三星23日召開官方說明會沿猜，揭曉了這段時間對于Note7爆炸事件的調查結果狈癞。經過數月的深入調查與分析耻瑟，以及全球三大獨立調研機構檢測吴攒，最終結論為Galaxy Note7燃損的原因在于電池肖粮。
三星相關人員表示，為了進行全面測試哪個環(huán)節(jié)出現了問題丛晦，進行了假設逐一排查奕纫。比如：有線無線使用與不使用快充的變化，使用不同的快充電流電壓進行測試烫沙。為確定是否受防水影響匹层，對有后殼和無后殼反復充放電測試；排查虹膜影響锌蓄，啟用時的電流變化升筏；USB端口4000伏特靜電測試；應用軟件影響瘸爽，針對預裝軟件您访，第三方應用耗電測試；觀察應用軟件運行錯誤發(fā)生的耗電現象剪决。
而以上均未發(fā)現有關聯性灵汪。
從零部件生產、物流進行了全面調查柑潦；電池入庫享言、組裝、物流全過程全環(huán)節(jié)渗鬼。檢查了包裝览露、倉儲等因素，也沒有異称┨ィ現象肛循，或事故關聯性。
最后投入了700多位研究人員银择，對超過20萬部整機多糠、3萬部電池測試。充電浩考、放電夹孔，電池出現燒損現象。對電池做了精密的分析析孽。發(fā)現鋰電池有正極負極以及分隔正負極的隔離膜搭伤，電池芯內部短路現象發(fā)生在隔離膜受損而使正負極板直接接觸。針對燒損電池袜瞬，第一次A電池和第二次B電池現象不同怜俐，A電池負極板受到壓迫所致。B電池超聲波焊接毛刺引發(fā)電池內部短路邓尤。還發(fā)現一部分電池沒使用絕緣膠帶拍鲤。
美國保險商實驗室（UL）贴谎、Exponent實驗室以及德國萊茵TUV集團等業(yè)內領先的第三方機構也應三星的委托，針對Galaxy Note7事件原因的可能性展開了客觀季稳、公正擅这、獨立的調查。 其中景鼠，UL總部在美國仲翎，是一家在安全規(guī)格和認證領域具有公信力的專業(yè)機構。Exponent總部位于美國铛漓，是專業(yè)的科技行業(yè)咨詢公司溯香。德國萊茵TUV集團是國際認可，具有獨立性的實驗浓恶、檢測認證機構逐哈。
根據第三方調查機構結果，基本與三星官方一致问顷。A電池隔離膜區(qū)域出現反復變形，組裝問題涉及右上角處的變形禀梳，設計問題也產生比較大的制造缺陷杜窄。對于B電池，調查機構稱可以歸結于電池的設計和制造問題：如缺少內部接片的絕緣膠帶算途，接片上具有毛刺或突起塞耕，隔離膜較薄。
根據已經公布的信息顯示嘴瓤，三星Note 7電池共有兩家供應商扫外，分別是SDI和ATL，前者是三星電子控股的電池制造商廓脆，后者也是蘋果手機的電池供應商筛谚。三星電子手機業(yè)務負責人高東真表示，在目前三星開售的306萬臺Note 7手機中停忿，已經回收了96%驾讲。
Note 7曾被作為三星手機歷史上的戰(zhàn)略型產品推出，其發(fā)售日期更是強在了蘋果發(fā)布iPhone 7之前一個月席赂，在命名上則跳過了Note 6吮铭，直接進入“7”系列，與另一臺旗艦Galaxy S7保持了同步颅停。
但從2016年9月開始谓晌，Note 7發(fā)生燃燒事故的消息不斷傳來，9月2日三星緊急宣布在美國等10個國家和地區(qū)暫停銷售并召回250萬臺Note 7癞揉，10月11日三星宣布停產該手機并在中國內地進行召回纸肉。
該事件也促使中國和美國等國家監(jiān)管機構出臺政策溺欧，明確禁止飛機乘客攜帶這款手機登機，據統計毁靶，該事件給三星帶來了至少50億美元的損失胧奔。
