“我是一名民宿管家志于,想請教一下涮因,民宿這個職業(yè)發(fā)展怎么樣?”
說實話伺绽,看到這條留言养泡,我有點蒙。
到底是想問民宿行業(yè)的發(fā)展前景奈应,還是想問管家的職業(yè)道路澜掩?
莫不是,前幾天的推文話有點重兒钥组?作為業(yè)內(nèi)有名的實話王输硝,我得思考一下。
“我現(xiàn)在有點看不清未來程梦,每天的事情也很簡單枯燥点把。”
“剛?cè)胄羞€信任滿滿屿附,想著要怎么樣郎逃。”
“隨著時間的流逝挺份,又開始懷疑人生褒翰。”
這番話匀泊,算是交代了他的基本信息和現(xiàn)狀优训。或許各聘,他并不特別關(guān)心民宿的前景揣非,更多的是對目前工作的迷茫。
這個季節(jié)躲因,屬于多數(shù)民宿的淡季早敬。沒有什么客人忌傻,也沒有太多工作,冷清清的店里讓人呆的發(fā)慌搞监,也難怪會越思考越迷茫水孩。
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很多民宿留不住人的原因,大抵是民宿的上升空間有限琐驴、薪資待遇俘种,還有管家多是外地人等多種因素。
那管家都要承擔什么工作呢棍矛?
上得廳堂安疗,下得廚房,修得了水管够委,鋪得了大床荐类,總之,店里的工作都要會一些茁帽。尤其是一些單體民宿玉罐,沒有一些連鎖民宿的標準化、團隊化的人員分工潘拨,就需要你懂得更多吊输。
無論招聘文案寫得多美好,喝茶铁追、聊天季蚂、看星星,還是插花琅束、撫琴扭屁、弄琵琶,我們都必須承認涩禀,管家是一份辛勞的工作料滥,它是店里的萬能工。
很多人認為艾船,沒什么專業(yè)技能的人葵腹,才會選擇做管家,這樣服侍人的工作屿岂,天然就低人一等践宴。
服務(wù)行業(yè),多數(shù)都被人誤解著爷怀。
其實阻肩,管家是一份需要專業(yè)性的工作,多數(shù)民宿都會進行崗前培訓霉撵』钦悖咖啡、茶徒坡、插花撕氧,鋪床、打掃喇完、上線訂房……根據(jù)店里的需要不同伦泥,都會進行專業(yè)梳理。
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服務(wù)锦溪,是一種恰到好處的親和力不脯,而不是卑躬屈膝的奴役。
待人接物刻诊,就需要超高的情商防楷。
談吐、眼神则涯、動作复局,每一個小細節(jié)都反映著你當時、當下的狀態(tài)粟判∫诨瑁客人對你的信任、好感档礁,都是通過一些細微的捕捉感知角钩,或許你自己都無意識。
如何做到讓客人不反感呻澜,相信你的推薦和品位递礼,在開心中買了東西,這些都需要在一點一滴的總結(jié)和積累中不斷完善易迹。
我有一些朋友宰衙,就是在這樣事無巨細的工作中,被客人看中挖角睹欲,在一個新的領(lǐng)域供炼,也能做得很好。
當然窘疮,如果你都不認同店里的這個產(chǎn)品袋哼,那我就建議你離職。
一個對產(chǎn)品沒有信心的銷售闸衫,是賣不出產(chǎn)品的涛贯。
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這位管家說,每天的事情都很簡單枯燥蔚出。
淡季弟翘,確實是會比較閑虫腋。每天的工作大概就是打掃、吃飯稀余、發(fā)呆悦冀,偶爾接待客人。
但這樣睛琳,你永遠是把自己放在一個管家盒蟆、一個打工者的位置,而從沒有站在主人的角度师骗,考慮過可以通過什么方式來吸引客人入住历等、學習一些新的技能、或是了解一些自己感興趣的領(lǐng)域辟癌。
如果你只是每天無聊刷手機寒屯,大概真的會懷疑人生吧。
做一個工作黍少,首先你要愛它浩螺,才會想要把它做好。
每一位管家仍侥,應(yīng)該都沒想過要一直做下去要出。當初選擇這個行業(yè)的原因有很多,但現(xiàn)在依舊在堅持农渊,原因不外乎那么兩個患蹂,不知道做什么和熱愛。
我有一個朋友砸紊,做民宿主理人传于。五間房,他一個人醉顽,阿姨只負責打掃沼溜。他平時彈彈古琴、看看書游添,焚香系草、寫寫書法,偶爾給聊得來得客人做碗面唆涝,當然找都,早餐也是需要他負責。一個月把休息日湊在一起廊酣,去上海聽戲能耻、唱曲。
他年紀不大,但靜得下來晓猛。
我想饿幅,大概很多管家都不知道自己想要什么,總是在彷徨和張望戒职,才會在人群中迷失诫睬。
民宿,是一個需要靜的行業(yè)帕涌。很多客人選擇住,也是希望能夠放松续徽,有一種度假的體驗感蚓曼。
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現(xiàn)在,基本上沒有一個行業(yè)钦扭,能夠做一輩子纫版。
汽車剛出現(xiàn)的時候,馬車一定不相信客情,它會變成社會的主流交通工具其弊。
人人皆知的馬云,不也是改行干了互聯(lián)網(wǎng)嘛膀斋。
人工智能AlphaGo 打敗了世界圍棋冠軍李世石梭伐,社會發(fā)展的日新月異,誰也不知道明天會冒出什么樣的高科技仰担,會有什么樣的人工智能來取代我們的工作糊识。
你,也一定不會一直在現(xiàn)在的崗位做下去摔蓝。
或許赂苗,你會開一家屬于自己的民宿。
或許贮尉,你會看到了商機拌滋,進入了不同的工作領(lǐng)域。
又或許猜谚,你可能中了彩票败砂,一夜暴富。
總之魏铅,一切皆有可能吠卷。
但在這些都沒有到來之前,你要做的就是做好手頭的工作沦零,不要問它有沒有前景祭隔,你會有自己的判斷。
如果你以后想改行,就趁著空閑的時間多學習一些別的技能疾渴;如果你想做下去千贯,那就深挖行業(yè),橫向搞坝、縱向搔谴,多維度的思考問題,或許會有不一樣的見解和視野桩撮。
記住敦第,迷茫是最無用的。
希望我的觀點店量,對你有用芜果。
圖片 / 蔣講太空人