“兵馬未動或渤,糧草先行”。數(shù)據(jù)分析亦是如此奕扣,不要著急拿起數(shù)據(jù)就進(jìn)行處理和分析薪鹦,要先明確分析目的和思路,如果分析思路跑偏了惯豆,后續(xù)的分析也就沒什么意義了池磁。
分析思路的確定需要以營銷、管理等理論為指導(dǎo)楷兽,我們把這些跟數(shù)據(jù)相關(guān)的營銷地熄、管理理論稱為數(shù)據(jù)分析方法論。
常用的分析方法論:
1芯杀、 PEST分析法
P(Political)端考、E(Economic)、S(social)揭厚、T(Technological)方法
適用范圍:行業(yè)分析
指的是影響一個行業(yè)發(fā)展的各種宏觀力量却特,如:政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境筛圆、社會環(huán)境裂明、技術(shù)環(huán)境。
比如:共享單車行業(yè)快速發(fā)展的原因分析:
2. 5W2H分析法
這個方法最容易理解太援,它是由5個W開頭的單詞和2個H開頭的單詞組成漾岳,即why(何因)、what(何事)粉寞、who(何人)、when(何時)左腔、where(何地)唧垦、How(如何做)、How much(何價)液样。
適用范圍:用途廣泛振亮,用于用戶行為分析巧还、業(yè)務(wù)問題專題分析等,廣泛用于企業(yè)營銷坊秸、管理活動麸祷、有助于彌補(bǔ)問題的疏漏。
例如:用戶購買行為的分析:
3褒搔、 邏輯樹分析法
適用范圍:業(yè)務(wù)問題專題分析 阶牍。主要是將所有的問題進(jìn)行分解,即分層羅列星瘾,從最高層開始逐步往下擴(kuò)展走孽。
缺點(diǎn):有的時候并不是總能面面俱到,考慮周全的琳状,所以還是會遺漏部分問題磕瓷。
4. 4P營銷理論——公司整體經(jīng)營情況分析
4P包括產(chǎn)品(Product)、價格(Price)念逞、渠道(Place)困食、促銷(Promotion)
價格包括:基本價格、折扣價格翎承、支付期限
渠道:從企業(yè)到用戶手上經(jīng)歷的全過程
促銷:改變銷售方式來刺激消費(fèi)
5. 用戶行為理論——用戶行為研究
適用范圍:主要分析用戶從認(rèn)知硕盹、熟悉、試用审洞、使用莱睁、忠誠的整個過程。
例如對一個網(wǎng)站的分析
注意以上這些方法可以嵌套使用的芒澜,并不是獨(dú)立單一的仰剿。