在越南戰(zhàn)爭時期心例,美軍某排士兵趴在稻田里,與越南軍隊展開激戰(zhàn)。突然有6個和尚沿著稻田的田埂列隊走開楚午,他們面無懼色,雙眼一直注視著前方尿招,坦然自若矾柜,徑直朝著雙方交火的地方走去。
然而更讓人奇怪的是就谜,居然沒有人朝他們開槍怪蔑。等到這6個和尚走過田埂時,雙方士兵竟完全喪失了斗志丧荐,不想再打下去了缆瓣。那一天,雙方停止了戰(zhàn)斗虹统。
和尚堅定的情緒傳染給了作戰(zhàn)士兵弓坞,進而改變了他們的行動。相比于縝密的邏輯和推理车荔,富有感染力的情緒更容易影響一個人的行為渡冻。因此,如何控制好自己的情緒并用積極的情緒去影響他人忧便,這是每個人這一生都必須掌握的技巧族吻。
不懂別人心里感受怎么樣,不懂得安撫別人的情緒珠增,不理解別人的需要和渴望超歌,縱使你才高八斗,成功之路也會步履維艱蒂教。
人是社會的動物握础。日常生活中,我們難免需要跟人打交道悴品。在跟人交往的過程中禀综,一些人的行為模式會讓我們感到舒心和愉悅简烘,而另一些的做事方法會讓我們火冒三丈,十足差評定枷。
今天孤澎,咱們就來一起聊一聊在不同場景下高情商的人的處事方法。
場景一:正常朋友間的溝通談話
低情商者:以自我為中心欠窒,滔滔不絕覆旭,不顧及別人的感受
高情商者:尋找共同話題,說話有分寸岖妄,時刻關注對方情緒
你的身邊肯定有這樣一種人:他們毫無社交魅力型将,讓人討厭,他們似乎不知道什么時候結束談話或電話荐虐,他們會一直滔滔不絕七兜,完全沒有意識到你想說“再見”的暗示。
他們總是以自我為中心福扬,對其他人沒有表現(xiàn)出絲毫的興趣腕铸,而且無視別人轉移話題的試探,還喜歡窺探你的小隱私铛碑。
求學時期狠裹,我就遇到過這樣一個人。跟他一起出去吃飯汽烦,一路上自己說個不停涛菠,從家里的事情聊到最近洗衣服的盆子被人偷走了,一路上我是聽的頭暈腦脹撇吞,他還會時不時地問我:“你在聽嗎碗暗?”我只得“嗯嗯”、“哦哦”的回應梢夯⊙粤疲回應后他雙眼一亮,又開始跟我講:“你知道嗎颂砸?那誰誰誰...”
而當我說起自己這段的煩惱時噪奄,他就專心地吃飯,頭也不抬人乓,一句話不說勤篮。
這樣次數(shù)多了后,我也就拒絕中午和他一起用餐色罚,而是和外班的好友一起吃飯碰缔。
朋友不是你情感宣泄的垃圾桶,在交往過程中只顧自己的感受的人太自私戳护,在彼此都愉悅的基礎上才能愉快地玩耍金抡。
我們班當時有一位特別受歡迎的C君瀑焦,跟他說話,他總會微笑地注視著你梗肝,順著你的思路往下聊榛瓮,時不時地開幾個玩笑。等你的話說完了巫击,他才開始聊他想說的話題禀晓,而此時你也會很愿意陪他繼續(xù)說下去。
高情商的人坝锰,先尋找共同的話題聊天粹懒,沒有共同的話題,就先讓對方說個夠顷级,努力跟對方情緒和思路做到同步凫乖,博取對方好感。
場景二:面對一個正在生氣的人
低情商者:一味說理愕把,缺乏耐心,勸說無果后生氣離開
高情商者:耐心自控,情緒安慰森爽,轉移受害者注意力
當你生氣時恨豁,如果有人一味對你講道理,勸你不要這么小肚雞腸爬迟,因為這一點小事生氣橘蜜,勸你想開點,沒必要這樣付呕,你的第一反應是什么计福?
如果可以的話,我真想沖那個人發(fā)一通火徽职。
更可氣的是象颖,你說了:“我的事你不懂”后,那個人還來了火姆钉,嘟嘟囔囔道:“老子的好心被你當作驢肝肺了说订,愛咋滴咋滴,老子不管了潮瓶!”十分氣憤地走了陶冷。
除了對這個人表示無語,你還能怎么辦毯辅?
低情商的人總是認為埂伦,情緒的事情可以用理性來解決。正如耶穌所言:“凱撒的歸凱撒思恐,上帝的歸上帝”那樣沾谜,情緒的事理性管不了膊毁,強行趕鴨子上架反倒會火上澆油。
低情商的人是糟糕的勸說者类早,他們一方面連自己的情緒都控制不住媚媒,另一方缺乏足夠的耐心和必要的溝通技巧。
而高情商的人不這樣涩僻,他們往往有十足的耐心缭召,并不試圖說服你,而是嘗試理解你的情緒逆日,并由此轉移你的注意力嵌巷,把你的情緒引到積極的事情上去。
曾經(jīng)在意林上讀過一個小故事室抽,講的是一個小女孩在她8歲的時候母親去世搪哪,許多人都到她們家的院子里安慰幼小的她,大部分都在告訴她:“要節(jié)哀坪圾,生活還是有希望的”晓折。但她還是沉浸在悲痛的情緒中無法自拔。
日近黃昏兽泄,她的一位玩伴過來陪他漓概,那個小男孩并不懂什么大道理,而是告訴她:“我們一起坐著這里看看這顆大槐樹病梢∥刚洌”
就這樣,他們一起盯著大槐樹看了一晚蜓陌。文末觅彰,這名作者寫道:“這個小女孩就是當年的我。對我來說钮热,那么多人的安慰只有我的童年玩伴默默的陪伴最溫暖填抬,讓我感受到了希望和一絲欣慰∷砥冢”
場景三:剛剛進入一個別人已經(jīng)成立的圈子
低情商者:強硬蠻橫痴奏,無視規(guī)則,急于表現(xiàn)自己厌秒,企圖在圈子中占主導地位
高情商者:低調謙和读拆,接受規(guī)則,觀察模仿他人鸵闪,等地位穩(wěn)固后再提出觀點
人情社會檐晕,圈子無處不在。每個圈子都有獨屬的規(guī)則,我們這一生辟灰,就是一個不停地跳出舊圈子走進新圈子的過程个榕。
低情商的人呢,他們會硬擠進不屬于他們的圈子芥喇,并過于突然或過快地試圖改變游戲主題西采,或者提出自己的觀點,或者立刻反對其他人的看法继控,渴望成為圈子中的聚焦點械馆。可惜武通,這種做法往往會弄巧成拙霹崎,反而受到他人的排擠和冷漠,甚至驅逐冶忱。
高情商人士尾菇,深諳“要想改變游戲規(guī)則,就必須先通過游戲規(guī)則”的道理囚枪,他們并不著急派诬,會先花時間觀察小團體,在加入之前搞清楚當前的狀況链沼,然后用行動表明他們接受小團體的規(guī)則默赂,等到自己在小團體的地位確定之后,才主動建議小團體該做什么忆植。
總結與反思
杜月笙曾說過這樣一句話:“上等人放可,有本事谒臼,沒脾氣朝刊;中等人,有本事蜈缤,有脾氣拾氓;下等人,沒本事底哥,有脾氣咙鞍。”
掌控情緒的力量趾徽,懂得如何用情緒影響他人续滋,是一個人安身立命的必備技能。這些技能是人際關系的潤滑油孵奶,非凡魅力的添加劑疲酌,會運用他們的人,容易和別人打交道,善于領會他人的反應和感受朗恳,受到大家的歡迎湿颅,因此也更容易成功。
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