在淘寶開店捣染，店鋪的權(quán)重很重要冤议，而影響店鋪的因素有很多種構(gòu)成斟薇，權(quán)重太低，我們的寶貝連展示給消費(fèi)者的機(jī)會都沒有恕酸。那權(quán)重太低了堪滨，怎么辦?
1.問：我的店鋪權(quán)重太低了，有一個寶貝的退款率太高蕊温，還有款寶貝每天可以賣出三百件 但是店鋪權(quán)重太低排名還是很靠后椿猎，這樣情況應(yīng)該怎么辦?
答：1惶岭、影響店鋪權(quán)重的維度主要有店鋪售后和店鋪層級，先去檢查店鋪售后問題及店鋪層級問題來確定店鋪權(quán)重高低犯眠。另外退款率這一塊雖說并不影響售后權(quán)重按灶，但我們一定要從服務(wù)和產(chǎn)品來控制退款率，針對短期降低退款率還有一個非常有效的方法就是筐咧，我們面對一些高質(zhì)消費(fèi)者(例如信譽(yù)等級高鸯旁、消費(fèi)能力強(qiáng)、給商家好評率高的旺旺量蕊，賬號的消費(fèi)者)要退款的可以電話聯(lián)系铺罢，告訴消費(fèi)者不要后臺申請退款，先通過微信轉(zhuǎn)賬退款残炮，再讓消費(fèi)者把東西寄過來韭赘，這樣即降低了退款率，還加了消費(fèi)者微信并且還增加了與消費(fèi)者互動的機(jī)會势就，一箭三雕泉瞻。
2、針對你這款寶貝排名靠后苞冯，月銷8000左右的寶貝銷量權(quán)重還可以袖牙，建議你去分析下你的售價是否影響了你的價格區(qū)間權(quán)重。
2.問：店鋪之前推廣了一款寶貝舅锄，流量和收藏都不錯鞭达，加購一般，推了兩個月轉(zhuǎn)化起不來皇忿，最后放棄了畴蹭。我是用淘寶直通車推廣的，每天引進(jìn)來的流量也不少鳍烁，都是精準(zhǔn)流量撮胧，因?yàn)槲业牡赇佔(zhàn)龅娜敲拢橇髁窟M(jìn)來了后老翘，別的寶貝也不怎么轉(zhuǎn)化芹啥。前幾天新上了一款寶貝，上來后铺峭，前幾天每天都能賣五六件墓怀，評價也都不錯，然后不知道為什么突然又不賣了卫键。
答：1傀履、數(shù)據(jù)指標(biāo)是用來衡量參考產(chǎn)品經(jīng)營狀況的，比如你問題中提到的流量不錯即代表產(chǎn)品引流能力不錯(消費(fèi)者點(diǎn)擊興趣不錯)， 收藏代表消費(fèi)者產(chǎn)品非常有興趣钓账、覺得產(chǎn)品非常不錯碴犬，消費(fèi)者先收藏方便查找有利于下次有時間再深度了解。但現(xiàn)在不購買可能是由于產(chǎn)品沒有足夠的利益點(diǎn)誘惑或與同類產(chǎn)品相比沒有足夠的優(yōu)勢(比如款式 梆暮、價格等)服协。
2、針對收藏高啦粹，轉(zhuǎn)化低的寶貝可以第一步分析寶貝流失消費(fèi)者去向偿荷，及分析與同類競品價格對比等是否由于價格原因引起的轉(zhuǎn)化低，第二步與競品做差異化促銷提高消費(fèi)者沖動消費(fèi)的幾率唠椭，比如贈品種類跳纳、數(shù)量上的差異化;服務(wù)差異化，比如電器類產(chǎn)品延長保修時間贪嫂、質(zhì)量問題引起退款不但全額退款還有補(bǔ)償?shù)人伦５谌脚c競品相比，如果價格過高力崇，建議盡量通過詳情頁引導(dǎo)消費(fèi)者旺旺咨詢(前提是客服一定要專業(yè))斗塘。
3、關(guān)于推廣節(jié)奏問題餐曹，新品15天內(nèi)就要通過數(shù)據(jù)決定是否主推。
4敌厘、最后一條新品上價后連續(xù)幾天都有成交台猴，對于這種轉(zhuǎn)化能力高的產(chǎn)品馬上跟上直通車或搜索優(yōu)化做14天的推廣，提高寶貝的展現(xiàn)機(jī)會以進(jìn)一步測試是否具備主推能力俱两。
如今已經(jīng)是三月份了饱狂，2019年上半場淘寶將會有很多的大促活動，商家一定要把握好自己自己店鋪的權(quán)重宪彩，不要讓權(quán)重影響了大促的銷量休讳。
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