我認(rèn)為傾聽和表達(dá)是每一個人一生中一種需要不斷修煉的藝術(shù)县钥,為了擁有“良好溝通”的目的,你需要把自己安放在對方所說的背景環(huán)境中慈迈,換位思考若贮。
聽別人講話的時候,不要急著反駁痒留,要試著理解谴麦,同時觀察對方的表情、情緒和身體動作伸头,從而了解到他的真實意圖是什么匾效。
很多人看到這里就想說,這聽起來蠻簡單的恤磷,不就是不打斷說話弧轧,聽別人說完在發(fā)表意見嗎?
當(dāng)我有了傾聽的意識時就是這樣想的碗殷。
以前我自認(rèn)為善解人意精绎,不插話,能讀懂顏色和情緒這種東西锌妻,就叫做傾聽代乃。在有了刻意練習(xí)傾聽這項能力的時候,我才發(fā)現(xiàn)并不是這樣。
傾聽是需要學(xué)習(xí)和練習(xí)的搁吓,傾聽也并不是安靜聽別人說話這樣簡單原茅,同時有效傾聽能提升自己人際交往能力,盤活自己身邊的人脈堕仔。
從小我性格溫和擂橘,謙讓有禮,但脾氣很倔強摩骨,自己認(rèn)定的就要一條路走到黑通贞,就算那是錯誤的,我也要走到最后去看看到底是怎樣的恼五。
其實就是非常固執(zhí)的活在定向思維里昌罩,不愿意伸出腦袋看看遠(yuǎn)方的路是否有盡頭。
還記得小時候在與同學(xué)吵架時灾馒,嘴很笨拙還沒說上三句話就先把自己氣的呼呼直喘氣茎用,也沒有注意對方在說些什么,僅僅看到了自己的委屈睬罗。
后來吵架的具體原因我記不得了轨功,大概初中的時候,之后很多年求學(xué)容达,再到如今職場打拼我在沒有拌嘴的經(jīng)歷了古涧。
在之前的一段親密關(guān)系中發(fā)生爭吵,我也是這樣董饰。有時候吵架蒿褂,在傾聽完對方的陳述詞之后,毫無表達(dá)自己的欲望卒暂,只想自己靜靜啄栓,不會給予對方任何反饋。
我想的是我心里有個很純凈的天堂也祠,愛我的人肯定能到達(dá)這里跟我交流昙楚,其實大錯特錯,沒有誰能完全讀懂另一個人心里在想什么诈嘿,它需要語言這座橋梁幫助才有可能到達(dá)堪旧。
我非常喜歡傾聽緣起于讀《非暴力溝通》這本書,非暴力溝通四要素:感受奖亚、傾聽淳梦、需要和請求。
這些要素我從自身做起昔字,比如情緒不好了感受情緒需要什么呢爆袍,靜下來坐著聽情緒們說說他們來找我的目的首繁,然后從中認(rèn)清自己真實需要,最后希望達(dá)到什么樣的目的陨囊,請求自己幫助情緒們完成弦疮。
去年經(jīng)過半年非暴力溝通社群浸泡式學(xué)習(xí),漸漸的懂得了什么是真正的傾聽蜘醋,什么是有效的表達(dá)胁塞。
有了正確的認(rèn)知,我發(fā)現(xiàn)一切都不是我想象那樣簡單压语。傾聽包含耐心聽啸罢、不打斷對方說話裳朋、有換位思考意識還有表示理解的真誠感等重要因素养交。
莫里斯說“要做一個善于辭令的人,只有一個辦法,就是學(xué)會傾聽別人說話斥季。”
可能你也發(fā)現(xiàn)了累驮,但凡被稱之為情商高的人酣倾,都有善于傾聽得特質(zhì),會傾聽的能力谤专。
傾聽的耳朵是虔誠的躁锡,傾聽的心靈是敏感的,傾聽的時間是平靜的置侍。
“我打破沉默的方法是忘記自己映之,去傾聽他人心底的沉默”,我很喜歡柴靜的這句話蜡坊。