯(cuò)機(jī)會谤辜,為他們撐開場域蓄坏,不會害怕前進(jìn),最好還能開啟好奇心丑念,充分成長涡戳。
最后,我還必須保有復(fù)原力和堅(jiān)毅脯倚。我視每次挫折都是為成功奠定更多喜悅的墊腳石渔彰,每一個(gè)進(jìn)步都是為更美好的明天而祈禱。失敗永遠(yuǎn)是暫時(shí)的推正,只要堅(jiān)毅之心不變恍涂,必將迎來最美好的曙光,時(shí)刻激勵(lì)自己舔稀,保持熱血乳丰,保持青春掌测,這部分內(nèi)容内贮,我想《肖申克的救贖》和《127小時(shí)》兩部電影都能夠完美詮釋。
總結(jié)汞斧,必須設(shè)定目標(biāo)夜郁、擴(kuò)張邊界、不斷試錯(cuò)粘勒、增加韌性竞端、小小成功、容忍試錯(cuò)庙睡、承擔(dān)責(zé)任事富、邁向輝煌。