一切營(yíng)銷(xiāo)，到人為止脑慧。
活著魄眉，就是營(yíng)銷(xiāo)。你生活在營(yíng)銷(xiāo)里闷袒，你更是營(yíng)銷(xiāo)在生活里坑律。你每一天都在營(yíng)銷(xiāo)你自己。你只是高雅地裝著不知道而已。
【營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)】
1晃择，要了解中國(guó)現(xiàn)有的各種媒介冀值；
2，要懂得并善于運(yùn)用各種傳播工具宫屠；
3列疗，對(duì)商業(yè)大環(huán)境有個(gè)粗略的了解；
4浪蹂，找到該產(chǎn)品受眾中的“大多數(shù)”抵栈；
5，洞察這個(gè)“大多數(shù)”的各種習(xí)慣和喜好坤次；
6古劲，策劃出迎合這群“大多數(shù)”的各種賣(mài)點(diǎn)；
7缰猴，找對(duì)媒介产艾，把這些賣(mài)點(diǎn)釋放給他們。
8滑绒，維護(hù)（互動(dòng)）賣(mài)點(diǎn)信息闷堡。
【營(yíng)銷(xiāo)7法則】
1，不要耽誤消費(fèi)者的時(shí)間（忙）疑故；
2缚窿，不要消耗消費(fèi)者的大腦（煩）；
3焰扳，不要推婉拒消費(fèi)者的授權(quán)（信）；
4误续，不要影響消費(fèi)者的情緒（惱）吨悍；
5，不要受制與消費(fèi)者的審美（審美權(quán)歸第三方）蹋嵌；
6育瓜，不要掏空消費(fèi)者的口袋（宰）。
7栽烂，不要否定消費(fèi)者的一級(jí)需求（次級(jí)需求可以否定）躏仇。
【營(yíng)銷(xiāo)】任何產(chǎn)品都只有兩個(gè)功能
1，解決腺办；
2焰手，滿(mǎn)足。
有些產(chǎn)品能夠很明確地分出倒是在解決還是滿(mǎn)足怀喉，但有些產(chǎn)品看似堅(jiān)固的（其實(shí)不然书妻，可以再細(xì)分）。把產(chǎn)品的這兩個(gè)功能定位了躬拢，你的營(yíng)銷(xiāo)手法和語(yǔ)言就可以定位了躲履。
問(wèn)：你家產(chǎn)品见间，是“賣(mài)解決”還是“賣(mài)滿(mǎn)足”？
【營(yíng)銷(xiāo)】就是把某個(gè)商品通過(guò)必要媒介工猜，運(yùn)用刺激視覺(jué)米诉、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)篷帅、嗅覺(jué)等感知的手段傳達(dá)到消費(fèi)者大腦里史侣，以便形成喜歡和記憶，從而激活購(gòu)買(mǎi)的一種商務(wù)活動(dòng)犹褒。它需要掌握一定的傳播學(xué)抵窒、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)叠骑、美學(xué)等方面的基礎(chǔ)知識(shí)李皇。
【網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)】就是使用“聲、色宙枷、圖掉房、文、影視”等體裁通過(guò)有效媒介（微博慰丛、百度卓囚、微信、阿里诅病、BBS等）把相關(guān)產(chǎn)品信息（功能哪亿、價(jià)值、信用等）運(yùn)送到消費(fèi)者大腦里（聽(tīng)到贤笆、看到蝇棉、想到、愛(ài)到芥永、記到篡殷、念到）的一門(mén)學(xué)科”。低級(jí)營(yíng)銷(xiāo)吹牛逼就是埋涧，高級(jí)的則需熟悉心理學(xué)板辽、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)棘催、美學(xué)等學(xué)科 劲弦。
【營(yíng)銷(xiāo)五段位】
1，一段的醇坝，一心落在產(chǎn)品瓶您；
2，二段的，一心落在推廣呀袱；
3贸毕，三段的，一心落在消費(fèi)者上夜赵；
4明棍，四段的，一心落在人性探究上寇僧；
5摊腋，五段的，從人性出發(fā)來(lái)研究消費(fèi)者然后找對(duì)推廣模式力推滿(mǎn)足人性某個(gè)需求的產(chǎn)品嘁傀。（你在幾段兴蒸？別說(shuō)是五段，少見(jiàn)）细办。
【營(yíng)銷(xiāo)雕龍】“然飾窮其要橙凳，則心聲鋒起；夸過(guò)其理笑撞，則名實(shí)兩乖岛啸。若能酌詩(shī)書(shū)之曠旨，剪揚(yáng)馬之甚泰茴肥，使夸而有節(jié)坚踩，飾而不誣，亦可謂之懿也瓤狐∷仓”
【營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售】
1，營(yíng)銷(xiāo)是賣(mài)給腦子础锐，銷(xiāo)售是買(mǎi)到手上,
2赴捞，年輕人適合銷(xiāo)售，年長(zhǎng)者適合營(yíng)銷(xiāo)郁稍；
3，銷(xiāo)售偏重勇氣和力氣胜宇；營(yíng)銷(xiāo)偏重經(jīng)驗(yàn)和智慧耀怜；
4，銷(xiāo)售是臺(tái)前的桐愉，營(yíng)銷(xiāo)是幕后的财破；
5，銷(xiāo)售主打行動(dòng)力从诲；營(yíng)銷(xiāo)主打影響力左痢。
【營(yíng)銷(xiāo)與公共】
1，營(yíng)銷(xiāo)，就是對(duì)商務(wù)信息進(jìn)行傳播釋放俊性。
2略步，公關(guān)，就是對(duì)商務(wù)信息進(jìn)行傳播管理定页。（中國(guó)申奧趟薄，第一次使用的技巧是“廣告性申奧”，因此失數浠病杭煎；第二次使用的是“公關(guān)性申奧”，因此成功卒落。）
偉大的營(yíng)銷(xiāo)人員羡铲，都必須研究?jī)蓚€(gè)關(guān)鍵詞——“我要”和“我怕”。陷搞清自己的“想”和“怕”儡毕，在研究消費(fèi)者的“他要”和“他怕”也切，把這兩個(gè)字吃透了，營(yíng)銷(xiāo)就簡(jiǎn)單到家了妥曲。營(yíng)銷(xiāo)就兩種贾费，一種是我強(qiáng)化你要的是對(duì)的，第二個(gè)我強(qiáng)化你怕的是錯(cuò)的檐盟」酉簦【找到“要什么”，解決“怕哪些”】
【營(yíng)銷(xiāo)】
1葵萎，“表達(dá)”即營(yíng)銷(xiāo)导犹；
2，營(yíng)銷(xiāo)需要選對(duì)媒體介質(zhì)實(shí)現(xiàn)傳播（用戶(hù)多的地方）羡忘；
3谎痢，營(yíng)銷(xiāo)就是把產(chǎn)品賣(mài)到消費(fèi)者的腦袋里（印象、喜歡卷雕、牢記节猿、購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)）；
4漫雕，營(yíng)銷(xiāo)的終極是錢(qián)（利潤(rùn)）滨嘱；
5，一切營(yíng)銷(xiāo)到人為止（錢(qián)在人手里）浸间；
6太雨，一個(gè)一個(gè)的人叫用戶(hù)，大群大群的人叫市場(chǎng)魁蒜；
7囊扳，營(yíng)銷(xiāo)即做人吩翻。
“只因?yàn)樵谌巳褐卸嗫戳四阋谎邸薄@是營(yíng)銷(xiāo)的最高境界！
網(wǎng)絡(luò)上研究三個(gè)重要的關(guān)鍵詞：
1锥咸，需求狭瞎；2，線索她君；3脚作，答案。
這三個(gè)詞是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的靈魂缔刹。
“大海撈針”在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)世界已經(jīng)變調(diào)球涛，不難了。網(wǎng)絡(luò)以前校镐，找不到你是必然亿扁，找得到你是偶然；網(wǎng)絡(luò)之后鸟廓，找不到你是偶然从祝，找得到你是必然。以前做銷(xiāo)售的引谜，多數(shù)苦于找不到用戶(hù)牍陌，現(xiàn)在，這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)在網(wǎng)上得到解決员咽。移動(dòng)互聯(lián)將使“找到”變得更輕易毒涧。用戶(hù)已經(jīng)在這里，你需要做的只是線索構(gòu)建贝室。
從交換的角度看交易契讲，就能發(fā)現(xiàn)商業(yè)上并無(wú)嚴(yán)格的物質(zhì)對(duì)等，而只是心理上的感知對(duì)等滑频。交換是交易的前生捡偏。人類(lèi)最初的社交產(chǎn)生以后，首先兌現(xiàn)給友誼的其實(shí)是交換峡迷，或許因?yàn)榻粨Q的的心理等價(jià)并不平衡银伟，因此才摸索出更合理的交易形態(tài)，這其實(shí)是在追求一種心理均衡绘搞，因此價(jià)格其實(shí)就是一個(gè)抽象的東西彤避。
營(yíng)銷(xiāo)，把不住底線看杭，就是邪神！營(yíng)銷(xiāo)本就在佛魔之間挟伙，一念成佛楼雹，一念成魔模孩。無(wú)底線營(yíng)銷(xiāo)，就是禍害人間贮缅。
【三門(mén)學(xué)科的營(yíng)銷(xiāo)奧妙】
心理學(xué)榨咐、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)谴供。
懂得心理學(xué)和傳播學(xué)但不懂得社會(huì)學(xué)你就不知道賣(mài)給誰(shuí)最對(duì)块茁；懂得心理學(xué)和社會(huì)學(xué)但不懂得傳播學(xué)你就不知道在哪里賣(mài)會(huì)更好；懂得社會(huì)學(xué)和傳播學(xué)但不懂心理學(xué)你就不知道怎么賣(mài)會(huì)更厲害桂肌。（所以数焊，三門(mén)學(xué)科都有涉獵的人，會(huì)成為營(yíng)銷(xiāo)界的極品人才）崎场。
【營(yíng)銷(xiāo)人必看的九本書(shū)】
1佩耳，馬斯洛；2谭跨，勒龐干厚；4，盧因螃宙；5蛮瞄，拉斯韋爾；6谆扎，拉扎斯菲爾德挂捅；7，霍夫蘭燕酷；8籍凝，麥克盧漢；9苗缩，科特勒饵蒂。（書(shū)名不詳，自己去找酱讶。）退盯。
【營(yíng)銷(xiāo)十訣】
1，洞察抽象需求
2泻肯，歸納滿(mǎn)足區(qū)域
3渊迁，尋找隱形關(guān)聯(lián)
4，強(qiáng)化關(guān)聯(lián)邏輯
5灶挟，猜測(cè)提問(wèn)模型
6琉朽，提供答案吻點(diǎn)
7，塑造需求具象
8稚铣，拉直答案路徑
9.箱叁，做好期望值管理
10墅垮。完成信息直供。
感知大于事實(shí)耕漱。所有消費(fèi)者買(mǎi)的都是“我以為”算色。
營(yíng)銷(xiāo)就是幫助消費(fèi)者進(jìn)行心理說(shuō)服的過(guò)程。
做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)螟够，要深入對(duì)自己洞察灾梦，我從來(lái)不需要客戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)，我是客戶(hù)的消費(fèi)者妓笙，標(biāo)準(zhǔn)在我這里若河。
做營(yíng)銷(xiāo)的，從來(lái)都不是坦坦蕩蕩的给郊，總是會(huì)去除所有臟的牡肉、見(jiàn)不得光的，對(duì)優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行提高淆九、夸大统锤、補(bǔ)全，是自組織炭庙、有利益的加工饲窿。
營(yíng)銷(xiāo)，不去刻意地做給人們看焕蹄，而是在人們刻意看的地方做逾雄。
其實(shí)我感覺(jué)，就營(yíng)銷(xiāo)而言腻脏，“推銷(xiāo)的時(shí)代”已經(jīng)成為歷史鸦泳，“轉(zhuǎn)告的時(shí)代”已經(jīng)到來(lái)。做人也好，營(yíng)銷(xiāo)也好，都要找到你的“信任代理人”和“轉(zhuǎn)告代理群”峡继，現(xiàn)如今梯啤，有三個(gè)詞我們必須重視起來(lái)笋鄙。1，信任代理人；2，傳播（轉(zhuǎn)告）代理人饭尝；3，影響力代理人献宫。（目前的廣告都只玩第三款钥平，這個(gè)成本最大）。
一等一的營(yíng)銷(xiāo)高手有四大使命
1姊途，解決企業(yè)的市場(chǎng)糾結(jié)涉瘾；
2奈惑，激活消費(fèi)群的產(chǎn)品興趣（審美）；
3睡汹，解決購(gòu)買(mǎi)者的使用抱怨；
4寂殉，創(chuàng)建消費(fèi)者的記憶特區(qū)囚巴。
你解決了別人的多少怕，你就能收獲別人的多少愛(ài)友扰。你干掉了別人的多少個(gè)問(wèn)號(hào)彤叉，你就會(huì)收獲別人回饋的多少感嘆號(hào)。
微博上村怪，那么多的“關(guān)鍵詞”在等你秽浇，你們是否都用過(guò)？那么多的“求助”甚负、“請(qǐng)教”柬焕、“請(qǐng)問(wèn)”、“打聽(tīng)”都在等你們?nèi)セ卮鹚笥颍セ?dòng)斑举，尤其那些“關(guān)聯(lián)產(chǎn)品關(guān)鍵詞”。你用過(guò)么病涨？（沒(méi)用過(guò)富玷，就別說(shuō)自己懂營(yíng)銷(xiāo)）。
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上的知識(shí)處在靜態(tài)時(shí)既穆，那它僅僅是知識(shí)赎懦；當(dāng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)成為動(dòng)態(tài)時(shí)，那它就是營(yíng)銷(xiāo)幻工。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)励两，發(fā)端于人性，發(fā)威于激活会钝。這也是社交營(yíng)銷(xiāo)的魅力所在伐蒋。
傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)基于媒介關(guān)系（傳播優(yōu)先），而現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)是基于社交關(guān)系（轉(zhuǎn)告優(yōu)先）迁酸。轉(zhuǎn)告先鱼，本來(lái)是“口碑”的概念，但目前流行的“口碑營(yíng)銷(xiāo)”多為“人造口碑”（因此本人不愿提及）奸鬓。最好的營(yíng)銷(xiāo)是“產(chǎn)品過(guò)硬”焙畔，但在同樣“過(guò)硬”的競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域，“轉(zhuǎn)告審美”和“品牌提煉”就顯得尤為重要的串远。轉(zhuǎn)告是三度的宏多。
研究消費(fèi)者“買(mǎi)什么”只是在研究了“表”儿惫；研究消費(fèi)者在“圖什么”才是研究了“本”。也就是說(shuō)伸但，從研究的角度肾请，買(mǎi)什么不重要，圖什么才重要更胖。
“表現(xiàn)”即營(yíng)銷(xiāo)铛铁。表達(dá)，是基本的營(yíng)銷(xiāo)却妨；表演饵逐，是常態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)；表情彪标，是帶裝飾的營(yíng)銷(xiāo)倍权；表決心，是不靠譜的營(yíng)銷(xiāo)捞烟；表演過(guò)度薄声，才是失敗的營(yíng)銷(xiāo)。最高境界的營(yíng)銷(xiāo)题画，是在表達(dá)中看不到任何表演的痕跡奸柬，甚至連表情都沒(méi)有。
只要你曾經(jīng)想把自己“賣(mài)”個(gè)好身價(jià)婴程，你就已經(jīng)在營(yíng)銷(xiāo)了廓奕。這個(gè)社會(huì)，有幾個(gè)人不是出來(lái)“賣(mài)”的档叔？賣(mài)知識(shí)桌粉、賣(mài)經(jīng)驗(yàn)、賣(mài)經(jīng)歷衙四、賣(mài)閱歷铃肯。只不過(guò)換了個(gè)詞，美其名曰“賣(mài)本事”传蹈。兄弟押逼，你賣(mài)過(guò)沒(méi)？
誰(shuí)的生活不曾營(yíng)銷(xiāo)惦界？從你三歲開(kāi)始挑格，到你死去的那一天，你何曾逃離過(guò)營(yíng)銷(xiāo)沾歪。你討厭營(yíng)銷(xiāo)漂彤，但最后你終將發(fā)現(xiàn)，你才是這個(gè)詞的最失敗的踐行者。掩耳盜鈴挫望，如此而已立润。
從心理學(xué)上講，每個(gè)人都有“得便宜”的小愿望媳板，但有些人只滿(mǎn)足于“占便宜”桑腮，而另一種人是要滿(mǎn)足于“賺便宜”的。
真懂政治的不談?wù)悟刃遥娑?jīng)濟(jì)的不談經(jīng)濟(jì)到旦，真懂文化的不談文化，真懂軍事的不談軍事巨缘，真懂哲學(xué)的不談?wù)軐W(xué)，真懂古玩的不談古玩采呐，真懂佛教的不談佛教若锁，真懂革命的不談革命，真懂營(yíng)銷(xiāo)的談他媽的營(yíng)銷(xiāo)斧吐。
個(gè)人認(rèn)為又固，做營(yíng)銷(xiāo)，30歲到50歲煤率，是黃金時(shí)間仰冠，從人生閱歷上講，30歲以后做營(yíng)銷(xiāo)蝶糯，更順手洋只。營(yíng)銷(xiāo)，不是賣(mài)東西昼捍，而是賣(mài)滿(mǎn)足识虚。
營(yíng)銷(xiāo)，不是用力在“一級(jí)需求”上妒茬，而是“二級(jí)”到“四級(jí)”担锤。消費(fèi)者需求，是分層次的乍钻。企業(yè)家實(shí)現(xiàn)了“一級(jí)需求的滿(mǎn)足”后肛循，營(yíng)銷(xiāo)人就得根據(jù)這個(gè)產(chǎn)品把其下的“二級(jí)需求”、“三級(jí)需求”银择、“四級(jí)需求”找到并隨時(shí)告知消費(fèi)者多糠。如買(mǎi)衣：1，衣服浩考；2熬丧，秋衣；3，紅色秋衣析蝴；4害捕，紅色法拉利秋衣……
【購(gòu)買(mǎi)，才是經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的真正開(kāi)始】
所有的營(yíng)銷(xiāo)人員闷畸，都應(yīng)該重視“購(gòu)買(mǎi)之后的二次購(gòu)買(mǎi)和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)”尝盼。這個(gè)環(huán)節(jié)，是營(yíng)銷(xiāo)者必須經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)佑菩。也就是說(shuō)盾沫，多次購(gòu)買(mǎi)是可以被經(jīng)營(yíng)的。其技巧包括：對(duì)轉(zhuǎn)告的經(jīng)營(yíng)殿漠、對(duì)收藏的經(jīng)營(yíng)赴精、對(duì)依賴(lài)的經(jīng)營(yíng)、對(duì)購(gòu)買(mǎi)者小組織激活的經(jīng)營(yíng)绞幌，每一個(gè)購(gòu)買(mǎi)者后面蕾哟，都還有一群購(gòu)買(mǎi)者！
每天都有人要我推薦“營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍”×現(xiàn)在推薦一個(gè)最靠譜的-----報(bào)攤----去報(bào)攤谭确，我告訴你們，每一家雜志的主編都是營(yíng)銷(xiāo)高手票渠，絕對(duì)頂級(jí)的高手逐哈。你們只要看報(bào)攤上的封面，看“封面主題”就OK了（不要打開(kāi)）问顷，天天去報(bào)攤看昂秃，看半年，神馬營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的精髓都會(huì)學(xué)到杜窄。
主題本身的內(nèi)涵（心理學(xué)）械蹋、封面排版的布局（美學(xué)）、明星名流的選擇（社會(huì)學(xué)）羞芍、封面顏色的定位（色彩學(xué)）哗戈、整體封面的架構(gòu)（品位）、視覺(jué)布局上的構(gòu)思（行為學(xué)）荷科。一個(gè)封面唯咬，樣樣俱到，可以學(xué)習(xí)的地方太多了畏浆〉ㄒ龋【每一個(gè)主編都是營(yíng)銷(xiāo)大師】。
“審美營(yíng)銷(xiāo)”是每一個(gè)產(chǎn)品都不可忽視的營(yíng)銷(xiāo)刻获。它會(huì)直接影響到消費(fèi)者的“喜歡與否”蜀涨。而消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)行為中的重要指導(dǎo)思想之一就是“我喜歡”。【美厚柳，是一種宗教】
“何謂營(yíng)銷(xiāo)的最高境界氧枣？”我答菜場(chǎng)境界。如賣(mài)西瓜别垮，瓜農(nóng)無(wú)甚理論便监，不懂哲學(xué)，只知賣(mài)碳想。我問(wèn)：“兩個(gè)西瓜烧董，一個(gè)有藤蔓且?guī)~，一個(gè)無(wú)藤蔓胧奔，你買(mǎi)哪個(gè)逊移？”答：“有藤的×睿”“你買(mǎi)的是西瓜胳泉？”“不是∶俟唬”“是何？”“瓜藤巷嚣〈龋”“那你究竟買(mǎi)什么？”“西瓜廷粒【秸”“他賣(mài)的是？”……
營(yíng)銷(xiāo)的最大誤區(qū)坝茎，就是我們一直在研究消費(fèi)者喜歡買(mǎi)什么涤姊，而忽略研究消費(fèi)者“不買(mǎi)什么”。
一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)嗤放，做到了“擾民”的水平還算營(yíng)銷(xiāo)么思喊？那是在自殺，是呼叫更多的人來(lái)討厭你這個(gè)產(chǎn)品次酌。從公關(guān)的角度看恨课，這是花錢(qián)賣(mài)罵，是賠本的岳服、是危險(xiǎn)的剂公、是積累反面情緒的。尤其那些以“送獎(jiǎng)品加關(guān)注帶呼叫”的噪音類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)吊宋，都是豬腦子營(yíng)銷(xiāo)纲辽。微博營(yíng)銷(xiāo)，有種讓大家都自覺(jué)參與，否則拖吼，是害了平臺(tái)鳞上。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的所有的立意，都不要站在客戶(hù)的立場(chǎng)上去考慮绿贞，而是要站在客戶(hù)的消費(fèi)者（消費(fèi)群）的立場(chǎng)上去考慮因块。只要你這個(gè)出發(fā)點(diǎn)立住，比稿的時(shí)候你勝算一定會(huì)加大籍铁。
古典營(yíng)銷(xiāo)是把一個(gè)產(chǎn)品的全部?jī)?yōu)勢(shì)歸納到一個(gè)核心點(diǎn)上涡上，并以廣告詞的形式展現(xiàn)出來(lái)繼續(xù)傳播。而現(xiàn)代化的“碎片營(yíng)銷(xiāo)”拒名，就是把這些被歸納掉的各個(gè)界面上的優(yōu)勢(shì)（優(yōu)點(diǎn)）重新釋放出來(lái)吩愧，進(jìn)行系統(tǒng)的“碎片化傳播”，我們的生活已經(jīng)開(kāi)始碎片化了增显。
中國(guó)竟然沒(méi)有“審美營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)概念（海外有不雁佳？）。莫非是“以為”老百姓沒(méi)有審美功底同云？靠糖权，美學(xué)，是在每個(gè)人的靈魂里面的炸站。每個(gè)老太太上菜市場(chǎng)買(mǎi)土豆西紅柿星澳，都只挑選那些“長(zhǎng)得好看的”。女人們?nèi)ド虉?chǎng)真是買(mǎi)衣服么旱易？不是禁偎，是去“買(mǎi)好看”。不重視百姓審美的營(yíng)銷(xiāo)阀坏，都是膚淺的——讓營(yíng)銷(xiāo)直擊你的靈魂如暖。
便宜不重要，讓你感覺(jué)占便宜了才重要忌堂。美也不重要盒至，讓你感覺(jué)到臭美才重要。
從事電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的人士修，都非常不容易的妄迁。首先他們?yōu)榱吮匾纳?huà)而無(wú)奈地選擇了這個(gè)職業(yè)，其次是李命，她們每天放下電話(huà)的那種心情登淘，是需要一個(gè)強(qiáng)烈的調(diào)適的。這是一個(gè)蒼涼的職業(yè)封字。
所謂值得黔州，來(lái)自相信耍鬓；所謂相信，來(lái)自感覺(jué)流妻。也就是我昨天說(shuō)的“感覺(jué)大于事實(shí)”的道理——因?yàn)橄嘈派瘢灾档谩Ｉ虡I(yè)環(huán)境绅这，所謂“服務(wù)”涣达，就是對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行“信譽(yù)維護(hù)”，對(duì)新客戶(hù)進(jìn)行“價(jià)值維護(hù)”证薇。兩個(gè)為何的核心度苔，只有一個(gè)詞——值得。
如果“百年老店”是個(gè)偽命題浑度，那么“品牌”就不能算企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的“道”寇窑。并且，就目前的中國(guó)商界而言箩张，“品牌”二字僅僅還是“術(shù)”的概念甩骏，甚至，有些企業(yè)花錢(qián)買(mǎi)個(gè)“馳名”先慷、“著名”的虛名活生生把“品牌”淪落為“器”饮笛。因此我建議，企業(yè)家應(yīng)該把“營(yíng)銷(xiāo)”作為“商道”的根本论熙。別傻乎乎“求百年”福青。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，賣(mài)一賣(mài)二不賣(mài)三赴肚。最好連二都不賣(mài)素跺，只賣(mài)一二蓝。哪怕你產(chǎn)品包治百病誉券，你最好也只賣(mài)個(gè)“包治包皮”。商業(yè)環(huán)境多元以后刊愚，每個(gè)產(chǎn)品之搞定消費(fèi)者需求當(dāng)中的“第一核心”就行了踊跟，其他的事情（需求）交給其他企業(yè)會(huì)辦的更好。及時(shí)你的產(chǎn)品本身也能滿(mǎn)足鸥诽，但次要商玫，就不要吹牛逼了。
【活著就是營(yíng)銷(xiāo)】
成功之前牡借，我們賣(mài)的是身體拳昌；成功之后，我們賣(mài)的是姿體钠龙【嫣伲苦逼的時(shí)候御铃，我們賣(mài)的是感情；二逼了之后沈矿，我們賣(mài)的是表情上真。活著羹膳，就是拿來(lái)賣(mài)的睡互，定價(jià)在自已，議價(jià)在別人陵像【椭椋活著就是營(yíng)銷(xiāo)。但你有權(quán)以為不是蠢壹。
搞對(duì)象嗓违，就是高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)————突出強(qiáng)項(xiàng)，粉釋弱項(xiàng)图贸。
所有試圖學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的蹂季，我都不建議你們學(xué)營(yíng)銷(xiāo)；而是把更多的業(yè)余時(shí)間花在心理學(xué)和傳播學(xué)的研究上疏日。不要急功近利偿洁，不要緣木求魚(yú)。扎扎實(shí)實(shí)去翻閱心理學(xué)和傳播學(xué)典籍沟优。
羨慕涕滋，是咬牙就可抵達(dá)的實(shí)現(xiàn)；嫉妒挠阁，是咬牙跺腳之后才可抵達(dá)的實(shí)現(xiàn)宾肺；恨，是咬牙跺腳發(fā)誓都無(wú)法抵達(dá)實(shí)現(xiàn)的一種情感侵俗，但是锨用，它會(huì)“牢記”。牢記隘谣，是品牌成立的核心增拥。當(dāng)你“恨”我，你就已經(jīng)被我營(yíng)銷(xiāo)了寻歧。我說(shuō)過(guò)：“營(yíng)銷(xiāo)的最高境界就是：羨慕掌栅、嫉妒、狠”——恨码泛，難度最高猾封。
一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才，是能夠把抽象的“消費(fèi)者（用戶(hù)）”準(zhǔn)確地分解到“我所熟悉的那個(gè)人”為止的人噪珊。當(dāng)你對(duì)消費(fèi)者性別晌缘、年齡逾苫、收入、學(xué)歷枚钓、身份铅搓、文化、生活習(xí)慣搀捷、著裝星掰、發(fā)型、色彩習(xí)慣進(jìn)行細(xì)致分析以后嫩舟，你的每一個(gè)消費(fèi)者都會(huì)“清晰地呈現(xiàn)出來(lái)”氢烘。這樣，你的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)就會(huì)更加準(zhǔn)確有效了家厌。
“把消費(fèi)者還原到我熟悉的那個(gè)人播玖，以及那類(lèi)人”。只有做到這點(diǎn)饭于，你所有的營(yíng)銷(xiāo)才會(huì)對(duì)點(diǎn)對(duì)位對(duì)人蜀踏。
當(dāng)你們能跟我一樣學(xué)會(huì)了在微博上坦然地忽悠營(yíng)銷(xiāo)廣告推廣自己和自己的產(chǎn)品且三年不改其志的時(shí)候，你們的營(yíng)銷(xiāo)就合格了——掙錢(qián)掰吕，謀生果覆，不是罪；但要有節(jié)操殖熟。
活著局待，活好，是所有商業(yè)的根菱属。你要看看你們家產(chǎn)品是在作用于人類(lèi)的“活著”還是“活好”钳榨。維護(hù)別人活著的產(chǎn)品是一種玩法，幫助別人活得更好是另一種玩法纽门。營(yíng)銷(xiāo)也是薛耻。
【社會(huì)學(xué)】是從社會(huì)整體出發(fā)，通過(guò)社會(huì)關(guān)系和社會(huì)行為來(lái)研究社會(huì)的結(jié)構(gòu)膜毁、功能昭卓、發(fā)生愤钾、發(fā)展規(guī)律的綜合性學(xué)科瘟滨。該學(xué)科最初得名于孔德，經(jīng)馬克思能颁、斯賓塞杂瘸、迪爾凱姆、尼采伙菊、盧梭败玉、韋伯等人的不斷發(fā)展敌土，逐漸形成專(zhuān)門(mén)學(xué)科。其作品繁雜多樣不勝枚舉运翼。重點(diǎn)推薦孔德返干、盧梭、韋伯和迪爾凱姆血淌，等作為閱讀對(duì)象矩欠。
【語(yǔ)境霸占】當(dāng)你在超市里痛苦著“送禮送什么好呢？”一個(gè)傻逼跳出來(lái)說(shuō)：“送腦白金坝坪弧癌淮！”。當(dāng)你在飯店里驚詫“吃火鍋沦补？會(huì)上火的乳蓄！”，那個(gè)傻逼又跳出來(lái)說(shuō)：“喝王老吉跋Π颉虚倒！”。當(dāng)你疲憊說(shuō)“腰酸背痛腿抽筋了产舞！”這個(gè)傻逼再次跳出：“買(mǎi)蓋中蓋肮巍！”-------特定語(yǔ)境的“消費(fèi)首選”是營(yíng)銷(xiāo)的最高境界庞瘸。
【印象管理】感知大于事實(shí)捧弃。大饑荒的年代，如果官方只說(shuō)“今年會(huì)豐收”是沒(méi)用的擦囊。但如果你用權(quán)媒不斷刊登“畝產(chǎn)萬(wàn)斤糧”的頭條违霞，基本上就能產(chǎn)生社會(huì)效應(yīng)了。比如曹操欺騙軍隊(duì)說(shuō)“哇瞬场，傻逼們买鸽，前面就是梅子林了！”贯被，就這一句眼五，完蛋了軍人奮勇向前，對(duì)不對(duì)彤灶？望梅止渴呀看幼！梅子呢？
“壞印象”的來(lái)由有三種幌陕。
1诵姜，第一眼（看）就皺眉或者惡心了的；
2搏熄，第一次就聽(tīng)人說(shuō)（聽(tīng)）到了各種“壞”棚唆；
3暇赤，第一次就聞到（嗅）了不舒服的味道。凡次“第一”必須慎之又慎宵凌。一個(gè)好的產(chǎn)品鞋囊，第一次亮相必須進(jìn)行“印象管理”，稍有不慎瞎惫，你的市場(chǎng)就會(huì)受到重大損害（比如某手機(jī)）失暴。
好印象的“首因”是在第一時(shí)間的第一秒就決定了的∥⒓ⅲ“一顧傾城”的傳說(shuō)并非沒(méi)有道理逗扒。如相親，你對(duì)對(duì)象的“印象好”基本上是非理性的欠橘，毫無(wú)軌跡的就“好”了矩肩，即使在旁人眼里“并不太好”，但這不重要肃续，重要的是“一見(jiàn)鐘情”黍檩。然其奧妙是：“被相親”者的“首因效應(yīng)”是可以管理的。
基于“首因效應(yīng)”（第一印象）在市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)中的的重要性始锚，任何企業(yè)在新產(chǎn)品推出（營(yíng)銷(xiāo)）時(shí)必須慎之又慎刽酱。“首因”不敞亮瞧捌，后面推起來(lái)就累死人了棵里。“首因”一好姐呐，勢(shì)如破竹殿怜。蘋(píng)果、小米曙砂、夢(mèng)之藍(lán)头谜、蘇煙都是其中佼佼者。而其他“首因”壞了的鸠澈，就不計(jì)其數(shù)了柱告。總是“拉”不起來(lái)笑陈。
建立“好印象”只有一次機(jī)會(huì)际度，但要構(gòu)成“壞印象”卻有無(wú)數(shù)次機(jī)會(huì)⌒滦猓“好印象”在最初一眼建立之后甲脏，會(huì)有一定的寬容度和諒解度眶熬。但“好印象”在接觸過(guò)程中建立就稍微脆弱一些妹笆。而“壞印象”一旦構(gòu)成块请，就會(huì)萬(wàn)劫不復(fù)。多數(shù)的離婚案拳缠，就來(lái)自于此墩新。
新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，一定要找到“單點(diǎn)突破”的奧妙窟坐。不能吹牛逼說(shuō)“包治百病”海渊。要攻其一點(diǎn)莫及其余。
網(wǎng)絡(luò)上哲鸳，男性多為“動(dòng)機(jī)性購(gòu)買(mǎi)”臣疑，女性多為“隨機(jī)性購(gòu)買(mǎi)”。
“壞印象”破局一般成本很大徙菠。要想扭轉(zhuǎn)“壞印象”要么澄清真相要么坦白從寬讯沈，稍有推諉狡辯，只會(huì)讓印象更糟婿奔∪焙荩“好印象”重構(gòu)需要一定修復(fù)”和“美容”，但其投入的成本是維護(hù)印象的幾倍萍摊。信用挤茄，是印象重要底牌。
【營(yíng)銷(xiāo)奧秘】
淘寶賣(mài)的是商品么冰木？抱歉穷劈，不是——淘寶只賣(mài)兩個(gè)東西：1，便宜踊沸；2囚衔，視覺(jué)。如果你在淘寶開(kāi)店雕沿，只拼了老命“賣(mài)商品”练湿，你就必輸了。以我看审轮，目前淘寶店中“視覺(jué)及格”的不到3成肥哎。（我要是去“做裝修”，會(huì)打死一大批代運(yùn)營(yíng)的）疾渣。
【心理學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的最新發(fā)現(xiàn)】“
印象篡诽，是決定婚姻的重要因素”，“印象榴捡，更是決定購(gòu)買(mǎi)的重要因素”杈女。購(gòu)物的行為中的“印象分”至關(guān)重要。因此，在這個(gè)課件中达椰，我會(huì)首次展開(kāi)“印象管理”分析翰蠢，包括視覺(jué)管理、聽(tīng)覺(jué)管理啰劲、味覺(jué)管理以及價(jià)格印象梁沧、價(jià)值印象、安全印象等蝇裤。更會(huì)談到“暈輪效應(yīng)”和“印象心理學(xué)”廷支。
在浩如煙海的商品流里，用戶(hù)如何尋找到精確商品栓辜？買(mǎi)家如何準(zhǔn)確找到賣(mài)家恋拍？答案是“線索”。平臺(tái)方只管收取廣告費(fèi)藕甩，管不管賣(mài)家的生死芝囤？不給廣告費(fèi)不買(mǎi)關(guān)鍵詞你死了關(guān)我屁事的商業(yè)模式，會(huì)有很大的管理風(fēng)險(xiǎn)辛萍∶蹑ⅲ“線索”，才是每一個(gè)店家的生命線贩毕！也是平臺(tái)的重要生命線悯许。
1，不要試圖去“制造賣(mài)點(diǎn)”辉阶，而是要靜心“探尋買(mǎi)點(diǎn)”,
2先壕，不要試圖“顛覆用戶(hù)需要”，而是要“影響用戶(hù)需要”谆甜。
3垃僚，不要去否定用戶(hù)的“購(gòu)買(mǎi)審美”，而是要洞察用戶(hù)的“購(gòu)買(mǎi)預(yù)設(shè)”规辱。
4谆棺，不要耽誤購(gòu)買(mǎi)者的“購(gòu)買(mǎi)時(shí)間”，而是要要節(jié)約購(gòu)買(mǎi)者的“心理半徑”罕袋。
所謂“有錢(qián)難買(mǎi)我愿意”改淑，其實(shí)這個(gè)“我愿意”是被經(jīng)營(yíng)了的。直白地說(shuō)浴讯，你的“我愿意”是被算計(jì)朵夏、被管理但你自己并不知道。（抱歉榆纽，這可能刺激了你的智商）仰猖。本質(zhì)上捏肢，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)對(duì)象的價(jià)值認(rèn)知是模糊的，因此饥侵，有很多精明的商人（包括營(yíng)銷(xiāo)高手）會(huì)設(shè)計(jì)“價(jià)值塑造”鸵赫、“誘因鋪設(shè)”、“購(gòu)買(mǎi)吻點(diǎn)”爆捞。
免費(fèi)奉瘤，才是最貴的勾拉！
讀者即是消費(fèi)者煮甥。也就是說(shuō)，每一個(gè)閱讀者都可能是你的消費(fèi)者藕赞。再遞進(jìn)一句成肘，做營(yíng)銷(xiāo)，你僅僅研究產(chǎn)品是不夠的斧蜕，僅僅研究消費(fèi)者也不夠双霍，你還要研究“讀者”。對(duì)“讀者”的研究不能困擾在商業(yè)思維里批销，而是人文思維更重要洒闸。讀者的喜惡決定了市場(chǎng)的大小。
