盡管抖音上線了反沉迷系統(tǒng)，但這個系統(tǒng)的效果其實并沒有多大妓雾。那些拿起手

機(jī)就刷抖音停不下來的朋友娶吞，你或許已經(jīng)出現(xiàn)了“抖音上癮”，你的行為和認(rèn)

知械姻，甚至大腦都正在發(fā)生一些變化寝志。

4 月上旬，短視頻應(yīng)用抖音上線了反沉迷系統(tǒng)策添。在連續(xù)使用超過 1.5 小時后材部，抖?

音上就會出現(xiàn)使用時間過長的提示。同時唯竹，用戶還可以設(shè)置時間鎖乐导，單日使用時

長超過 2 小時，需要輸入四位數(shù)的密碼才能夠繼續(xù)使用浸颓。

這個功能物臂，就像小時候玩游戲，家長在我旁邊喋喋不休地說：你已經(jīng)玩了一個多

小時了产上，別玩了棵磷！今天你已經(jīng)玩夠兩個小時了，不能再玩了晋涣。

家長的限制并不能讓青少年避免游戲沉迷一樣仪媒，抖音這種功能估計也是沒啥用。

畢竟谢鹊，等提示消失再繼續(xù)刷就好了算吩，時間鎖功能出現(xiàn)再輸入密碼就完了。

然而那些拿起手機(jī)就刷抖音停不下來的朋友佃扼，你或許已經(jīng)出現(xiàn)了“抖音上癮”偎巢，

你的行為和認(rèn)知，甚至大腦都正在發(fā)生一些變化兼耀。

最初我去下載抖音压昼，是為了去看一只跳海草舞的阿拉斯加。在使用抖音的那一段

時間瘤运，只要在沙發(fā)躺下窍霞，戴上耳機(jī)，打開抖音尽超，等到回過神來官撼，一兩個小時就刷

過去了。然而似谁，除了看完那個哈士奇的新視頻傲绣，我著實不大記得還看了什么掠哥。

這種開刷抖音，一兩個小時就過去的體驗秃诵，我知道我不是一個人续搀。

在4月初企鵝智酷發(fā)布的《抖音、快手用戶研究報告》顯示：抖音上大約 22%

的用戶每天使用該應(yīng)用超過 1 個小時菠净。

抖音目前日活躍用戶與月活躍用戶的比值（即 DAU / MAU）已經(jīng)達(dá)到 0.45禁舷，這意

味著平均每人每月有 13.5 天會打開使用這個應(yīng)用，而那些沉浸度較高的游戲比

值通常在 0.3-0.6毅往。

搞笑有趣的視頻內(nèi)容牵咙，全屏沉浸式的觀看體驗，是抖音吸引用戶的重要因素攀唯。然

而能夠讓你刷抖音上癮洁桌，其實是因為它用一些大大小小的交互細(xì)節(jié)，可以讓你大

腦中的多巴胺激增侯嘀，出現(xiàn)“行為上癮”另凌。

行為上癮跟物質(zhì)上癮（比如藥物及毒品上癮等）的生理機(jī)制是相似的，他們都是

刺激大腦中的同一個區(qū)域出現(xiàn)的結(jié)果戒幔。

在著名學(xué)者普林斯頓心理學(xué)博士亞當(dāng) · 阿爾特（Adam Alter）關(guān)于行為上癮的

著作《欲罷不能：刷屏?xí)r代如何擺脫行為上癮》一書中吠谢，他列舉了六項行為上癮

的構(gòu)成要素，分別是：

1. 誘人的目標(biāo)

2. 無法抵擋且無法預(yù)知的積極反饋

3. 漸進(jìn)改善的感覺

4. 越來越困難的任務(wù)

5. 需要解決卻暫未解決的緊張感

6. 強(qiáng)大的社會聯(lián)系

抖音作為正被流量主诗茎、廣告主追逐占坑的產(chǎn)品工坊，已經(jīng)滿足了上面的這些要素，正

在給用戶帶來不同程度错沃、無法擺脫的獎賞和刺激栅组，讓一些人“行為上癮”。

在抖音首頁的推薦頁面枢析，每次手指下滑，我們似乎永遠(yuǎn)猜不到下一個視頻會是什

么刃麸？這種機(jī)制可以被稱為間歇性變量獎勵（intermittent variable rewards）醒叁。

每滑動一下，會出現(xiàn)是萌蠢的貓狗泊业，還是搞笑的惡作劇把沼，還是某個小技巧的教

程，還是某個明星的生活動態(tài)吁伺，或者是一個廣告饮睬？估計只有抖音的個性化推薦算

法才知道答案。

或許有時候抖音推薦的視頻篮奄，你并不喜歡捆愁。這時可能有人會這樣想：這個視頻不

喜歡割去，劃走就好了，15 秒的視頻并沒有很長昼丑，就算視頻很爛沒有創(chuàng)意呻逆，也聽到了

很有張力和表現(xiàn)力的 BGM 呀，看下一個視頻就好了菩帝。

如果你也是這樣想的話咖城，那么這種想法可以被稱為“帶動機(jī)的感知”（motivated

perception），它會改變我們使用抖音時產(chǎn)生的負(fù)面情緒呼奢。

以上這些宜雀，都會讓在抖音上看視頻的用戶，體驗到行為上癮中“無法抵擋且無法

預(yù)知的積極反饋”這一個要素握础。

抖音里的視頻播放州袒，其中一個重要的交互就是自動循環(huán)播放。在你的手指剛上

劃弓候，全屏顯示并配有個性化背景音樂的視頻撲面而來郎哭，是不是有點反應(yīng)不過來？

這種“措不及手”的感覺菇存，其實是科學(xué)的夸研。

諾貝爾獎得主丹尼爾 · 卡尼曼（Daniel Kahneman）認(rèn)為：人腦中負(fù)責(zé)其他底層

感官的部位會第一時間接收到外界的刺激，比如：聽覺和視覺的刺激依鸥，而負(fù)責(zé)理

性思考的前額皮質(zhì)則總會慢上半拍亥至，沒有前者那么迅速。

因此我們的大腦贱迟，確實會先接收到抖音視頻的音樂和圖像横朋，接著才會去理性思

考：這個視頻講了啥？我接下來要點贊還是要刷走它荞膘？

像抖音視頻的自動循環(huán)播放小压，微信朋友圈里的小紅點，更多 app 使用的那些色彩

鮮艷缚俏、靈動漂浮的圖標(biāo)惊搏，都在人們“猝不及防”的情況下收割了注意力和時間。

抖音的視頻為 15 秒忧换，通常不能完整地呈現(xiàn)一段配樂恬惯，視頻的內(nèi)容一般也無法展

現(xiàn)完整的故事和情節(jié)。因此抖音的很多視頻亚茬，都會給人一種戛然而止的感覺酪耳，很

多人會不由自主地多看幾遍，甚至?xí)@些并不完整的視頻記憶深刻刹缝。

這是一種被稱為“蔡格尼克記憶效應(yīng)”（Zeigarnik effect）的心理現(xiàn)象碗暗，這個

理論認(rèn)為人們本能有著將事情做完的驅(qū)動力颈将，而那些尚未處理完的事情，會比那

些已經(jīng)處理的事情更加印象深刻讹堤。

心理學(xué)家布爾瑪 · 蔡格尼克

20 世紀(jì)初期吆鹤，心理學(xué)家布爾瑪 · 蔡格尼克做了一項著名的實驗：她讓一群成年

人去做 20 個簡短的小任務(wù)，比如：動手類的塑黏土洲守、造箱子疑务，智力類的解謎

題、數(shù)學(xué)題等梗醇。

蔡格尼克讓參與者完成部分任務(wù)知允，并對另外一些還沒有完成的任務(wù)進(jìn)行干擾。隨

后叙谨，讓受試者回憶自己做過的任務(wù)温鸽。

數(shù)據(jù)顯示：記得的未完成任務(wù)，是已完成任務(wù)的兩倍手负。

這些還沒有完成涤垫，卻又在心里記得、并且讓自己擁有緊張感的事物竟终，可以稱之

為“袢子”蝠猬。它的積極作用是會驅(qū)動人完成任務(wù)，消極作用則是可以讓人陷入無

窮無盡的拖延狀態(tài)统捶。而它也是行為上癮中“需要解決卻暫為解決的緊張感”這個

要素榆芦。

在抖音里面，點贊的位置就在視頻上傳者頭像的下方喘鸟，被放在了一個相當(dāng)順手且

重要的位置匆绣。觀看視頻的人，點擊完那一顆點贊按鈕后什黑，一顆紅心會動態(tài)挑出崎淳，

填滿按鈕。這些顏色和出現(xiàn)的形式兑凿，可以及時給到點贊者一個積極的反饋凯力，讓人

感覺點贊也是一件開心的事情。

不過被點贊這個動作影響更大的礼华，是視頻的上傳者∞置兀看著推薦頁面里的視頻動不

動點贊過萬圣絮，如果自己上傳的視頻沒有人點贊，不僅讓人心里難受雕旨，也會像是一

種公開譴責(zé)：自己的視頻不夠有趣扮匠，好友不夠多……

在視頻上傳者的體驗中捧请，點贊也是一種間歇性變量獎勵（intermittent variable

rewards）。它會讓人們有更強(qiáng)烈的意愿去獲得它棒搜，比如：會讓人開始轉(zhuǎn)發(fā)到新浪

微博疹蛉、微信里面推廣；比如：會更加頻繁地打開應(yīng)用查看動態(tài)通知頁面力麸。（是不

是跟你發(fā)完一條微信朋友圈后可款，想要持續(xù)關(guān)注評論和點贊的心情一樣？）

Facebook 是較早使用點贊按鈕的社交應(yīng)用克蚂，它的創(chuàng)始人之一 Sean Parker 曾經(jīng)

向公眾坦白：

每當(dāng)有人給你的照片點贊或評論的時候闺鲸，你便會獲得一次「多巴胺」所帶來的

滿足感。

曾經(jīng)有一個名為 Lovematically 的 App埃叭，目的就是給用戶信息推送里的每一幅圖

點贊摸恍，這個產(chǎn)品接上 Instagram 的 API 后，馬上就被封掉了赤屋。

這個產(chǎn)品的創(chuàng)始人認(rèn)為：它（點贊）是我們這一代人的可卡因立镶，它們難以覺察地

成為主宰我們文化的第一代數(shù)字毒品。

5. 不容易完成的任務(wù)挑戰(zhàn)

抖音總裁張楠在混沌大學(xué)的分享中曾說過：抖音的產(chǎn)品設(shè)計中有個好玩的功能叫

做 “挑戰(zhàn)”类早，就是在用運(yùn)營的思路創(chuàng)意產(chǎn)品的功能和特效媚媒，完成功能的冷啟動。

這個功能很多產(chǎn)品都有莺奔，有的叫話題欣范，有的叫主題，其實就是讓大家以一個主題

去表現(xiàn)自己令哟。

在抖音里的“抖音小助手”恼琼，總是會經(jīng)常推出官方的挑戰(zhàn)活動，參與人數(shù)的量

級屏富，從萬級到十萬都有晴竞，在挑戰(zhàn)中位列前茅的視頻，一般都能獲得幾十萬甚至上

百萬的點贊狠半，以及眾多評論噩死。

參與挑戰(zhàn)，花費時間神年、精力和人力（很多視頻并不能一個人完成）去拍攝再剪輯

出一個 15 秒的短視頻已维，在此過程中通常會產(chǎn)生參與感，甚至“艱辛感”已日，這些

感覺都是行為上癮體驗的必要成分垛耳。

如果是刷抖音出現(xiàn)行為上癮，詳細(xì)體驗是這樣的：你無法準(zhǔn)確地預(yù)測自己會在什

么時候打開抖音，打開抖音了以后不知道自己會刷多久堂鲜，不知道什么時候才會關(guān)

掉這個 App栈雳。

于是，你決定選擇放棄其他的活動缔莲，繼續(xù)刷抖音哥纫，但就算繼續(xù)停留在抖音上，你

也沒有辦法再像以前那樣享受刷抖音的樂趣了痴奏。

當(dāng)然蛀骇，把“抖音”替換成其他的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，比如：微信朋友圈抛虫、新浪微博都是

成立的松靡。

行為上癮，與其他上癮一樣建椰，我們的大腦會發(fā)生三種變化：脫敏反應(yīng)雕欺、敏化反應(yīng)

和腦前額葉功能退化。大腦神經(jīng)在適應(yīng)了某種刺激以后棉姐，就會想要繼續(xù)重復(fù)這種

感覺屠列，從而形成渴求。

脫敏反應(yīng)是當(dāng)人繼續(xù)重復(fù)同樣的行為伞矩，被刺激的區(qū)域就會產(chǎn)生耐受性笛洛，

在同樣的刺激下，產(chǎn)生的多巴胺和多巴胺受體會變少乃坤。

敏化反應(yīng)則是讓人對上癮物相關(guān)的信息更加敏感苛让，在上癮者的眼里，上

癮物會變得比其他事物更加吸引人湿诊。

而腦前額葉功能退化狱杰，將導(dǎo)致成癮者控制沖動和預(yù)知后果的能力減弱，

讓人控制不住自己厅须。

被稱為設(shè)計倫理學(xué)家的特里斯坦 · 哈里斯（Tristan Harris）認(rèn)為：人們手機(jī)

上癮仿畸，問題并不出在人缺乏意志力上，而是因為在應(yīng)用的背后朗和，有很多人在努力

工作错沽，目的就是“破壞你的自律”。

圖片來自簡單心理

上癮的定義是相對消極的眶拉，上文提到的心理學(xué)博士亞當(dāng) · 阿爾特認(rèn)為：

只有當(dāng)一種行為此刻帶來的獎勵最終因為其破壞性后果而抵消千埃，才叫行為上

癮。

也就是說忆植，如果刷抖音確實給自己帶來了歡樂镰禾，時間被它所占用并沒有造成嚴(yán)重

的后果皿曲，那不算行為上癮唱逢。但這并不代表吴侦，后果不嚴(yán)重，我們就應(yīng)該乖乖地交出

自己的注意力和時間坞古。

使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品备韧、電子產(chǎn)品的行為上癮現(xiàn)象，已經(jīng)被精神學(xué)學(xué)界提出痪枫，然而并沒

有得到足夠的關(guān)注织堂。在此同時，與行為上癮相關(guān)的設(shè)計和產(chǎn)品奶陈，正在越來越多易阳。

硅谷曾有一家名為“多巴胺實驗室”（Dopamine Labs）的公司，他們有兩個產(chǎn)

品吃粒，業(yè)務(wù)都與手機(jī)應(yīng)用引起的行為上癮有關(guān)潦俺。

一個名為“Boundless Mind”，向 App 售賣 API 服務(wù)徐勃，通過神經(jīng)科學(xué)理論和人

工智能技術(shù)事示，幫助 App 產(chǎn)品優(yōu)化他們的交互，廣告語是“用多巴胺讓你的 App

令人上癮”僻肖。在這個產(chǎn)品的宣傳頁里肖爵，還發(fā)現(xiàn)了招商銀行 App 頁面的蹤跡。

另一個則是幫助人們戒掉手機(jī)上癮的 App臀脏，名為“Space”劝堪，同樣是使用神經(jīng)科學(xué)

理論和人工智能技術(shù)，據(jù)稱可以“讓你在呼吸的間隙里拿回控制權(quán)”揉稚。

相比這家大張旗鼓拿行為上癮的“底層技術(shù)”作為賣點秒啦、賣矛也賣盾的公司，其

他的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計則是更加隱晦和低調(diào)窃植，比如： App 的各類消息通知帝蒿，視頻網(wǎng)

站的自動播放下一集，社交應(yīng)用無限下拉的消息源巷怜，資訊應(yīng)用總有熱門的標(biāo)簽和

話題……