這本書是馬普研究所吉仁澤所長專門寫直覺的一本書笼踩。探討了生活中使用直覺進(jìn)行決策的決策模式、直覺可能的形成機(jī)制捅膘、以及直覺正確的使用方式束析。對(duì)這本書感興趣是因?yàn)榭崧端伎济岬炫c慢》中對(duì)于直覺這一模式與加里·克萊因的分歧拦惋。吉仁澤則屬于克萊因同一派。他最著名的書可能是<Risk Savvy>安寺,中譯《風(fēng)險(xiǎn)與好的決策》厕妖。
直覺是一種近乎神秘的力量。熟練工匠可以達(dá)到機(jī)器達(dá)不到的加工精度和復(fù)雜度挑庶,老刑警走路上看見個(gè)人咔就拷回去言秸,一審果然身上有案子。這些故事迎捺,再纏繞上一些似是而非的解釋成可以預(yù)測(cè)吉兇的第六感举畸、心靈感應(yīng)、通靈凳枝,既虛幻又現(xiàn)實(shí)抄沮。吉仁澤的研究領(lǐng)域是決策,所以書里涉及的只是通過直覺進(jìn)行決策的內(nèi)容岖瑰,書中所研究的直覺實(shí)際上表示一種基于以下特征的判斷:
- 迅速出現(xiàn)在直覺中的
- 我們意識(shí)不到它的深層運(yùn)行機(jī)制
- 強(qiáng)烈實(shí)現(xiàn)的動(dòng)機(jī)
這本書的核心觀點(diǎn)是:大腦通過適應(yīng)性進(jìn)化叛买,可以分辨出問題,并用簡(jiǎn)單的規(guī)則來處理蹋订。**使用直覺的關(guān)鍵問題是搞清楚什么時(shí)候可以相信直覺率挣,什么時(shí)候大腦可能會(huì)被欺騙。
首先來看直覺是怎么工作的露戒。
直覺的作用形式是以一種簡(jiǎn)單規(guī)則來處理復(fù)雜問題椒功。比如接球,這本質(zhì)上是一個(gè)實(shí)時(shí)計(jì)算和不斷修正拋物線軌道的數(shù)學(xué)題智什。如果用計(jì)算機(jī)來算动漾,是一個(gè)很復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型(想想儒尼奧爾的落葉球,四分衛(wèi)的長距離傳球)撩鹿。但是不懂高等數(shù)學(xué)的小朋友谦炬,甚至是你家會(huì)接飛盤的狗卻能輕松接住球。經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)节沦,人類在處理這個(gè)問題的時(shí)候是用了幾種非常簡(jiǎn)單的法則键思,比如其中一個(gè)是這樣的:將視線固定在球上,跑的同時(shí)調(diào)整速度甫贯,使注視的角度保持不變吼鳞。這些法則,如果不是科學(xué)家這樣刻意研究叫搁,是完全在我們意識(shí)不到的情況下運(yùn)行的赔桌。我們大腦中充滿了這樣的無意識(shí)直覺:我們不知道它們?cè)谀睦锕┭祝窃趺催\(yùn)行的,但當(dāng)我們需要的時(shí)候招之即來疾党,而且來的就是可以解決問題的那一種直覺和與它配套的簡(jiǎn)單法則音诫。
接下來要搞清楚的就是,簡(jiǎn)單法則真的能解決問題嗎雪位?
愛因斯坦說應(yīng)該盡量簡(jiǎn)化問題竭钝,但是別過度簡(jiǎn)化。對(duì)于高度確定性的環(huán)境雹洗,比如賭博概率香罐、XXX等,可以用確定的模型來模擬时肿,得出更加精確的預(yù)測(cè)庇茫,但是對(duì)于具有高度不確定性和復(fù)雜度同時(shí)還需要快速?zèng)Q策的問題,比如金融投資螃成,瞬息萬變的賽場(chǎng)旦签,復(fù)雜策略通常不如簡(jiǎn)單法則效果好。
直覺是怎么形成的锈颗?
吉仁澤認(rèn)為顷霹,直覺是人類在與環(huán)境的互動(dòng)中咪惠,通過試錯(cuò)積累下來的成功經(jīng)驗(yàn)击吱。首先人類具有進(jìn)化能力,為了解決生存問題遥昧,人類嘗試用各種方法應(yīng)對(duì)自然環(huán)境以及社會(huì)環(huán)境覆醇。這種試探和策略,像所有東西一樣炭臭,有幾個(gè)層級(jí)永脓,在最底層的策略上是非常簡(jiǎn)單的。
人類所采用的原則都是非常簡(jiǎn)單的鞋仍,人類社會(huì)看起來復(fù)雜是因?yàn)榄h(huán)境復(fù)雜常摧。像是人類投出一束簡(jiǎn)單的白光,在一個(gè)凹凸不平且色采斑瓓的鏡子上反射一次威创,反射回來就是五光十色的光落午。這一段論述給我感覺有點(diǎn)像元胞自動(dòng)機(jī),用幾個(gè)簡(jiǎn)單的策略肚豺,去和環(huán)境進(jìn)行互動(dòng)溃斋。
人類用進(jìn)化這一能力作為基礎(chǔ),發(fā)展出多種能力模塊吸申,再用這些能力模塊來解決遇到的問題梗劫,例如捕獵享甸、發(fā)展群體內(nèi)感情聯(lián)接等。在解決問題過程中發(fā)展出了簡(jiǎn)單有效的能力模塊使用方法梳侨,這種方法就是經(jīng)驗(yàn)法則蛉威,最終通過自然選擇、文化傳承等形成成為直覺走哺。
有趣的是瓷翻,遺忘是形成直覺的必要條件。對(duì)于擁有照片式記憶(過目不忘)的人割坠,他們擁有的信息太多齐帚,而且記憶深刻程度一致,所以無法形成直覺彼哼,也無法理解語言的弦外之音对妄。這使我想到了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)在訓(xùn)練過程中對(duì)參數(shù)的調(diào)整。
直覺可不可靠敢朱?為什么直覺總是跟理性分析沖突
首先剪菱,這是一種統(tǒng)計(jì)偏誤,當(dāng)直覺與理性分析一致時(shí)拴签,我們根本不會(huì)注意它孝常。無論這判斷是正確還是錯(cuò)誤,我們只會(huì)歸功/歸罪于分析蚓哩。直覺有時(shí)跟理性分析沖突构灸,有時(shí)一致,問題是當(dāng)沖突時(shí)岸梨,應(yīng)不應(yīng)該相信直覺喜颁,尤其這種時(shí)候直覺總是看起來不合邏輯。
吉仁澤認(rèn)為曹阔,因?yàn)檫M(jìn)行邏輯分析時(shí)半开,我們需要調(diào)用語言,而語言是不精確的赃份,隱含了很多信息寂拆,所以無法準(zhǔn)確傳達(dá)信息。比如“半滿”的杯子與“半空”的杯子形容的水量是一樣的抓韩,但“滿”和“空”附帶了杯子之前的歷史或者之后的期待纠永。所以不能用邏輯來評(píng)判思維。
接下來是直覺的應(yīng)用實(shí)例
認(rèn)知啟發(fā)
你考試時(shí)經(jīng)常使用的秘技“這四個(gè)選項(xiàng)看上去每一個(gè)都好有道理园蝠,應(yīng)該選哪個(gè)呢渺蒿?這個(gè)看起來比較面熟,就賭它吧”其實(shí)有一定道理彪薛∶埃科學(xué)家們發(fā)現(xiàn)怠蹂,有時(shí)候僅憑印象流來做判斷,比掌握更多信息后做判斷準(zhǔn)確度更高少态。
這可能是因?yàn)檎J(rèn)知啟發(fā)的過程只需要足夠的信息來做出判斷城侧,而不需要完整的信息,就像中學(xué)時(shí)代隔壁班那個(gè)不記得是誰但是見面認(rèn)識(shí)的人彼妻。
認(rèn)知啟發(fā)法有兩個(gè)步驟嫌佑,辨認(rèn)與評(píng)估。這個(gè)“認(rèn)出”本身就就是一個(gè)判斷和決策的過程侨歉,我們更容易辨認(rèn)出有用的那些信息屋摇。科學(xué)家們發(fā)現(xiàn)幽邓,海鷗可以辨別出自己的雛鳥炮温,但是卻不認(rèn)識(shí)自己的蛋。這可能是因?yàn)殡r鳥會(huì)跑來跑去牵舵,萬一跑到別人巢里被咬死咬傷或者錯(cuò)養(yǎng)了別人的雛鳥柒啤,親鳥就白忙一場(chǎng),不能把基因傳下去畸颅。而蛋不會(huì)跑(除非科學(xué)家偷偷給換掉)担巩,認(rèn)識(shí)蛋的能力也就沒什么用處。
當(dāng)然没炒,掌握了80%以上的信息以后涛癌,就可以超過直覺的準(zhǔn)確率。不過這種程度的掌握窥浪,除了經(jīng)常性重復(fù)的技能以外可能只有升學(xué)考試這種極高確定性環(huán)境下追求絕對(duì)正確率的情境才有用祖很。日常生活和工作中充滿了不可預(yù)測(cè),是不可能把所有信息都掌握到80%以上的漾脂。這種直覺是大腦的一種壓縮算法,只保留做出有意義的決策所需要的最少的信息胚鸯。
認(rèn)知啟發(fā)法用得最好的就是廣告公司骨稿,廣告的目的不在于看完當(dāng)場(chǎng)說服你,而是讓觀看者留有印象姜钳,在急匆匆超市采購或者被手機(jī)坦冠、汽車的幾十項(xiàng)參數(shù)搞迷糊的時(shí)候會(huì)憑直覺選擇自家產(chǎn)品。
應(yīng)對(duì)方法其實(shí)也簡(jiǎn)單哥桥,對(duì)于重要的決定辙浑,在評(píng)估階段,使用critical thinking拟糕,不要靠直覺判呕。車質(zhì)量好不好不是看鐵皮厚不厚倦踢,而是看耐久性,五年侠草,十年后汽車各種部件的維修狀況辱挥。
注意是重要的決定,如果所有大小事情都要深思熟慮边涕,生活會(huì)很累晤碘。
單因素決策
在重大事件上,我們都希望盡可能多的收集信息功蜓,但事實(shí)是:第一我們真正在使用的常常是單因素決策园爷,第二,在預(yù)測(cè)未來上式撼,單因素決策優(yōu)于多因素決策腮介。
使用單一因素決策的例子:
- 性別選擇。動(dòng)物在擇偶時(shí)通常根據(jù)一個(gè)最主要的因素做出決定端衰,比如園丁鳥的窩叠洗,鹿角,孔雀的長尾巴旅东。
- 政黨排位置灭抑。歐洲多黨制下,各黨派在重要社會(huì)問題上有不同立場(chǎng)抵代,民眾如何判斷哪個(gè)政黨最符合自己的主張呢腾节?實(shí)驗(yàn)表明,民眾是根據(jù)各政黨在自己最看重的某個(gè)問題上的表現(xiàn)按左翼——右翼排列荤牍,然后尋找一個(gè)與自己主張最接近的案腺。
使用單因素序列決策的例子:
單因素序列是指在有多個(gè)因素需要考慮的情況下,我們通常是把多個(gè)因素按重要性排序康吵,從最重要的問題開始評(píng)估劈榨,如果最重要的問題馬上能做出選擇,則停止評(píng)估晦嵌,做出選擇同辣;如果所有選項(xiàng)都滿足,則考慮下一項(xiàng)惭载。說起來很拗口旱函,舉個(gè)例子就明白了:你要找房子,首先考慮的是上班近描滔,然后考慮租金水平棒妨,最后在距離能接受,租金能承受的房子里選擇朝向含长、新舊券腔、裝修等因素伏穆。
使用足球和籃球比賽的數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試的結(jié)果顯示,用簡(jiǎn)單原則颅眶,比如只考慮球隊(duì)當(dāng)前排名蜈出、半場(chǎng)比分這兩項(xiàng)因素來預(yù)測(cè)整場(chǎng)比賽的結(jié)果,竟然跟用多因素基于貝葉斯的計(jì)算準(zhǔn)確率相當(dāng)涛酗。
為什么會(huì)這樣呢铡原?作者認(rèn)為在復(fù)雜難以預(yù)測(cè)的領(lǐng)域和數(shù)據(jù)缺乏的領(lǐng)域,過往數(shù)據(jù)只能用來解釋過去商叹,不能幫助預(yù)測(cè)未來燕刻,所以簡(jiǎn)單原則反而更高效準(zhǔn)確。
醫(yī)學(xué)中的決策
我們相信權(quán)威剖笙,相信傳言卵洗,相信傳統(tǒng),但不相信統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)弥咪。
醫(yī)學(xué)中的決策非常復(fù)雜过蹂,需要考慮病人本身的狀況、意愿聚至、治療手段的風(fēng)險(xiǎn)酷勺、疾病對(duì)生活質(zhì)量的影響與治療本身對(duì)身體傷害之間的權(quán)衡。醫(yī)生為患者提供的方案如果結(jié)果不理想很可能被訴訟扳躬。醫(yī)患關(guān)系因?yàn)樵V訟風(fēng)險(xiǎn)而惡化脆诉,醫(yī)生為了自我保護(hù)免除責(zé)任不得不過度檢查,過度醫(yī)療贷币。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)击胜,對(duì)于同一問題,不同醫(yī)生會(huì)采取不同策略(比如不同地區(qū)扁桃體切除率役纹,前列腺手術(shù)率偶摔,子宮摘除率),那么顯然依據(jù)不是純醫(yī)學(xué)上的字管,而是習(xí)慣或醫(yī)生觀念啰挪。
如何解決呢?對(duì)于治療效果的期望函數(shù)太復(fù)雜嘲叔,病人也很難給不同情況賦值,所以無法量化抽活。而對(duì)于不同癥狀對(duì)應(yīng)不同治療效果的復(fù)雜統(tǒng)計(jì)工具醫(yī)生看不懂硫戈。
急診處理胸痛病人案例:急診室接診胸痛病人時(shí)要求醫(yī)生在短時(shí)間內(nèi)迅速作出決策,沒有時(shí)間按部就班對(duì)病人進(jìn)行全部檢查下硕。因此極度依賴醫(yī)生的直覺判斷丁逝,一直難以提升準(zhǔn)確率汁胆。在實(shí)驗(yàn)中,在軟件的輔助下霜幼,使用了復(fù)雜工具后醫(yī)生處理準(zhǔn)確率大幅上升嫩码。意外的是停用工具后仍然沒有下降。因?yàn)獒t(yī)生記住了主要指征并用直覺來處理了罪既。根據(jù)這一情況引入決策樹铸题,使用后效果跟復(fù)雜工具一樣好。