電商APP都有一個(gè)必備模塊——訂單模塊,不同類型的電商展示訂單的信息和方式也許不太一樣抹锄,但總有相同基本要素存在逆瑞,因此選擇了幾款A(yù)PP(京東荠藤、1號(hào)店、手機(jī)淘寶获高、美團(tuán)哈肖、百度糯米,Android版)進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的對(duì)比分析念秧。
訂單列表
- 基本要素如下:
從上圖對(duì)比可知淤井,商品圖片
、實(shí)付款
摊趾、訂單狀態(tài)
是必備展示要素:
商品圖片
相對(duì)于長(zhǎng)短/描述不一的商品名稱來(lái)說(shuō)币狠,圖片更直觀,一眼就可以識(shí)別出購(gòu)買對(duì)象是什么砾层;
手機(jī)淘寶的商品名稱總是很冗長(zhǎng)漩绵,介紹很全面,但對(duì)用戶來(lái)說(shuō)肛炮,只需快速定位到自己買的是什么止吐,詳細(xì)的信息可以進(jìn)去詳情再展示,列表頁(yè)的商品名稱可以簡(jiǎn)短一些侨糟。實(shí)付款
買東西碍扔,自然最關(guān)心的是"我"買東西時(shí)付了"多少錢",所以實(shí)際價(jià)格是展示剛需秕重。訂單狀態(tài)
"我"買的東西到貨了嗎不同?我的團(tuán)購(gòu)券還能用嗎?...這應(yīng)該是"我"在網(wǎng)上買東西最關(guān)心的事情悲幅,而這些可以通過(guò)訂單狀態(tài)獲得套鹅。訂單狀態(tài)是訂單里很重要的一個(gè)元素,關(guān)系到整個(gè)訂單的流程以及訂單的各種操作汰具。
在界面展示方面,京東的訂單列表是比較簡(jiǎn)潔大方的菱魔,層次分明留荔,重點(diǎn)突出,看起來(lái)很舒服澜倦;1號(hào)店和京東的展示有點(diǎn)相似聚蝶,多了二級(jí)導(dǎo)航tab切換,少了部分操作藻治;淘寶的訂單列表碘勉,文字信息太多,容易引起"閱讀煩躁癥"桩卵;美團(tuán)和百度糯米验靡,因?yàn)槭菆F(tuán)購(gòu)類的倍宾,每張訂單只有1個(gè)商品,所以相對(duì)信息會(huì)比較單一胜嗓,展示起來(lái)也比較簡(jiǎn)潔明快高职。
其他操作,如篩選辞州,搜索怔锌,刪除訂單等都作為輔助功能,方便用戶查找訂單变过。在這幾個(gè)app當(dāng)中埃元,京東將"再次購(gòu)買"的操作放在了訂單列表,這讓目標(biāo)明確"回頭客"在訂單列表就能快速下單媚狰,省去了一些非必要步驟岛杀,方便快捷。
訂單詳情
- 基本要素如下:
從上圖對(duì)比可知哈雏,綜合型的(如京東)還是團(tuán)購(gòu)類的(如美團(tuán))楞件,都會(huì)展示以下幾個(gè)模塊的信息,只是根據(jù)各自的特點(diǎn)裳瘪,展示側(cè)重點(diǎn)不同:
- 訂單基本信息(訂單號(hào)土浸,訂單狀態(tài)等)
- 商家/商品信息(名稱、圖片彭羹、價(jià)格等)
- 支付信息
關(guān)于操作黄伊,京東在訂單詳情頁(yè)面也放置了"再次購(gòu)買"的按鈕,并底色高亮派殷,達(dá)到突出的效果还最,讓用戶更容易注意到。與之相比毡惜,1號(hào)店的"重新購(gòu)買"就有點(diǎn)隱秘了拓轻,放置在右上角的隱藏菜單中,容易忽略经伙。
注:暫無(wú)對(duì)比查看所有類型的訂單扶叉,所以會(huì)有遺漏點(diǎn),不能全面概括帕膜。